[로스트아크] 로스트아크 서버 통합 관련 캐릭터 삭제 복원 및 추가 보관기간 적용 안내

[JubJub]

안녕하세요. 로스트아크입니다.

2019-04-03 서버 통합과 2019-07-17 서버 통합 시 1년 간 보관되었던

통합 보관함의 복원 및 추가 보관기간 적용에 대해 안내해드립니다.

해당 보관함의 보관 기간은 1년으로 각각 2020년 4월 1일, 2020년 7월 15일에 만료되었으나

캐릭터가 삭제된다는 중요 정보의 전달 과정에서 부족한 점이 있다고 판단되었습니다.

이로 인해 불편을 겪으신 모험가분들께서 원만하게 게임을 즐기실 수 있도록 데이터를 복원하고 추가 보관기간을 적용할 예정입니다.

데이터 복원 및 통합 보관함 추가 보관기간 적용은 7월 29일(수) 정기점검 시 진행되며

자세한 사항은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

■통합 보관함 복원 및 추가 보관기간 적용 안내

• 2020-07-29(수) 정기점검 이후 ~ 2020-10-14(수) 정기점검 전 까지 아래의 통합 보관함에 추가 보관기간이 적용됩니다.
  • 2020년 4월 1일 만료된 캐릭터 통합 보관함, 재화 통합 보관함, 카드 통합 보관함
  • 2020년 7월 15일 만료된 캐릭터 통합 보관함, 재화 통합 보관함, 카드 통합 보관함
    ※ 보관함에 보유 중이던 미사용 캐릭터의 이름이 초기화된 경우, 접속 시점에 새로운 캐릭터명을 설정할 수 있습니다.
    ※ 추가 보관기간이 종료되면 보관함 내 캐릭터 및 재화들은 모두 삭제되니 반드시 기간 내에 모두 수령하시길 권유 드립니다.
    ※ 통합 보관함의 사용 방법은 서버 통합 안내 공지사항을 참고해주시기 바랍니다.

이후로도 주요한 정보는 모험가분들께 잘 전달되도록 더욱 주의를 기울이겠으며,

서비스 이용에 불편함이 없도록 끊임없이 노력하겠습니다.

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여전히 문자 및 카톡으로 공지 전달은 없었습니다.

- 관련글 : https://m.ruliweb.com/pc/board/1003/read/2213351?search_type=subject&search_key=%EC%BA%90%EB%A6%AD%ED%84%B0

출처 : https://m-lostark.game.onstove.com/News/Notice/Views/1023?page=1&searchtype=0&searchtext=¬icetype=all

[이스포츠]

이야 스마게가 오랜만에 일하네

[나료]

복귀해볼까 고민하고있는데 스마게에서 친히 복귀하지말라고 캐릭삭제해줘서 미련 다 버렸음 ㅋㅋ 다시 복구해준다고 해도 글쎄.. 원래 알피지겜은 쉬었다가 복귀했다가 반복인데 1년마다 삭제하는 겜을 왜 해야하지

[Ptolemy]

무조건 1년마다 삭제는 아니고 서버통합으로 보관함에 들어간 캐릭터만 삭제임
이거 아니어도 깔 거리 많은데 과장해서 까는건 좀

[튀겨만든배]

휴면계정 들고있는게 싫다고 첫빠따부터 1년 미접 날리겠다고 하는놈들이 다음에 1년 아닐거라고 무슨근거로 낙관하는건지? 그야 무조건은 아니겠지 이게 처음으로 날리는거니까. 그런데 시작부터 이따위면 기본적으로 지들 골리면 1년쿨로 삭제할수 있을거라 상정하는게 당연한거임

[Ptolemy]

루페온 서버는 캐릭터 남아있거든요...

