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[기타] 마녀의 샘 환불 가능여부 관련 논란 [78]
추천 69 조회 18123 댓글수 78
ID | 구분 | 제목 | 글쓴이 | 추천 | 조회 | 날짜 |
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댓글에서 지방 냄새가 난다
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모바일 인디 개발자라 아는 내용만 적으면 구글 플레이콘솔(관리자 페이지 같은 겁니다)에 들어가면 판매자는 언제 구매했던 환불이 가능한 옵션이 있습니다. 다만, 아시다시피 우리나라 소비자보호법이 14일 이내에는 단순 변심으로 환불할 수 있지만, 그 이외에는 판매자의 재량에 의해 환불여부를 결정할 수 있습니다. 실제 실컷 엔딩 다보고 환불해달라고 전화하시는 분도 계시거나, 게임이 허술한 것을 이용(버그 / 해킹)하시는 사람도 있는데 제작하는 입장에서는 밥줄이고, 매출 마이너스가 되는지라 민감할 수 있습니다. 그러므로 구매 기간이 오래되었다면, 환불해주지 않아도 얻을 수 있는 게 없을 겁니다. 평점은 구글의 경우 3.8점 이하가 되면 구글의 추천을 받을 수 없습니다. 기준이 3.8점 이상이며 구글 플레이 관리자가 뛰어나다고 판단한 게임을 메인으로 올려주는 시스템이라, 어떤 의미로는 3.8점은 반드시 사수해야 합니다. 리니지m 이 한국에서 그리 큰 돈을 구글에게 수수료로 지불하지만, 메인에 올라오지 못하는 이유는 이 정책 때문에 그렇습니다. 프렌즈마블 for kakao가 현재 평점 3.1인데 메인에 있습니다만, 아마도 오늘 별점 폭탄을 받았기에 다음 리스트가 갱신되는 날에는 더 이상 이 게임을 메인에서 볼 날은 없을 거라고 봅니다. 그런 의미에서 인디가 메인 한 번 올라가면 상당히 많은 도움이 되기 때문에, 환불보다 평점 드랍이 더 치명적일지도 모르겠습니다. 이렇게 알고 있는 모든 것을 말했으니 언제 나올지 모르는 제가 만드는 게임은 제발 자비를... 흑흑
(IP보기클릭)121.168.***.***
기간이 많이 지난건 솔직히 환불 힘들겠지. 근데 고소 협박은 뭐냐?
(IP보기클릭)124.49.***.***
구글 유료는 다운로드 100회정도만 더올라도 일일 순위 1위찍는 그런곳임. 그냥 지금은 거위배를 가른격임.
(IP보기클릭)110.9.***.***
님 혹시...
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SSD007
어이가 없네요 이런 사람이었다면 구매자체를 안했을텐데 돈 아깝네요 젠장 | 18.04.01 00:07 | | |
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기간이 많이 지난건 솔직히 환불 힘들겠지. 근데 고소 협박은 뭐냐?
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루리웹-6508028833
님 혹시... | 18.04.01 00:09 | | |
(IP보기클릭)118.218.***.***
근데 산지 6개월 넘었고 플레이 기록도 있음 환불이 되나요? 산지 얼마 안됐으면 모르겠는데 | 18.04.01 00:12 | | |
(IP보기클릭)103.75.***.***
루리웹-6508028833
댓글에서 지방 냄새가 난다 | 18.04.01 00:12 | | |
(IP보기클릭)221.157.***.***
글쓴이가 게임을 언제산건지 플레이 얼마나 했는지 본인이 아는것도 아닌데.. 징징댄다고 하는건 참... | 18.04.01 00:13 | | |
(IP보기클릭)110.9.***.***
구글 플레이 환불은 확실히 불가능 하지만 개발자 재량으로 직접 해줄수는 있을껄요.. 저 개발자분은 허위사실이니 뭐니 딴소리를 하시는거 같지만... | 18.04.01 00:15 | | |
