[LOL] [LOL]롤에 보이스챗이 없는 이유

[잉토끼]

질문:

왜 보이스챗 기능이 없는 거야? 
보이스챗을 고려하고 있긴해?



Riot Lyte의 답변: 

앞서서, 우리는 리그오브레전드 안에서의 보이스챗에 대한 조사와 연구를 해봤지. 

친구들과 보이스챗을 하는 건 굉장히 좋은 경험이라는 걸 알아냈어. 

그런데, 낯선 사람과 보이스챗을 하는 건... 
꽤나 부정적인 경험이 될 수 있다는 것 또한 깨달았지.
 
자, 여기 아주 놀라운 결과들을 말해줄게. 



1) 만약 팀이 혼합된 커뮤니케이션을 지향할 때,
(팀원들 중 일부는 보이스챗 기능을 이용하고, 일부 플레이어들은 그냥 타자로 채팅)
 
키보드로 하는 텍스트 대화는 126% 더 독성을 가지게 되고, 
보이스 챗 플레이어들은 50% 더 리폿을 받게 돼.   

(그렇게 생산된 유독성은 점점 롤 전체로 퍼져나가서 우릴 모두 좀먹는다) 


2) 외부에서 진행된, 한 대학의 연구에 따르면, 실험을 했는데, 

여자가 말할 때는 남자가 말할 때보다 300% 더 괴롭힘을 당한다는 것을 알아냈어!

남녀가 똑같은 문장을 읽는데도 말이야!

"안녕하세요"(여자 목소리)

"ㅎ헠헠 여자다 여자!"

우리(라이엇)는 절대 롤 안에서의 보이스챗 기능에 반대하는 건 아니야. 

다만, 우리는 위의 문제들을 먼저 해결하고 싶어. 

그리고 더 좋은 보이스챗 경험을 디자인하기 위해 노력할 거야. 

우리가 더 좋은 경험을 선사하지 못한다면, 

진짜... 다른 제 3의 프로그램을 사용해서 보이스챗 하는 거 말곤.. 

롤 안에서 플레이어들이 보이스챗을 사용하도록 할 어떤 이유도 없어..  


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레딧 댓글:


1. 솔직하게 말해서, 난 니들 누구하고도 대화하고 싶진 않아...

ㄴ "팀원과 의사소통 거부"로 리포..ㅅ...


2. 우리는 차단 기능을 수 년 동안 써왔어. 
하지만 롤에서 독성(toxicity)과 나쁜 플레이어 행동은 여전히 중요한 이슈야. 

롤은 본질적으로 사람들을 공격적이게 만들어. 
보이스챗 기능을 도입하는 건 이걸 증폭시키기만 할 거야.

3년간 롤을 했던 내 경험에 비추어 봤을 때... 보이스챗 기능이 도입되면, 
저런 통계들과 연구들이 어떻게 작동할 지.. 알 수 있는 걸... 
물론 다른 게임들은 보이스챗이 있긴 있지. 근데 그 게임들은 롤과는 달라.


3. Lyte 가 예전에 이렇게 말했지. 

"너가 만약 누군가를 차단해야 된다면, 이미 정신적인 피해는 받은 상태일 거야."




원문:

http://ask.fm/RiotLyte/answer/130833690818

출처 : http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=3338&l=4252

[RORIRORI]

부모님 안부와 아청법이 걱정되서 안 한다는거네

음성 변조는 뻘로 있는게 아니다

[핑크삭스]

글로 보던 부모안부를 소리로까지 들어야겠냐

[스트이 워너]

안 봐도 지옥이지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 더구나 음성은 필터링이 안 되잖아

[Parfait]

도타는 음성차단 되요 롤도 만약 도입되면 똑같겠죠

[M.D.house]

"너가 만약 누군가를 차단해야 된다면, 이미 정신적인 피해는 받은 상태일 거야." ㅇㄱㄹㅇ

[Parfait]

그건 채팅도 마찬가지 아닐까요

[중순양함 타카오]

채팅도 없앴으면 좋겠는데 보이스챗까지 하면

와 진짜 지옥이 펼쳐지겠네

[탱크로리DA!]