[튀겨만든배]

멀쩡히 살아있는 서버에 있는 캐릭터 냅다 지우면 반발이 너무 심하니까 일단 서버가 날아갔단 핑계로 접속안하면 삭제한다고 간본거지 근본적으로 서버가 날아갔든 아니든 접속 안한게 똑같은 이상 언제든 날릴수 있음
지금 휴면계정 삭제하는거도 제대로 통보도 안하고 슬쩍 날려먹으려다가 난리인데 유야무야 조용히 넘어갔으면 분명 다음엔 몇달 접속 안하면 휴면계정 그다음 1년 접속 안하면 삭제 ㅇㅈㄹ 했겠지

[Ptolemy]

이건 진짜 억까같은데요
무슨 관심법이라도 배우고 오셨나

[튀겨만든배]

억까는 무슨 통보 제대로 안하고 달리려고 간보다 복구 안해줄거임 ㅇㅈㄹ 하고 계속 불타니까 마지못해서 기간 늘려줌 이러고 앉았는데
게다가 분명 지들 입으로 데이터 날려버린거라 복구 못해준다고 하지 않았음? 무슨 타임스톤 발견해서 시간역행한다음 들고오시나?
결국 복구 못한단것도 사기였단 소리고 시작부터 대놓고 사기친놈들을 뭘믿으란건지?
행동 하나하나가 미접속자 계정 오래 들고있기 싫다고 아예 대놓고 광고를 하고있는데 저걸 이번만 그럴거라고 믿으면 그게 호구인거지

[Ptolemy]

있는 사실로만 까자는거죠
루페온 제외 서버통합하면서 휴먼계정 날려버린거에서 아무튼 1년마다 미접하면 휴먼계정 날려버릴거임 아무튼 그럼 하시는데 이게 말이 안되는거죠

[튀겨만든배]

있는 사실 = 휴면계정 날리면서 제대로 알려주지도 않음. 날리고 복구 안된다고 했는데 복구 안된단것 자체가 거짓이었음
= 유저들 돈까지 엮인 문제에 대고 제대로 알릴 생각도 없고 지들 편한대로 거짓말하는게 기본임
여기까지 오면 믿는놈이 멍청한것 기본을 불신으로 깔고가는게 정상임

[튀겨만든배]

여기서 서버 통합되면서 휴면계정을 날린것뿐이니까 본섭에 있는건 안그럴거야 하면서 정신 추스리면 마음은 편할지 몰라도 저놈들 하는짓의 본질이 바뀌진 않음
시작부터 일을 이런식으로 하면 선택지라곤 버릴거면 마음잡고 깔끔하게 버리던가 그냥 뭔짓을할진 몰라도 감수하고 그냥 가거나 둘중 하나지

[튀겨만든배]

상대가 대놓고 사기치면서 불신 기반으로 스탠드를 잡으면 이쪽에선 최악을 상정하고 움직이는게 당연한겁니다
더 나쁜일이 일어날걸 상정하는게 억까가 되는건 무슨 실수나 사고로 일어났을때나 억까인거지 상황이 대놓고 고의 기반으로 돌아가면서 이쪽을 속이려고 들면 더 나쁜일을 상정하는건 억까가 아니라 리스크 관리라고 하는거임

[神算]

억까가 무슨 뜻인지 모르시나...

[휴디]

뇌가없는거지 도대체 누가 연어를 버리나
어차피 이게임저게임 하면서 도는게 게임 유저일건데

[으아끄아악]

아니 진짜 캐릭을 삭제를 해요??그것도 1년????? 와.. 대박 진짜 정확뚝떨.. 안한다 안해

[루리웹-2278357121]

대가리 빠가라 뭔소린지 하나도모르겟는데 누가 1줄 요약좀

[리뷰/감상]

2020-07-29(수) 정기점검 이후 ~ 2020-10-14(수) 정기점검 전 까지 아래의 통합 보관함에 추가 보관기간이 적용됩니다

추가 보관기간이 종료되면 보관함 내 캐릭터 및 재화들은 모두 삭제되니 반드시 기간 내에 모두 수령하시길 권유 드립니다. 통합 보관함의 사용 방법은 서버 통합 안내 공지사항을 참고해주시기 바랍니다.

여전히 문자 및 카톡으로 공지 전달은 없었습니다.

