[질문] 어제도 올린 영구정지 문의건입니다... 도움좀 주시겠어요? ㅠㅠ

[하니는진리]

제가 겪은 비정상적인 게임이용 내역이라곤

던전돌다 아이템안먹어지고... 안주워져서 짜증난거밖에없는데...

정지를... 저는 피시방아이피도 사용하지않고 스킨도 안쓰는데.. 

어떤식으로 문의를 보내야할까요

아래는 오늘 보낸 문의내용입니다 ㅠㅠ

영구정지를 당했는데 어떻게 당한것인지 전혀정보를 알려주시지 않으십니다?

아이피가 정상적인 지역에서 사용헀다고 말씀하시는데..... 

가장최근에 접속한것은 아산지역(형이사는곳)과 속초지역 밖에 없습니다.  

그냥 불법프로그램이라고만 하면 저희는 아 불법프로그램 썻구나... 하면서 끝내지 않으시란걸 알고있지 않습니까...  결백하게 프로그램을 쓴적이없고...설마 집컴에 바이러스가 걸려도 정지 당하는겁니까? 

정지당하는 시간대에 절대로 사용할수있는 시간대도아니였습니다

15년 9월 7일 16시 25분에 정지메일이 왔는데 그당시에는 접속한적이없었습니다.

이를 증빙할만한 자료가있으면 보여주실겁니까?

답변을 좀더 상세히 해주셨으면 합니다. 열심히 일하시는 제주도의 등불 여러분...저는 정말 결백합니다.

던파를 정말 열심히 해왔던 유저인데 이런 불미스러운 일로 떠나고 싶지않습니다.. 

매크로 답변은 정말 하지 않아주셨으면 합니다.. ㅠ

[중화기훈련병]

이거 묻지마영정 돌아오는건가.. 저도 영정당한 계정 있었는데 '비정상적인 게임이용 기록이 발견되었습니다'라고만 하고 어떤 내용인지는 회사규정 어쩌고 보안유지 어쩌고 하면서 알려주지 않더군요.. 소보원에 신고했는데 진행도 느리고 번거로워서 그냥 소송 취하하고 새로 계정 팠습니다. 아이템 안먹어졌다고 한 부분에서 해킹프로그램이 의심되긴 하네요. 계속 문의 보내보시구요. 좋은 결과 있으시길.

[하니는진리]

새로파는게 답인가요... ㅠㅠ

[너무멀리와버렸다]

결백하니 재조사요청 다시한번 요청해주시고요 계정 로그파일 보내달라고하세요

[너무멀리와버렸다]

일단 솔직히 말씀드리면 문의가 빈약해요. 던파 홈피 운영방칙 가셔서 읽어보신후 한번에 영정이 될 사유가 있느냐 해킹에 의한 불법파일 사용이 아니면 난 결백하니 내 계정 로그파일 보내달라
나같은 피해자가 엄청많다 문제는 인식하고있느냐
등등 계속해서 문의하세요

[너무멀리와버렸다]

담당하신 분의 설명이 필요하다 내가 여기에 세라로 일년간 이만큼 충전을 했는데
사용한적ㄸㅎ 없는 불법프로그램으로 계정이 정지되면 보상은 해줄거냐