저건 없는게 맞다고 봄.
하고 싶은 애들은 따로 음챗해

[Selpias]

글로 봐도 빡치는데 음성으로 "어머니 잘 계시니" 소리 들어봐
소오름

[크라이]

전 다른 ㅅㅂ 같은거나 존X 같은건 욕이라고 생각하는데 대화 중에
"니엄마", "느금마", "어머니 잘 계시니" 이런 소리는 정말 뜬금없고 왜 찾는지도 모르겠음
뭐 "애X없냐?", "애X없는 X희" 여기서 온게 저런식으로 변화한거겠지만
대화중에 앞뒤 없이 "느금마" 이러면 되게 뜬금없더라고요.

[스카R]

도타 할때 보이스로 쌍욕들은건 아직도 뇌리에 생생함....보이스채팅은 그냥 아는사람끼리만 해야죠

[braqq]

저는 보이스채팅으로 바로바로 상황에 맞게 호흡맞춰서 스킬연계한적도 많습니다. 아무래도 채팅보다 말이 더 빠르니까. 좋은경우도 있습니다

[나약한자]

보이스 쳇 들어오면 플레이어 평균 혈압이 오를걸

[크라이]

채팅로그처럼 보이스톡 로그를 일일히 작성해 놓을 수도 없으니
신고가 제대로 안되는 건수도 많을거 같습니다.
근데 커즈 보이스는 왜 인수한거지...

[죄수번호차별ㄴㄴ]

솔직히 맞는말

[매직올빼미]

ㅎ헉헉여자당

[천방지축하니♡]

핑을 다양화하고 채팅기능 없어졌음 좋겟다.

[miniminime]

베인글로리가 그렇게 하는데 일장일단이 있는거 같아요. 핑으로도 할 욕은 다 함. 반대로, 할말이 있는데 전달이 안되고..

[Melcom]

도타해보면 그렇게 부정적이진않은데...가끔 미친소리하는 동남아애들은 그냥 바로 뮤트하면되고

생각보다 키보드로 욕하는걸 입으로 옮겨서 행동하는 ㅁㅊㄴ들은 드뭅니다.

[아케벨]

ㄴㄴ 내가 15년전에 카스하면서 깨달은게 있는데
마이크를 잡는 놈들이 더 ㅁㅊㄴ들이 많아

[대파가아닙니다]

도타 챗에서의 욕과 롤 챗에서의 욕을 비교하면 롤에 보이스챗 생기면 부정적이 될 것 같아요

[루리웹-1350417352]

한국도 가끔 욕만안하지 비꼬아대면서 틱틱대는놈들 한두명씩은 있음
외국인은 아예 지 안방처럼 노래부르고 하는놈들도 최근에 두명은 만남;

[Natus'Vincere]

기능 있는 거랑 유저수에 비해서 마이크 잡는 인간은 많지 않지만

잡는 놈 대부분이 쓰레기인걸 너무 많이 봤음...

[Melcom]

크흠; 그런가요

[무앙무앙이]

저는 마이크쓰는 사람들 중에 욕하는 사람은 거의 못봤는데... 거진 오더내려주는거 말곤 없더군요

[죠가사키 리카]

그래도 모르는 사람 음성챗 부담스러운건 사실임..
전 도타 하는데 음성챗 나오면 "저 음성챗 하면 바로 뮤트해버림" 이라고 말하면서 까지함..
솔직히 도타는 지도에 그림도 그릴수있고 상호작용 되는게 많아서 딱히 오더에 음성챗이 필요가 없음

[Yay.]

도타는 트롤제재가 잘되니까 상관없는데 롤은 트롤 못막아서 안됨

[임팩트아치]

도타는 MMR5천은 넘어가야 그나마 보이스챗이 쓸모가 있어지는데
그나마도 호불호 더럽게 갈립니다.
애초에 그정도로 경험을 많이 쌓은 사람들은 그냥 자기 친구들끼리 스카이프를 돌리고있음.

[룽다님]

하긴 채팅 욕설 신고처리도 못하는데 보이스챗 신고는 또 어떻게 감당하겠음 ㅋ

[mo아일리카]

카온 하는데 보챗으로 노무현 노래틀며 지랄하는얘들 존나 많습니다

[대파가아닙니다]

리플레이 없는건 이해가 안가지만 보이스챗 없는건 이해가 감.