스마게식 운영은 여전하단 소리입니다

[Ptolemy]

서버통합하면서 삭제되는 서버에있던 캐릭터들은 보관함으로 옮겨지고 보관함에 있던 캐릭터는 1년지나면 삭제되는데 이번에 시즌2로 복귀좀 할려니까 캐릭이 없어서 시끌시끌해서 기간연장해줌

끗

[튀겨만든배]

1년에 한번씩 캐삭하는게 꼬우면 마지막 기회 줄테니까 접속해라 아님 걍 접어 ㅋㅋㅋㅋ^^

[Interphone]

불쌍한 DB담당자는 개까이면서 삭제데이타 찾느라 야근햇겟지..

[hanzozz]

보관함에 남아있는 캐릭 삭제한다는 소리 아님? 수령하면 괜찮은거 아님?

[야생 아르셴]

그걸 사전 통보 없이 했다는 점이 문제인 거죠.

[hanzozz]

통보를 안했어요? ㅡ.ㅡ;

[웹떠돌이]

홈페이지 공지로만 했어요. 시즌2 서버 오픈할 때 휴면 계정 공지 같이 이메일 문자로 보내도 될을텐데. 시즌2 서버 다 신규 유저라고 한정하고 복귀 휴면 유저 개무시함.

[백수라서미안]

그래서 등신들아 그걸 왜 날려버렸어...
복귀하면 퍼준다고 이벤트 열면 좋다고 왔을 놈들이 있었을텐데 몽땅 날려버리면 안할려고 마음먹은 놈도 꼽다고 지랄하고 남는데

[루리웹-7969417142]

섭통하면서 못넘어간 캐릭터 삭제는 다 하는건데 로아만 욕먹음 ㅋㅋ 심지어 유예기간도 1년을 줘ㅆ는데 ㅋㅋ

[루리웹-7969417142]

그거 날아가는지도 모를만큼 관심이 없었으면 걍 없어져도 되는가 아닌가

[루리웹-2128098680]

아닌데 삭제 안하던데 그냥 이상한 아이디로 바꾼다음에 통합한 서버로 옮겨버리는데? 나중에 접속하면 아이디 바꿀 기회 주고. 뭔 겜 하면 그걸 삭제해버림?

[루리웹-3767090313]

섭통한다고 캐릭 지우는 게임은 로아가 최초다
다른 게임은 섭통할때 지정 안하면 무작위 서버에 떨궈주기라도 한다

[Zirael]

ㅋ 섭통하면서 캐릭 날리는 게임이 있었으면 선례로 게임 몇개만 읊어보시지?
이런건 듣도보도 못했는데 ㅋ

[애플 팬보이]

당장 이 바닥 얘기하면 안 나올 수가 없는 이름인 와우도 섭통하면서 캐릭터 날려먹은 적은 없었는데 뭘 다 하는거야..

[눈밑검은폭풍]

서비스 20년이 다 된 거상 온라인도 아직 내 계정이랑 캐릭 다 있던데 뭔 소리야...

[JubJub]

어디 웹게임 하는거 아니면 웬만해선 캐릭 삭제 안하죠..

[우치하 마다라]

? 다른 게임은 섭통시 기간내에 지정 안하면 아무섭에 옮겨줌 근데 로아는 1년뒤에 영구삭제 그리고 섭통을하는지 보관기간이 1년인지 그딴걸 어케암 홈페이지 공지만 하는 ㅅㄲ들인데

[튀겨만든배]

마비노기도 미접 5년에 누렙1000 이상 캐릭터 없을게 조건이었는데 고작 1년들고있다가 꼽다고 날려버리겠다 ㅇㅈㄹ 하면 뭘 쳐믿고 캐릭터를 묵혀둠 그냥 안키우고 말지

[여기정보좀짱임]

언제한번 접속은 해봐야지

[신비의 이프리타]

서버통합하고 보관함에 있던 캐릭터라는 말을 해줘도 왜 앞에껀 뚝떼고 미접 1년이면 캐릭삭제로 변하지?
통합안된 서버에 있는 캐릭터는 1년지나도 살아있는데.

