[질문] LG OLED 65CX 원인불명 트러블 누구 아시는 분...ㅜㅜ

[시팔시내고향]

작년에 구입한건데 어제부터 갑자기 이러네요.

TV에 충격준건 전혀없구요..

리모컨문제인가 봤더니 리모컨 배터리 빼도 이럽니다..;;

초기화도 해봤는데 전혀 달라지는건 없구요;

계속 저 화면 고정입니다;

볼륨이랑 뮤트랑 계속 지멋대로 왔다리 갔다리 하면서..

혹시 이런 증상 보신분 계신가요??

[시로가미]

직구 아니면 A/S 부르시는게 ...

[시팔시내고향]

그래야겠죠..ㅜㅜ

[실명임 "이민호"]

저도 비슷한 증상(?)을 격은적이 있는데, 일본에서 코스트코를 통해서 금성(엘지) OLED TV를 구입하자마자 소리불륨이 지멋대로 올라갔다 내려갔다하면서 방송은 나오는데 소리가 안 나오는 증상이 있었습니다. 일본 금성(엘지)서비스에 전화를 걸어 기사랑 연결된뒤, 메인기판이랑 패널을 수급해서 방문한다고 하였으나 부품수급이 미정이여서 그냥 반품했네요.

무엇보다 일본 서비스센터의 태도가 좀 별로였습니다. 초기화도, 전원코드도 뽑고 1분정도 기다려보았다 등 일반소비자가 안해볼만한 실험을 다 해봤다고 말했는데도, 빨리와서 점검 할 생각 안하고 "ㅇㅇ 구입한지 하루밖에 안 되었지만 보증이 아직 남아있어도 고장이 아니라고 판단 될 경우, 고객에게 비용 청구함 이거 오케이 안하면 수리접수 안해줄꺼임"하고 쏘아붙이는 태도가 상당히 불쾌해서..

암튼 한국에서 외산쓰면 부품이 국내에 없으면, 부품수급에 1~2주 걸려서 수리를 기약없이 기다려야 하는 경우가 많죠.
일본에선 금성은 외산이여도 대체로 빨리 서비스 해주는 편이라고 들었는데, 부품이 일본국내에 없으면 수리기간이 오래걸린다는 건 똑같았습니다.

그 뒤로 그냥 거주국에선 거주국가 제품 써야겠다 싶어서 소니 4K LCD TV로 갈아탔네요.

얘기가 살짝 빗나갔는데, 한국에서 OLED TV를 3대정도 만져본적 있었지만 저런 증상은 한번도 없었고, 작성자님과 비슷한 증상을 일본에서 구입했을때 격어본적이 있는데,
아마 일본에서 쏘는 방송신호에 금성 TV와 맞지 않아, 고장나는 뭔가가 있는게 아닌가 싶습니다.
일단은 제어불량으로 보이고, 메인보드 불량일 가능성이 크나, 5분정도 전원코드를 뽑고도 개선이 안되면 서비스를 불러보시는게 좋겠네요.

[시팔시내고향]

하아....대박... 진짠가요..ㅜㅜ
산지 1년도 안된건데..ㅜㅜ
못고친다 그러면 어쩌지 ㅜㅜ 진짜 엘지로 계속 쓰고싶은데...

[실명임 "이민호"]

못고친다고 할일은 절대 없습니다. 부품보유기간이 지나지도 않았으니까 말이죠. 다만 일본국내에 부품이 없으면 말레이시아나 한국에서 부품을 보내올테니, 부품수급이 오래걸릴 뿐입니다.

금성(엘지)가 일본시장을 중요하게 보고 있어 부품공급을 대충하진 않는데.. 아무래도 본국인 한국보단 부품을 넉넉하게 보유하고 있는건 아닌거 같더군요. 어쨋든 여기선 외산제품이니... ;;