[Mr.T]

그럼 채팅부터 없애지 뭔 개소릴 늘어놓고 있지

[Shinji.Jr]

ㅅㅂ 정글에 갱 좀 오라고
빠지라고 ㅅㅂ
핑와 좀 지우라고 ㅅㅂ
원딜 X못하네

우리의 멘탈은 소중하다.

[vvvvvvvvo]

니~~애~~미~~~

ㄷㄷ;;

[생굴이맛이있을까요맛이없을까요]

마! 정글! 왜안옴! 나 던짐 ㅅㄱ

보이스로 들으면 더빡칠듯

[소소요요]

사용하건 안하건 랭크팀/듀오를 위해서라도 클라이언트 내에 포함이나 시켜줬으면

토크온 , 스카이프 따로 키는거 엄청 귀찮.. 중간에 광고도 뜨고

[MercifulCritic]

꽤 오래전에 본 중복글인데... 여전히 불파니 뜨거우니 뭐 상관없으려나..

[노남상]

근데 이거 모순된게 트롤이나 언어적폭력을 쓰느넘들은 전체의 2%라고 하지 않았나

[사라브라이언트]

글로 폭력쓰는걸 음성으로 들으면 더욱 여과가 없고 충격이 커서 그런듯.

[대파가아닙니다]

2%란 소리는 못해도 열판에 한판은 만난단 소리에요.

[ObstinateArrow]

전체 유저수의2% 라도 한게임당 들어가는 유저의 수가 10명이면 평균 5게임당 한번은 트롤이나 언어적 폭력을 쓰는 유저를 만나게 되고, 실질적으로 전체 유저중 활성화 유저 비율 따지면 트롤을 접할 비율은 더욱 높아 지겠죠.

[레이븐이펙트]

나머지가 그 2프로에 영향받아 변질되는거라고 함

[레이븐이펙트]

예를 들어 '트롤만나 개빡치니 나도 함' 이런 부류는 2프로에 안들어간다고 했어요

[노남상]

아 그렇군요 ㅋㅋㅋㅋ
꼭 트롤만나면 화나가지고 따라서 트롤하시는 분들은 2%에 안들어가는 군요

[스파이더센스]

솔찌 필요 없음. 소리로까지 빡치고 싶지 않음

[deez]

욕을 하는 애들이 첫번째 문제지만,
남 하는거에 감놔라 배놔라 훈장질 하는 새끼들도 보이스쳇의 걸림돌
이놈들의 특징은 첨에는 예의바른척하다가 지 말 조금이라도 안듣거나 반대하면 바로 쌍욕시전함.

[GOODSPEED]

???:엄마 아빠 계시니?

[심장이 Bounce]

이건 하지마라
글로도 멘탈깎이는데 음성이라니ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[루리웹-3262372474]

초등학생인가 중학생인가 인터뷰를 본적이 있지..

게임하다보면 그사람이 엄마가 있는지 없는지를 알수있어요 ..

[레오리팡]

아니 걍 친구끼리 보이스챗만 하게 하면 되자나. 누가 전체채팅으로 해달랬나;;;;;;;;;;;;;;;;

[Mr.T]

그러니까요 전체 보이스챗도 아니고 팀 보이스챗도 아닌
친구끼리 보이스챗 되도록 하면 될것을
저런 개소리를 늘어놓을줄이야

[Mr.T]

개발자가 멍청하니까 유저들도 멍청함

[ISMIRU]

글 좀 다 읽고 리플달지... 일부는 보이스 일부는 채팅 하는거에 대한 부작용에 대해 써있는 부분은 안보이나?

[Natus'Vincere]

친구끼리 보이스챗되면 그건또 그거대로 문제임 5인팟이면 몰라도 의사소통을 지들끼리만 하면 겜을 어떻게 하라고;

[Mr.T]

보이스챗 안되는 사람끼린 여태 해온 채팅을 사용하면 되죠; 보이스챗 추가된다고 채팅은 사라지나요?