(IP보기클릭)110.9.***.***
그냥 내부 정책상 환불은 불가능하다 이 한마디만 하면 될것을 저렇게 까칠하게 나가니 보기 좋을수가 없죠.. | 18.04.01 00:18 | | |
(IP보기클릭)221.157.***.***
전 님같은 사람 욕 안해여 ㅋㅋㅋ 근데 님 햄최몇? | 18.04.01 00:44 | | |
(IP보기클릭)117.111.***.***
쿵쾅쾅쿵쿵쾅쿵쾅쾅쿵쾅쿵쾅 야!!!!댓글창무너지갰다!!!살살좀걸어다녀라!!!!! | 18.04.01 02:07 | | |
(IP보기클릭)117.111.***.***
그런의미에서깨끗한돼지기름으로튀겨낸 팝콘절찬판매중 | 18.04.01 02:08 | | |
(IP보기클릭)117.111.***.***
지금구매하시면 28000원상당의 번개맞은박달나무로만든 조선시대 30년짬빱의 김포졸도 애용한 +12강 육모방망이를 특별증정 | 18.04.01 02:09 | | |
(IP보기클릭)117.111.***.***
보세요!여기 아프리카의 숙련된 사냥꾼 웅켈케눔벰베가 사냥감의냄새에 이끌려왔군요 오늘저녁은 남아공전통요리인 통구이멧돼지가될것입니다 여태까지 눔벰베의 죽창은 단한번도 빗나간적이없죠 | 18.04.01 02:11 | | |
(IP보기클릭)1.225.***.***
왜 조작까지 하는지는 모르겠는데 이런 덧글 쓴적도 없고 이런식으로 모욕한다면 모욕죄 검토해봐야겠네요. | 18.04.01 12:45 | | |
(IP보기클릭)1.225.***.***
모욕죄 검토해보겠습니다. | 18.04.01 12:48 | | |
(IP보기클릭)1.225.***.***
모욕죄 검토해보겠습니다. | 18.04.01 12:48 | | |
(IP보기클릭)1.225.***.***
모욕죄 검토해보겠습니다. | 18.04.01 12:48 | | |
(IP보기클릭)1.225.***.***
모욕죄 검토해보겠습니다. | 18.04.01 12:49 | | |
(IP보기클릭)1.225.***.***
모욕죄 검토해보겠습니다. | 18.04.01 12:49 | | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
ㅋ | 18.04.01 14:00 | | |
(IP보기클릭)221.157.***.***
대답 해주고 가세요! | 18.04.01 14:06 | | |
(IP보기클릭)1.225.***.***
일단 pdf 저장해놨고, 사과 없다면 정말 해야될것 같네요. | 18.04.01 14:06 | | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
ppap 땄읍니다 수고하십시오^^ | 18.04.01 16:00 | | |
(IP보기클릭)119.201.***.***
어이쿠 죄수번호로 들어와서는 무슨 놈의 모욕죄 ㅋㅋㅋ 죄수모욕? ㅋㅋㅋ | 18.04.01 16:58 | | |
(IP보기클릭)124.46.***.***
(IP보기클릭)112.155.***.***
현재 잘나가긴 함 메갈 논란 이후로 구글플레이 유료 RPG순위가 더 올라서 1 2 3위 싹쓸이함 | 18.04.01 00:10 | | |
(IP보기클릭)124.49.***.***
테팔이거기헉
구글 유료는 다운로드 100회정도만 더올라도 일일 순위 1위찍는 그런곳임. 그냥 지금은 거위배를 가른격임. | 18.04.01 00:11 | | |
(IP보기클릭)39.7.***.***
아닌데? 보이지도 않는데? | 18.04.01 01:36 | | |
(IP보기클릭)222.234.***.***