[웹떠돌이]

루페온 1섭 캐릭터 빼공 다 미접 1년 삭제라고 보면 되요.

[세피넬리아]

이때까지 섭통합했다고 캐릭터 삭제한 머저리같은 놈은 사상 최초거든.

알간?

[파린]

'미워도 다시한번'

[검은투구]

요점은
계속 하는 유저만 알수있게 게임사이트내에만 공지를 했지
휴면유저들이 알수있게 메일이나 문자로 추가공지를 안한게 문제라는거

근데 또 안했다고..?

[엉뚱뽀이]

며칠전에 복귀했다가 통보도 없이 캐릭 다 사라진거 빡쳐서 다시 삭제했는데 이게 뭔 쇼인지... -_-;;;

[루리웹-6629833071]

댓글보니 글도 안읽는 억까들이 대부분이네 ㅋㅋ 어떻게든 까고싶어 안달난 그분들

[루리웹-2128098680]

서버통합하는 경우에만 캐릭터를 보관해뒀다 기간 지나면 삭제하는거니 너무 억까라고 하는데,
설령 이게 억까라고 한들 섭통한답시고 캐삭시키는 게임 저는 처음봐요.
보통 서버통합하게 되면 메일 등으로 알리고 난 후에 시간이 경과한 후에도 접속이 없으면
구_0089237 같은 이상한 아이디로 바꿔버린 다음에 알아서 통합된 서버로 캐릭터 옮겨주던데요?
뭐 어디 최신 게임도 아니고 10년도 더 된 게임도 그렇게 하는데...

[Stardustfire]

와우같이 섭통합 많이 한 게임도 10년동안 찾아가지 않아도 삭제 안되는데 로아는 섭통합 1년만에 삭제를 하네 ㅋㅋ

[Zirael]

시즌2 때문에라도 복귀해볼까 하는 마음이 조금이라도 있었지만 스마게식 운영이 변함없다는거 보고 복귀할 마음 싹 사라짐 ㅋ
내 캐릭 삭제잘해라 더러워서 접속안한다

[피프티파이브]

실무만 죽어나는구나.. 지우라고해서 지운걸텐데 ㅠㅠ

[JubJub]

ㅂㅅ같은 회사에 손절 못한 죄죠

[가즈아아ㅏ]

애초에 1년지나서 데이터 지워져서 복구해줄수 없다고 해놓고 임시보관함 유예기간 늘리는것 자체가 유저기망행위 아닌가?

[루리웹-925476155]

설마 디비 용량이 감당 안되어서
무식하지만 목소리 큰 누군가가 예전 데이터 삭제하자고
한거 아냐 ?
그냥 근거도 없는 상상이지만 예전에 이런 사람을 몇번 봤던 기억이 있어서
스마게라면... 그럴 수도 있겠다싶어서

[JubJub]

최코테?

[사랑하는도타에게]

스마게가 스마게 한건데 왜들 난리죠?

[도구로]

이건 게임회사로서 암묵적으로 안 넘던 선을 넘러버림

[D.O.T]

아니 복원 안된다면서

복원 한다는건 뭐임? 또 구라 쳤다는거임?

[오덕육덕십덕]

서버 통합하는 한국의 마지막 알피지의 희망...ㅠㅠ

[Dendro905]

역대급 ㅂㅅ짓거리였지 ㅋㅋ 8월에 대규모 업데이트 하면서 7월에 계정 날려버리면 복귀를 하란거야 말란거야 ㅋㅋㅋ

[웹떠돌이]

계정 삭제 타이밍 거지 같았죠. 8월에 시즌2 서버면 10월에 삭제 했어야지. 시즌2 서버 복귀하면 다 살아날텐데. 데이터 저장 비용 아끼려고 꼼수쓴거임 이건.