[Mr.T]

그리고 언제는 듀오팟 3인팟 들이 의사소통 잘해왔다고 그런말 하시나

[던파접음]

결국은 자기 멍청한거 인증이네

[루리웹-2600206782]

친구끼리 됨->왜 팀랭은 안됨?->팀랭도 됨->왜 솔랭은 안됨

이런 루트를 안 밟을려고 아예 원천 차단하는거지

[Mr.T]

팀랭끼리 친추하면 그만이고, 갑자기 솔랭으로 보이스챗이 왜 가는지
친구 -> 팀랭 -> 솔랭으로 가는 논리가 참 멍청하네요. 대단

[삼도천 뱃사공]

그냥 보이스 챗 도입하고 팀랭할 때만 '키고' 아닐 땐 '끄면' 되는 거 아닌가요
보이스 챗 도입한다고 무조건 On으로 해야할 이유도 없을텐데

[삼도천 뱃사공]

보이스 챗 킨 놈들끼리만 의사소통할 게 뻔해서 문제라고 하실지도 모르겠는데
자기들끼리만 의사소통 할 사람들은 애초에 키보드로 타이핑하면서도 자기들끼리만 의사소통할걸요

[룽다님]

맞는 말이죠 그냥 원하는 사람끼리 키고 끄고 하면 될일을 갖고
매번 지네 멋대로 판단하고 이런 이유때매 추가 안함 같은 변명이나 하고있으니

[서르]

친구끼리만 하게 하면 굉장히 일부만 하게 되는 건데 뭐하러 만들어? 다른 프로그램도 널렸는데

[AD룰루]

친구끼리 할거면 스카이프를 써 멍청아

[fktmqkrptm]

라이엇 말은 어쨌건 음성채팅 필요 없다는데는 극구 동감임

[죄수번호-2008250971]

내가 장담하는데 보이스챗이 적용되면 현실갱이 활발히 일어 날거라고 내가 장담한다

[pumpofchicken]

녹음 필수네.

[고라파던]

전에 아는 누님도 와우 접으신 계기가
하드팟 처음 가셨는데 쌍욕,비꼬기 때문에 접으셨다고...
진짜 남한테 목소리로 오더 받는 게임은 맨탈이 강해야함...

[파렌하이트]

내가 롤은 안해서 모르지만, 팀포를 해본 경험을 비추어 볼 때,
PVE 처럼 협동심을 요구하는 게임에서는 괜찮겠으나, PVP 처럼 경쟁심을 요구하는 게임에서는 충분히 부정적이겠죠.

[Citadel+]

귀에 대고 면상도 모르는 사람한테 욕먹으면 기분이 어떨까...연구 많이 했네 라이엇

[Crosner]

오랜만에 피시방 갔는데, 옆에서 롤 하면서 소리 지르는 놈들 보니까 보이스 챗 넣으면 진짜 개판일 듯.

[지하라]

물론 기본 베이스로 보이스챗 기능 하게 되있는건 위의 이유 등등 타당하는 한데 친구들끼리라도 이용할 수 있게끔 하는 건 해줬으면 좋겠는데... 일일이 스카이프 켜거나 토크온 키는거 솔직히 귀찮음. 집에 마이크까지 사다놓고 친구들이랑 얘기하면서 롤하는 거 좋아하는데
피시방에 있는 애들이랑 (난 집) 스카이프나 토크온 하자고 하면 애들 귀찮아서 안켜는 경우 많음

[연전연패란]

도타 경험상 음성채팅이 거슬릴건 없었고(걍 채팅으로 할거 말로 함) 3년간 10명 미만? 많지도 않았습니다.
그리고 음성이든 텍스트든 차단 가능한게 동일합니다.
결국 어뷰징은 양쪽으로 가능하고 차단도 가능할때
유용할 수 있는 기능에 대해서 있는게 낫고, 어뷰징 차단이 가능하면 되는거죠.

기능이 있으면 팀이나 친구들끼린 편하고요.

라이엇 솔직히 트롤촌이고 리플레이고 기능 왜 없냐 물어보면 너무 장황하고 우리가 옳아 ㅎㅎ 하는 식으로 말하는데
기능은 기능일 뿐이고 유용하면 추가하는거고 부작용은 트롤과 같이 처벌하면 됩니다.