지금이야 논란땜시 메갈들이 사주지만 잠잠해지고 차기작이 나와도 사줄거같진않음 애시당초 관심도 없다가 논란 때문에 사준 애들인데 차기작까지 신경 쓰겠음? 무슨 남캐 찌찌파티 게임 만들면 모르겠지만... 여튼 안그래도 스토리가 빻았다고 욕하면서 사기만하고 플레이 하지말라고 하는데 아무리 돈 벌려고 한다지만 사주기만 하고 플레이만 하면 별로 기쁠거같지도 않고... 클저 같은 경우엔 그래도 그동안 지른 돈에 전문 성우도 쓰고해서 만든거라 떠나기 힘들어도 저런 모바일 게임은 그냥 쉽게 손절 가능함 패키지 게임들도 보면 망작이라고 해도 당장 망하는게 아니라 후속작부터 판매량 망해서 추락하고 그래서 차기작이 어떨지 함 봐야됨 | 18.04.01 06:38 | | |
(IP보기클릭)220.74.***.***
문제는 타겟이 남자여서 이미 취향차이로 인해 트위터에서는 욕 푸지게 먹고 있음 | 18.04.01 07:51 | | |
(IP보기클릭)121.129.***.***
메갈들 정작 사놓고 까기바쁨. 스토리가 여혐이라고 | 18.04.01 11:34 | | |
(IP보기클릭)175.114.***.***
(IP보기클릭)175.114.***.***
올해던가.=ㅅ=) | 18.04.01 00:10 | | |
(IP보기클릭)103.75.***.***
아래 보니까 애플은 환불 관련에 대해 구글보다는 느슨한 거 같네요. 한번 시도해 보시는것도 괜찮을듯 싶습니다 | 18.04.01 00:18 | | |
(IP보기클릭)175.114.***.***
안해주더라구요 ㅜㅜ | 18.04.01 01:59 | | |
(IP보기클릭)221.157.***.***
(IP보기클릭)117.111.***.***
소비자로서 문의사항을 카페에 적은걸로 사업주가 고소 운운한건 협박죄 구성 요건이 갖춰질듯 | 18.04.01 01:46 | | |
(IP보기클릭)39.113.***.***
문의에 고소운운은 협박죄 요소 충족합니다. | 18.04.01 10:20 | | |
(IP보기클릭)121.159.***.***
고소한다고말하는것도 협박에 들지모르지만.. 최종적으로 협박성립이 되는것은 켑쳐했다고 하는것과 동시에 협박이 성립되었다고볼수있습니다. 그럼 고소하는게 좋아요 . 반의사불벌죄라서 처벌의사철회전까진 재판들가요ㅋㅋ | 18.04.01 12:13 | | |
(IP보기클릭)49.143.***.***
(IP보기클릭)103.75.***.***
(IP보기클릭)103.75.***.***
만약 소비자가 정말 입에 담지도 못할 욕설을 하거나 계획적으로 악성 루머를 유포했으면 모를까 그냥 '이거 좀 아니지 않냐?'라는 글에서조차 법적 대응을 한다고 하니 기가 찬다. | 18.04.01 00:17 | | |
(IP보기클릭)223.134.***.***
흑우들로밖에 안보이니 그렇죠 ㅋㅋ | 18.04.01 01:09 | | |
(IP보기클릭)220.94.***.***
아무리 봐도 저게 본심이었다고 느껴짐. 초기엔 게임 팔아야 되니까 가식적인 태도를 보인거고. 현재는 돈 벌만큼 벌었고, 굳이 저자세로 나갈 필요 없으니까 당당하게 남들 조롱하고. 그렇지 않고서야 저렇게까지 인간이 태세변환 할 이유는 없어보임. | 18.04.01 01:20 | | |
(IP보기클릭)58.123.***.***
(IP보기클릭)221.157.***.***
저도 데스xx 차xx때 많이 느꼈죠... | 18.04.01 00:17 | | |
(IP보기클릭)58.123.***.***
여기에다 "잘 즐겨놓고 환불하네 ㅉㅉ" 할 사람들에게 말하자면, 현질한지 일주일도 안된 상태에, 캐릭터는 그때당시 거의 최고급에 달했었음. 운영이 귀를 아예 틀어막아도, 이러면 안된다고 한국에 데스xx 차xx라는 게임도 같은 상황을 겪었다고 글 올리며 운영진의 해답을 바랐는데, 결론은 "운영자의 관심 X 18" 이라는 이벤트를 열음. 그거에 분노해서 처음으로 환불을 신청함. 근데 결론은 위의 댓글처럼 됨. 다시 말하지만 난 수백만원을 현질했었고 한번도 환불한적 없었음. 근데 구글의 반응은 전화로 통화를 해도 "뭐 어쩌라고?" 그때 열분 터져서 녹음도 했음. 그리고 그당시 카페 반응은 지금 이 본문과 같았고. 환불은 비정상적인 제품에 대한 소비자의 기본적인 권리인데, 그것도 못 지켜준다? 대체 소비자를 뭐라 생각하는걸까? | 18.04.01 00:22 | | |