[루리웹-925476155]

그건 아니지
게임 플레이로 쌓인 데이터의 소유자가 누구인가가
요점이라고 생각해.
데이터가 유저의 것이라면 게임사는 유저의 재산을 침해한거야
어쩌면 유저들은 자신들의 권리가 침해당한 것에
화가난거야.

[황다리]

참나 1년동안 업데이트 그렇게 많이 했는대 단 한번도 들어가서 캐릭한번 쳐다도 안본애들이 잘도 복귀하겠다 ㅋㅋ

[황다리]

스마게가 삭제한건 도의적으로 잘못한거 맞음 그런대 약관에 나와있어서 법적인 문제는 없음
그래도 일단 스마게 ㅂㅅ짓 한건 쉴드 안치는대
솔직히 다시 할생각도 없던애들이 애정있는 캐릭이라고 구라치면서 분탕치는건 글쎄

[JubJub]

스마게에서 돌아와주세요 징징징하면서 기사내고 광고해도 기존유저들이 이따위면 개발자들이 참 좋아할듯

[루리웹-925476155]

그럼 그 약관이 문제인거야
유저의 재산권에 대해 아무런 철학없이
게임약관을 만들었다는거잖아.
내가 플레이해서 강해진 캐릭터의 소유권이
게임사에 있다는 거잖아.
본인이 게임사 알바가 아니라 유저라면
같이 분노하고 연대하는게 맞다고 생각해
여기서 사례가 생기면 다른 게임사도 똑같은 짓을
할거라고
애정이 있고 말고가 아냐 그 말은 유저들 거지취급하는거야

[황다리]

월급쟁이가 좋아할지는 모르겠고 확실한건 구라만치는 분탕들은 게임에 필요없음

[루리웹-3767090313]

언제 복귀할지는 님이 정하는게 아님 1년간 바빠서 관련 정보 못찾아보던 사람들은 뭐 어쩌라는거임
이번에 대규모 업뎃 한다고해서 복귀각 잡던 사람들 엿먹인건데 이걸두고 쉴드칠 생각하는게 소름이네

[황다리]

스마게가 이번에 사업가로서도 서비스업으로서도 ㅄ짓한건 맞음
그런대 연대? 지금 애들 댓글이 진행이
복귀할려고 하는대 삭제되서 안함 - 복구해준다니까- 응 기분나빠서 안함 이거임
그게 진짜 복귀유저고 게임에 애정있었던 애들같음? 그냥 분탕이고 억까들이나 하는거임

[황다리]

이번에 대규모 업데이트? 전에 업데이트한건 절대 단 한번도 안들어가보다 하필 이번에만? ㅋㅋㅋ
여자친구도 1년간 단한번도 연락없다가 다시 연락하면 차단해요 ㅋㅋ
그리고 내가 스마게 쉴드침? 애정있는 캐릭이라고 지랄하면서 분탕치는 애들 욕하는거지 ㅋㅋ

[루리웹-925476155]

장사하는 사람이 고객에 재산을 지꺼라고 하다가
고객들이 열받아서 난리를 피웠어.
그래서 알았어 알았어 안할께 한거야.
그럼 사람 감정이 그래 오케이 쿨 이렇게 되길 바라는데
이게 불가능한 사람도 있어
그럼 원인 제공한 장사꾼이 끝까지 어르고 달래야지
쿨하지 못하다고 유저가 유저에게 손가락질 하는건 뭐야.

[황다리]

맞아 서비스업에서 장사하는 애들은 대가리 박아야지 이번 공지도 사과 제대로 해야하는대 안한건 스마게 또 ㅄ짓한거야
그런대 난 장사꾼이 아니니까 손가락질 할수도 있지 심지어 유저도 아닌것 같으니

[루리웹-925476155]

뭐 세상 온통 스트레스가 많으니
이렇게 스트레스 푸는 것도 삶의 방법이기도 하니
이해는 할께.