[히렐네만]

도타도 경험상 결국 보이스챗 있어도 쓰는 사람 그렇게 많진 않음.
진짜 쌍욕 나온건 몇번 있었지만 처음에 겪고 그담부터는 채팅에 차단한다고 치고 진짜 차단.
보스이쳇이 걱정된다면 라이엇측에서도 보이스쳇 기능을 선택형으로 해도 되고 차단하면 그만이죠.

그리고 보이스쳇 순기능도 무시할 수가 없죠. 정말 이기기 위해 보이스쳇을 하는 실력자들도 있긴한데, 적어도 이사람이 정신나간 오더를 내리지 않는 이상 다섯이 잘 뭉치면 보이스쳇 때문에 신속하게 반응할 수 있어서 괜한 오지랖이나 인격 비하, 과도한 오더만 안하면 지는 판도 뒤집은 적이 많았습니다.

[마끼링]

대 고소 시대를 열어야지

[RaptorGoblin]

배필4도 가끔 팀쳇으로 말도안되는 괴소리 듣는데....

[이니시에이츠]

근데 생각보다 채팅으로 욕하라하면 잘하면서 말로 욕하라하면 잘 못하는사람 많음...
욕을 귀로 듣는거랑 눈으로 보는건 차이가 크니까

[크라이]

제 생각은 기능 자체는 일단은 그냥 만들어 둬도 되지 않을까요?
어차피 말 섞고 싶지 않은 사람의 경우에는 본인의 마이크 켜놓지 않으면 되고
짜증나는 애 있으면 뮤트 해놓으면 되고

저 기능이 생기면 분명 내적 데미지 받으시는 분들도 나올테고
옆에 있는 여친보고 대신 몇마디 해주라고 하거나 여동생이 몇마디 해주기 신공으로 넷카마 행색을 하는 우수운 현상도 나오기는 하겠지만

기본적으로 보이스챗이 되면 생각보다는 채팅으로 가볍게 욕하던 애들은 욕을 잘 안함
거기서도 뭐라고 하는애들은 ㅁㅁ중의 ㅁㅁ 인거고요.

기본적으로 되었을때의 순기능도 봐야죠. 다섯명중 누구 한명이라도(왠만하면 이니시에이터가) 말을 한다면
분명 핑보다는 미아콜도 수월할테고 한타를 할때 핑보다는 좀 더 준비하는데 좋게 하는 장점도 있죠.
어차피 보이스챗 된다고 해서 모두가 쓰는것도 아닐테니까요.
한두명만 말해도 전체적인 팀의 승률이 올라갈겁니다. 특히 미아콜이나 한타시상황대처나 소규모 한타시 갱호응등에 있어서
맵 잘 못보는 사람들한테 알려주기도 좋고

미리 걱정을 만들어 놓고 시도조차 안해보는건
리플레이 기능 추가 안되는 이유와 바슷한 느낌이네요. 워낙 LOL 동시 이용자가 많다보니
서버에서 그걸 감당할 자신이 없는 그런거
딱히 넣는다고 해서 수익성이 증대되는 핫한 그런것도 아닌데
예전에 어떤 과자 잘팔려서 생산설비 늘렸다가 안팔려서 허니버터칩 잘팔릴때 생산설비 늘리지 않았던것처럼

뭐 실제로 별로 이용안해도 서비스를 준비할때는 어느정도 LOL의 모든 유저까지는 아니어도
피크일때 50~60% 정도는 보이스챗을 하는 상황까지 염두해 두고 만들어야 할테니 그런 상황을 걱정하는건지는 모르겠는데
부작용이나 저런걸 걱정하고 안넣어주는것보단 기능 자체는 넣어줘도 된다고 생각하는데
커즈 보이스 인수 했다고 했나 인수 생각중이라고 했나 그런 글을 본거 같은데도 안하니

[루리웹-33064835]

기능을 도입한뒤 처벌수위를 높히면 돼지

기능도 도입안하고 처벌수위도 그대로 냎두겠다는 강한의지

[Veloster Turbo]

예방이 먼저지, 처벌이 먼저가 아닙니다.

