안녕하십니까, "콘솔이 좋아"라는 닉네임을 쓰고 있는 비디오 게임 유저입니다.
원래 이런 편지를 쓰려고는 하지 않았으나, 몇몇 소수의 엑스박스 유저분들의 지나친 열정과 애정이,
공개적인 커뮤니티에 과도하게 표출되거나 왜곡되는 상황이 아쉬워 몇글자 적어보고자 합니다.
먼저 엑스박스 원의 국내 정식 발매를 위해 힘써주신 점 감사드립니다.
과거부터 현재까지, 엑스박스가 경쟁 기종에 비하여 국내에서 많이 팔리지 않는 환경임에도 불구하고,
주어진 상황 및 여건의 한도내에서 적극적으로 지원해주신 모습은 매우 고무적인 일이라 생각합니다.
특히 360 시절.. 불법 개조로 인한 피해 및 손실은
한국MS가 국내 콘솔시장에서 철수한다하더라도 이상할 것이 없을 정도로 치명적이었음에도
국내 유저들을 믿고 출시하여 준 점도 고맙게 생각하고 있습니다.
엑스박스 출시 전 해외 개발자를 초청하여 진행된 쇼케이스 및
프로게이머와 함께한 헤일로 마스터 치프 컬렉션의 사전 시연회 등을 통해서,
세계 최초로 공개 동영상이나 세계 최초로 플레이를 할 수 있었던 행사는
국내 엑스박스 시장의 규모를 고려한다면 상상하기 어려운 행사들이었습니다.
또한 현재 진행하고 있는 각종 엑스박스 번들 패키지의 가격은 최대한 할인을 통하여
국내 시장에 어필하고자 하는 적극적 의지를 볼 수 있었습니다.
물론 소비자 입장에서는 더 저렴했으면 하는 욕심은 숨기지 않겠습니다.
사실 적지 않은 국내 엑스박스 유저분들이...
국내 스토어에서 구매 가능하더라도, 더 저렴한 해외스토어에서 게임을 구매하여,
그나마 위축된 국내 엑스박스 소프트웨어 시장을 더욱 더 고갈되게 만들지 않을까 걱정되는 부분도 있습니다.
이에 해외스토어 대비 국내스토어 가격 할인에 대한 부분도 감히 부탁드려봅니다.
물론 어렵고 권한도 없으실 것이라 잘 알고 있습니다.
이는 아시아 지역본부도 마찬가지로 의사결정이 어렵겠지요.
특히나 엑스박스원에서 제공하는 각종 멀티미디어나 홈엔터테인먼트 기기의 특장점은
국내 법규 및 규제사항에 의하여 지원할 수 없는 것도 잘 알고 있습니다.
이는 아시아 지역본부나 본사에서도 어쩔 수 없는 부분이겠지요.
특히 MS와 같은 초대형 글로벌 기업은
개별국가, 지역본부 및 본사의 의사소통은 하향식 위주일 수 밖에 없고,
이로 인한 의사결정이 집권화되어 있기에
빠른 의사결정 및 유연성이 결여될 수 밖에 없다는 것도 잘 알고 있습니다.
다만, 경쟁사인 소니의 경우 PS만을 위한 SCEK라는 별도의 법인이 있지만,
한국MS는 하나의 팀으로써만 존재하기에,
플레이스테이션과 엑스박스의 행보가 자연스럽게 비교대상이 된다는 점이 아쉬울 뿐입니다.
하나의 독립된 회사와 태생적 한계가 있는 일개 팀을 어떻게 비교할 수 있겠습니까?
어느 제품이나 서비스에도 충성도가 높은 고객들이 있기 마련입니다.
그러나 종종 높은 충성심으로 인하여 과도한 요구를 하거나
인신공격에 가까운 욕설 및 수치스러운 언급을 하는 경우가 있습니다.
이는 엑스박스에 대한 사랑이 너무 커서 그런 것이오니 부디 너그럽게 이해 및 양해 바랍니다.
국내의 모든 엑스박스 유저들이 모두 같은 의견을 갖고 있다고는 생각하시지 않으실 것이라 믿습니다.
참담하고 어려운 국내 엑스박스 시장이지만
아무쪼록 국내에서도 엑스박스가 성공할 수 있다는 기대와 희망을 져버리지 마시고,
한국 유저들을 믿어주시기 바랍니다.
마지막으로 소견을 하나 드린다면,
진격의 엑전사와 같은 방송을 한국MS에서 공식적으로 인정 및 지원해주시거나,
XBOX MVP분들과의 정기적 회의를 통하여
국내 엑스박스 유저분들의 의견 및 의사소통의 창구로 활용하시는 것도 하나의 방법이 될 것 같습니다.
누구나 다 알 듯이... 우리나라 콘솔시장에서 엑스박스의 위치는 항상 플레이스테이션에 밀려있었습니다.
과거에도, 현재에도, 그리고 미래에도 쉬운 시장은 아닐 것이기에
한국MS 엑스박스팀에게 더욱 더 힘을 실어드리고 싶습니다.
건강 유의하시고 귀사 및 엑스박스팀의 건승을 기원합니다.
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저와는 여러 부분에서 의견이 조금 다르시지만, 그래도 이렇게 한국 마소에 공개편지 쓰기에 용기내어서 동참해주신 거 같아서 감사드립니다. 한국 엑박 유저들과의 소통 창구를 마련하라는 부분은 저도 예전부터 주장해왔던 바이고, 한국 마소에게도 어떤 식으로도 요구할 부분이었기에 더욱 반갑습니다. ^^
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좋은 내용은데, 마치 소수만 문제점을 제기한다는 식의 뉘앙스는 아닌거 같네요. 소통 부재, 비한글화, 눈가리고 아웅식의 대처는 누구나 문제로 생각하는 것입니다.
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어필할건 어필 해야 한다고 봅니다 마법사님이 말씀 하셧듯이 소통부제 프로젝트 스파크 비한글화 요런거 말고도 사건이 많습니다 요런건 어필을 꼭 해야 한다고 봅니다 사람들이 어필을 안하면 가만히 있는 마소는 눈뜬 장님 입니
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추천 합니다
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ㅊㅊ 드려요~ 화이팅!
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저와는 여러 부분에서 의견이 조금 다르시지만, 그래도 이렇게 한국 마소에 공개편지 쓰기에 용기내어서 동참해주신 거 같아서 감사드립니다. 한국 엑박 유저들과의 소통 창구를 마련하라는 부분은 저도 예전부터 주장해왔던 바이고, 한국 마소에게도 어떤 식으로도 요구할 부분이었기에 더욱 반갑습니다. ^^
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