[황다리]

음 내가 좀 흥분하긴 했음 너말은 솔직히 맞는말이야 억울한 사람 없다는건 말이 안되거든
그런대 내말처럼 분탕 억까도 확실하게 존재해 하여튼 점심시간 끝났으니 하루 잘보내고

[JubJub]

넵 디씨 열심히 하세요

[루리웹-342997651]

이 의견은 좀 아닌거 같네요 어렵고 쉽고 떠나서 케릭에 애정가지고 추억 쌓고 하는건 개인 차이인데 모두 효율만 바라고 겜하는거 아니자나요 거기에 경제적 이슈만 따져도 그 케릭에 지른 캐시재화 그대로 밀어버렸다는데 이걸 왜 실드치려하는거임??

[루리웹-3767090313]

그 캐릭터에 있는 재화와 각종 캐시템도 다시 사는게 이득이겠죠 직원님?

[달콤한호빵]

새로 키우는게 이득인거랑 그 캐릭터에 대한 추억은 다른건데요

[JubJub]

넵 다음 캐쉬템 삭제

[개울섶민들레]

삭제하는건 좋은데 캐쉬템들고잇는것도 같이 날려버리는게 문제죠.. 환불이나 재화로 바꿔주기라도했어야했음 여전히 서비스를 하기때문에.. 말이죠..

[웹떠돌이]

복귀 유저 버리는 더러운 게임 넥슨 트오세는 1년 넘게 안했는데 본섭 테스트서버 캐릭터 다 살아있거만. 어떤 게임사가 1년 휴면했다고 게이머 계정 데이터를 날리냐.

[웹떠돌이]

거기다가 오랜만에 접속했는데 엄청 퍼줘서 놀랐음. 인벤토리가 꽉찰 정도니 시즌 서버 오픈 때도 엄청 퍼줄 예정이고. 복귀 유저는 진짜 잘 챙기는거 같음. 넥슨과 트오세.

[딘]

와 여기서 트오세 영업을..

[눈꽃사슴]

이게 얼마나 어처구니 없는 촌극이냐면 검사는 펄어비스 자체 서비스 이관하지 않으면 계정 사라진다는 거 전체 메일로 보내고 이관 마치면 보상까지 줬고, 던파는 10년도 더 된 한게임 채널링 계정전환, 이관을 지금도 해주고 있음. 서비스한지 5년도 안 된 게임에서 이런 일이 벌어졌다는 것 자체가 게임사에 기록될 만한 일임.

[구웨에에엑]

이걸 실드치는애들이 있다는게 놀라울따름 ㅋㅋ

[세피넬리아]

진짜 게임운영의 신기원을 열었다 ㅋㅋㅋㅋ

서버통합했다고 비활성 계정을 샂게하는 게임사가 있다? 뿌슝빠슝

[세피넬리아]

2,3년만에 접속했더니 캐릭터이름이 다 개판이 되어서 이름변경숸 사야 하는 경우는 여러번 봤지만 삭제하는건 또 처음보네 ㅋㅋㅋㅋ

[바람의크로우]

2개월만 하고 캐삭한게 잘한거 같다

[호크아이]

미친~

완전삭제로 인해 복구 안된다며 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[아룬드리안]

아래 같은글 있는데 또 올라온건 둘째치고 엄청나게 불판이네

애초에 이건 뭐 1년 안했다고 캐삭때린게 아니라 서버통합하면서 보관함에 넣어놨다 1년 지나면서 또 섭통이라도 할련지 어떤지 보관함을 날려먹은게 문제의 원인인데 말이지...

[JubJub]

제가 제목수정한거 잘못보신듯

[노을빛날]

이걸 억실하는 알바들이있네 ㄷㄷ

[루리웹-9999999998]

이새끼들 일 존나 못함...해킹당해서 영정먹었는대 접속기록보니 인도 베트남 아프리카 뭐 이딴곳에서 접속한 기록이 있고 난 안했다 라고 증거 다 제출해도 응 안되 넌 해킹당했어 꺼져 영정 이러는 새끼들

[라인너스]

무료도 아닌 유료게임에서 연어들 캐릭터를 삭제시켰다? 제정신에서 나올수 없는 발상인데 스마게 단체로 돌았나