[레이븐이펙트]

상대 사정 일절 안봐주는 롤이라면 보이스챗 안한다고 던질 확률 높응

[크라이]

반대하는건 아닌데 해결하고 싶다...라
유저들이 욕 안하는 세상 오면 해주겠다는 건가 싶기도 하고
지들이 욕하면 자체 삐소리 나는 그런 기능이라도 만들겠다는 건지 ㅋㅋ
ㄹ

[루리웹-33064835]

다른회사의 불만사항 개선사항 건의시 >개선할 준비 함

라이엇에 리플레이, 트롤처벌대책, 보이스 챗 건의함 > 변명을 준비함

[루리웹-33064835]

아 클라이언트 개선이랑 고인 리워크 언제하냐고 물어봐도 계획중이고 더 뛰어난 완성도를 위해서 오래걸리는 거라고 함

[루리웹-33064835]

소조룬식 도슬람 정의 = 롤까면 도슬람

[루리웹-33064835]

자조식으로 부르는거랑 비하식으로 부르는거랑 뉘앙스가 완전 다른데 몰라서 묻냐

록독새끼야

[연전연패란]

사고방식 심플라이프 하시네. 같은 장르내 이미 동일한 기능에 대한 경험이 있으니 그걸 공유할 수 있고 의견 쓸 수 있죠.

[연전연패란]

저는 님의 '뭐지' 에 대한 답을 달은건데 왜 뜬금없이 그러시는거임 ㅋㅋ

[죠가사키 리카]

사고방식 개 뜬금없네ㅋㅋ
다른사람한테 말할떄 비하식인게 무조건 옳다고 생각하는 수준보소
그럼 님은 인간쓰레기가 옳은 말이겠네요.

[braqq]

도슬람들도 알고보면 다 롤했던 사람이거든요 같은 aos 장르인데 도타에는 있는 기능인데 롤에는 없으니 충분히 한마디 할수있죠

[산다라박。]

당장 얼마전에 요플래란 담팟 방송하는애가 마이크키고 ㅁㅊㄴ처럼 강만식이랑 페이커한테 패드립친거보면... 으으 끔찍하다 진짜 롤은 보이스챗 하면안됨

[크라이]

그렇게 욕했다가는 이제 정말 인실졎되는거죠.

[삼도천 뱃사공]

만들고 -> 제재 방안 강화같은 식은 안 되는 걸까
구더기가 좀 많이 꼬일 거 같아서 장을 안 담구겠단 소리같은데

[루리웹-33064835]

기능이 있기때문에 악용되는게 아닙니다

처벌을 안하니까 악용하는거지

[액숀구리]

변성기 안지난 목소리로 욕쳐먹으면 ■■하고싶어질껄? 나같은아재들은

[나뭔]

보이스챗는 다른거로 할수있으니까 안해도 되고 그보다 롤자체 리플레이 저장이나 됬으면 op.xx그만 가고싶...

[Ismael AX]

이건 맞는말
글로 듣는 욕이랑 소리로 듣는 욕은 빡침의 차원이 틀리지
육성으로 부모욕 듣는다고 생각하면..
글자는 필터링이 되지만 음성은 중간에 삐처리하는 기술같은건 없고

[-운하영웅전설-]

듣기싫으면 lol에서 채팅으로 짜증나게 하는놈 채팅 차단하는것처럼 음성도 차단 시키면 그만이죠. 음성챗 하는 게임들 대부분 음성차단 기능 있어요.

[사라브라이언트]

일단 음성채팅을 만들기엔 굉장한 모험이죠.
롤이 성공하기 전에 만들어논 시스템이면 모르는데
댓글만봐도 호불호가 갈리는 시스템을 이미 성공한 게임에서 시도하기엔 너무나
어떻게 결과가 나오든 욕먹을 시스템이라서 문제가 크죠.
그런입장에서보면 현재론 안만드는게 답이긴하죠.
음성채팅 없이도 잘만 해왔다는게 롤개발진의 입장이죠.

[한번에정답]

만들어 놓고 선택권을 줘야지 맨날 핑계는 존나해요.....진짜 인터뷰 병맛