[질문] PS4 크로스 젠 에디션의 PS5 업그레이드 쿠폰 사용법 아시는분...

[아로신]

현재 PS5에서 업그레이드 코드 입력하면

'해당지역에서는 사용할 수 없다'라는 메시지가 나오는데

혹 해결법 자세히 알려주실 분 있으실까요?

[꽃둘기]

국내 계정에 저렇게 나온다면 높은 확률로 홍콩 계정에 입력해야 될겁니다.

[아로신]

답변 감사합니다.

홍콩계정을 새로 만드는것 외에는 다른 방법이 없을까요?

[ChoJell]

저도 안되서.. PS 고객센터에 문의 해서 영수증이랑 코드 보냈습니다..

확인되면 연락준다는데.. 언제 될지는 모르겠네요..

[아로신]

월요일에 고객센터 문의해봐야 겠네요. ㅠㅠ

[멍뭉이멍뭉멍뭉]

혹시 처리되셨나요?

[ChoJell]

오늘까지 영수증 문제로 연락하다가 해결되서 대체코드 받으면 연락 드리겠다고 하고 끝났습니다.
언제 올지는 모르겠네요..

[f488rc]

저도 같은 증상이네요 이런..

[f488rc]

아침에 고객센터 카카오톡으로 상담 신청했는데, 코드랑 구매영수증 보내달라고 해서 보냈더니 고객센터에서도 사용불가한 코드 확인됐다고 하면서 저한테 연락 따로 주겠다고 하고 상담 종료했네요. 카카오톡 상담이 간편하고 기록도 남고 좋은 것같아요.
해결되면 다시 한번 올릴 수 있도록 하겠습니다.

[f488rc]

해결됐습니다.
문자로 대체코드 가 와서 바로 입력해보니 적용이 됐네요.

지금 PS5버전도 다운로드 중입니다.

어제 PS5 버전으로 안되서 PS4버전으로 시작했는데.. PS5 버전으로 새로 시작하든지 해야겠네요.

[스티브초이]

저도 같은 문제로 상담사하고 연락했는데. 죽어도 안해주네여 해외직구는 자기들 소관아니라고요

[아로신]

정식발매판은 상담을 통해서 영수증, 코드 보내주면 수 일 이내 사용가능한 코드를 다시 보내주어습니다