안녕하세요. 디레지에서버에서 모험단명 '묘험댠' 모험단으로 게임을 이용하고 있는 유저입니다.
많은 유저분들이 소통단에 관심을 가져 주셨고, 응원도 많이 해주셨고, 의견표현도 적극적으로 해주셨습니다.
이에 대해 정말 감사한 마음입니다.
지금 이 공지를 쓰게 된 이유는 소통단에 있어서 변경 사항이 있기에 이에 대해 말씀드립니다.
지금까지 던전앤파이터 유저 소통단 운영은 '통통무녀' 님이 맡고 계셨습니다.
통통무녀님께서 여태것 네오플과의 대화, 소통을 위해 많은 노력을 하셨습니다.
다만 통통무녀님께서 최근 개인적인 사정이 발생하셔서 많이 바쁜 상태가 되셨습니다.
블레이드 공개 이후로 던전앤파이터를 접속하지도 못하시고, 이로 인해 소통단 운영에 차질이 생길 것을 우려하셔서
결국 저번주 금요일(07/02)소통단 내 운영진 중 자원을 받기로 하였고, 유일하게 지원한 제가 금일(07/04) 통통무녀님이 하시던 일을 위임받게 되었습니다.
어떻게 보면 짧은 시간동안 이뤄진 결정이고, 제가 여기저기 미흡한 면도 많을 것이라고 생각합니다.
다만 이 자리를 위임받은 책임이 무거운 것을 알기에 제가 현실적으로 가능한 일은 전부 해볼 생각입니다.
우선은 늦어도 8월중순까지 시행하겠다고 던전앤파이터 측에서 공지한 '던파로 ON 시즌2' 에 대비하겠습니다.
이 '던파로 ON 시즌2' 가 언제 진행되는지, 인원은 어떻게 구성되는지, 최근 코로나 바이러스의 재유행으로 인해 대면으로 이루어지는지, 비대면으로 이루어지는지, 운영진과의 소통이 가능한지 여부에 대해 아무것도 알 수 없는 상황에서 유저 입장에서 이에 대해 완전히 대비하는것은 정말 어려울 것으로 생각합니다.
일단 소통단 측에서 어떠한 형태로든 저기에 관여할수 있는지조차 불확실한 상황입니다. 때문에 이 준비가 많은 유저분들이 보시기에 부적합하거나 부실하다고 생각하실수도 있다고 생각합니다. 최대한 그러한 생각이 들지 않도록 대비해 볼 예정입니다.
더 많은 유저분들의 의견을 더 체계적으로 취합하도록 노력하겠습니다.
많은 유저분들이 적극적으로 의견표출에 참여해주신 덕분에 유저들이 느끼는, 던파의 문제점에 대해 소통단이 큰 줄기를 잡았습니다.
많은 유저분들의 참여에 다시한번 정말 감사드립니다.
현재 소통단 측은 아카라이브 채널과 소통단 오픈카카오톡방을 통하여 의견취합을 하고 있습니다.
이는 특정 커뮤니티만을 이용함으로써 커뮤니티간의 분쟁이나 편향된 의견만을 듣는 것을 방지하기 위함이라고 생각합니다.
실제로도 소통단의 의사소통 과정이나 의견 취합 과정에서 커뮤니티간의 분쟁은 거의 일어나지 않았습니다.
다만 오픈카카오톡방과 아카라이브 채널을 이용한 의견 취합에도 어느 정도 한계점이 있는 것이 사실입니다.
아카라이브 채널의 경우 상대적으로 떨어지는 지명도로 인해 접근성이 떨어지는 문제점이 있고, 오픈카카오톡방의 경우 카카오톡 자체의 문제로 오래된 의견을 보기가 힘들 뿐만 아니라, 참여자 분들의 개인적인 이야기 혹은 게임내 질문 등으로 인해 의견만을 취합해서 정리하기가 까다로웠다는 문제 또한 있었습니다.
또한 사담을 나누는 채팅방의 분위기 때문에 의견을 표현하기 힘드셨던 분도 계셨을 거라고 봅니다 .
캐릭터 밸런스 관련 논쟁으로 인해 유저들끼리의 언쟁 또한 있었던 것도 사실입니다.
그렇다고 해서 채팅방에서 이러한 것을 전부 금지시키는 것은 자유로운 의사소통에 반한다고 생각하고, 해당 유저분들이 잘못했다고 생각하지도 않습니다. 자유로운 의견 개진을 하다 보면 이야기가 새거나, 논쟁이 일어나거나 하는 것도 자연스러운 일이라고 저는 생각합니다.
다만 현재의 오픈카카오톡은 유저의 의견을 정리하는게 어렵다고 생각되어 다른 경로를 만드는 것에 대해 고민 중입니다.
일단은 새로 톡방을 만들어서 관리 규정을 정하는 것을 생각하고 있습니다만, 더 좋은 방안을 가진 분의 건의해 주시면 그 방안을 적극 검토하겠습니다.
혹은 이로 인한 문제점이 더 크다고 생각될 경우 다른 경로가 생기지 않을 수도 있습니다.
마지막으로 소통단 측 공식적인 입장이 아니라 개인적인 의견을 말씀드리겠습니다.
06/21, 개발자노트가 올라온 이후
통통무녀님이 여러 던전앤파이터 커뮤니티에 올리셨던 글(https://df.gamechosun.co.kr/board/view.php?bid=tip#=3605471)
중 4번 항목
4. 마지막으로 이러한 것들을 진행하기 위해, 그리고 네오플이 개발자노트에 작성한 글들이 진심임을 확인하기위해
7월중 제주도에 방문하여 디렉터님과 시간을 가질수 있도록 요청하겠습니다.
이과정에 다른 적절한분이 있다고 유저들이 지지하신다면 저는 그분을 미팅할 수 있도록 서포트 하겠습니다.
의 경우 사실상 네오플측에서 여태것 아무런 연락이 없기에 아마 진행하기가 어려울 것으로 개인적으로 생각합니다.
게다가 네오플 측에서는 소통단 관련 변경된 사안을 전혀 모르기에 연락할 방법도 없을 겁니다.
우선은 해당 글에 나온 사안들을 고객센터 1:1 문의로 꾸준히 건의할 예정입니다.
다만 제가 불가능한 여건은 아니기 때문에 네오플 측에서 연락이 있다면 참여하도록 하겠습니다.
긴 글을 읽어 주셔서 감사합니다.
혹시라도 소통단 운영에 있어서 미흡한 점이 있을지라도 너른 마음으로 양해 부탁드립니다.
소통단 관련 사안들은 아카라이브 채널에 글을 남겨주시면 제가 가능한 한 모두 읽어보도록 노력하겠습니다.
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https://arca.live/b/dnfbalancef■ck 여기입니다 | 21.07.04 20:04 | |
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수정하겠습니다 | 21.07.04 20:04 | |
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