더함 안드로이드 TV 43인치 구입 후기 입니다.
TV 구입 후 전원을 켰을때나 껐을때나 '웅~~' 하는전류 통하는 소리가 24시간 발생해서 AS 문의 했더니(소리 동영상 녹화 후 메일 발송)
보드 갈아준다고 하고 일주일 뒤 보드를 교체 했습니다. ( AS 수리하는 기사님이 전원을 끄면(대기모드) 당연히 소리가 안나요. 라고 하시네요.)
(스마트 TV라 완전 전원 오프가 아닌 이른바 대기모드 진입입니다. 완전 오프는 리부팅 개념이라 켜는데 몇십초 걸립니다.)
보드 교체 후 초반 몇번은 전원을 끄면 '툭' 하고 전원이 끊기는 소리와 함께 소리가 안나다가 지금 또 계속 나네요.
그리고 전원을 키고 있는 중에는 오히려 고음도 섞이고 증상도 오락가라 해서 소리가 더 듣기싫은 소리소 바뀌었습니다.
AS 센터에 다시 문의를 하니 전화 가 왔습니다.
상담원말은
스마트 TV이니깐 대기모드에서도 소리가 난다.
오락가락 하는게 정상이냐니깐 그렇다.
50데시빌 이하는 정상이다. ( 참고로 냉장고 웅~ 하는 소리가 40데시빌 입니다.) 사람마다 민감한 사람이 있어서 50데시벨 기준 적용했다.
잘때는 전원을 완전히 오프해라??
켰을때는 TV 사운드도 있고 하니깐 잡소리가 좀 나도 그려러니 하고 그냥 쓸려고 하는데,
꺼도 계속 소리가 나고 이것 또한 보드 교체때 잠시 안나다가 다시 24시간 난다고 해도 정상이라고 합니다.
상담하는 직원이 무슨 잘못이 있겠습니까. 스크랩트 받은데로 하겠죠.
뻔합니다. 이렇게 또 하나 고객 컴플레인 처리했다.~~
그래도 아무리 중소기업이라도 이런 불량률 이나 결함을 개선하지 않고, 경영진의 마인드가 그데로면
이런게 계속 쌓여서 도태될 수 밖에는 없을 겁니다.
저역시 대기업 TV 계속 사용해 오다가 게임 & 모니터 용도 및 잠깐 쓸거라서 중소기업 으로 정했는데, 앞으로 중소기업 TV 다시는 살일 없을 겁니다.
참고로
아마 많은 구매자들이 단순 TV 용도로 사용하시면 TV 소음이나 생활 환경에 묻혀서 모르고 사용하 실 수 있습니다. (특히 주변 냉장고나 교통 소음 등)
저는 모니터 용도로 써서 70cm 정도 떨어져서 사용 중입니다.
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