(IP보기클릭)223.62.***.***
글을 좀 읽어요. 최고급으로 나왔다고 말했잖아요. 어휴.. | 18.04.01 09:21 | | |
(IP보기클릭)1.226.***.***
(IP보기클릭)121.130.***.***
(IP보기클릭)118.47.***.***
뭐가 안타까워요. 지 본성 드러내서 다 말아쳐드고 계신데 자업자득이지. | 18.04.01 01:14 | | |
(IP보기클릭)121.53.***.***
모바일 인디 개발자라 아는 내용만 적으면 구글 플레이콘솔(관리자 페이지 같은 겁니다)에 들어가면 판매자는 언제 구매했던 환불이 가능한 옵션이 있습니다. 다만, 아시다시피 우리나라 소비자보호법이 14일 이내에는 단순 변심으로 환불할 수 있지만, 그 이외에는 판매자의 재량에 의해 환불여부를 결정할 수 있습니다. 실제 실컷 엔딩 다보고 환불해달라고 전화하시는 분도 계시거나, 게임이 허술한 것을 이용(버그 / 해킹)하시는 사람도 있는데 제작하는 입장에서는 밥줄이고, 매출 마이너스가 되는지라 민감할 수 있습니다. 그러므로 구매 기간이 오래되었다면, 환불해주지 않아도 얻을 수 있는 게 없을 겁니다. 평점은 구글의 경우 3.8점 이하가 되면 구글의 추천을 받을 수 없습니다. 기준이 3.8점 이상이며 구글 플레이 관리자가 뛰어나다고 판단한 게임을 메인으로 올려주는 시스템이라, 어떤 의미로는 3.8점은 반드시 사수해야 합니다. 리니지m 이 한국에서 그리 큰 돈을 구글에게 수수료로 지불하지만, 메인에 올라오지 못하는 이유는 이 정책 때문에 그렇습니다. 프렌즈마블 for kakao가 현재 평점 3.1인데 메인에 있습니다만, 아마도 오늘 별점 폭탄을 받았기에 다음 리스트가 갱신되는 날에는 더 이상 이 게임을 메인에서 볼 날은 없을 거라고 봅니다. 그런 의미에서 인디가 메인 한 번 올라가면 상당히 많은 도움이 되기 때문에, 환불보다 평점 드랍이 더 치명적일지도 모르겠습니다. 이렇게 알고 있는 모든 것을 말했으니 언제 나올지 모르는 제가 만드는 게임은 제발 자비를... 흑흑
(IP보기클릭)121.134.***.***
기억하겠다...emossi.. | 18.04.01 14:33 | | |
(IP보기클릭)220.122.***.***
(IP보기클릭)104.131.***.***
(IP보기클릭)125.177.***.***
(IP보기클릭)118.47.***.***
키위 웍스 말고 저 개발자 이름을 기억해야죠. 회사명이야 폐업신고하고 다시 바꿀 수 있을텐데 | 18.04.01 01:15 | | |
(IP보기클릭)1.249.***.***
(IP보기클릭)58.230.***.***
(IP보기클릭)58.230.***.***
고로, 저 구글의 규정에 따른다는 말은 그다지 적당한 말은 아니구요. 소보원이나 전자상거래법에 명시되어있는 법적인 환불규정을 따라야하는게 맞습니다. 무료로 지급했던 가상화폐(크리스탈, 프리미엄포인트 같은걸 말하는겁니다. 가챠코인같은거.)도 가상화폐시스템 접으면서 법적으로 검토받았고, 500원이라도 다 환불해드렸었습니다. 저런 조치는 너무 허술해요. | 18.04.01 01:25 | | |
(IP보기클릭)211.178.***.***
(IP보기클릭)1.225.***.***
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무슨 진상손님도 아니고 의문제기에 막 고소하겠다 이러고있네; 그 글이 사실과 다르면 그냥 수정해주면 될일이지 허위사실 유포라면서 엄포놓는다니 참 대응잘한다...거의 뭐 닥치고 돈이나 내놓으라는 수준; | 18.04.01 01:31 | | |
(IP보기클릭)119.64.***.***
(IP보기클릭)175.197.***.***
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