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고양이 토끼 다람쥐 고사리
출석일수 : 1272일 LV.33
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추천 6 조회 9793 비추력 1484
작성일 2023.02.01 (09:33:47)
IP : (IP보기클릭)121.135.***.***
히어로타임에 혹시라도 예치금 있으셨던 분은 꼭 확인 하시기 바랍니다
예치해뒀던 금액이 안보여서 문의를 했더니 메뉴 자체를 잘 사용 안하다보니 예치금 메뉴를 삭제 했다고 하네요.
그래서 메뉴 자체에 금액이 안보이고 결제시 사용도 불가했습니다.
예치금은 적립금과 다르게 미리 입금해둔 돈입니다.
일단 샵에 공지 띄우겠다고 답변 받았습니다.
추가 - 공지 올라왔습니다
https://m.herotime.co.kr/article/%EA%B3%B5%EC%A7%80%EC%82%AC%ED%95%AD/1/65194/
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(IP보기클릭)58.236.***.***
영웅시간은 사용하지 않아서 해당 쇼핑몰의 예치금 관련 정책이 어떤지 잘 모르겠지만 기본적으로 예치금 > 소비자의 의향에 따라 환불가능한 선입금 금액 적립금 > 소비자의 소비에 대한 페이백 개념으로 쇼핑에서만 사용가능한 금액 이렇게 생각하는데 예치금을 적립금으로 전환한다는 것은 환불로 빠져나갈 수 있는 소비자의 돈을 일방적으로 자기네 돈으로 흡수하겠다는 소리라 곱게 보이진 않네요
(IP보기클릭)118.39.***.***
파도 파도 괴담만 나오는 영웅시간이네요.
(IP보기클릭)211.198.***.***
아무런 안내 없이 안쓴다고 돈 입금해놓은걸 없애는건 선 넘은거 같네요..;;
(IP보기클릭)58.236.***.***
공지한다니까 공지 내용이 어떨지 봐야겠지만 예치금>적립금 전환 혹은 예치금 환불 이렇게 처리할지도? 근데 이러는거 다르게 생각하면 오래된 계정이나 접속이 뜸한 계정의 묵은 예치금 먹고 입 씼겠단 소리로도 보임...
(IP보기클릭)121.135.***.***
음... 근데 보통 국내 피규어 샵들이 적립금 환불 관련 정책이 다 비슷하긴해요 기간내 환불하면 다 해주고 일정 기간 지나고 환불하면 10% 떼더라고요 그게 싫으면 적립금 환불 해라 인데 그냥 관행인거랄까요 환불 관련 법을 잘 안봐서 좀 헷갈리긴 한데 저게 음... 그냥 아엠 그루트 하겠습니다. ==;
(IP보기클릭)118.39.***.***
파도 파도 괴담만 나오는 영웅시간이네요.
(IP보기클릭)218.38.***.***
후레데리카만 사면 다신 안쳐다볼예정 | 23.03.03 22:21 | |
(IP보기클릭)211.198.***.***
아무런 안내 없이 안쓴다고 돈 입금해놓은걸 없애는건 선 넘은거 같네요..;;
(IP보기클릭)58.236.***.***
(IP보기클릭)223.38.***.***
그 예치금 기능 자체를 잘 안써서 삭제 했다고 하네요 일단 예치금은 적립금으로 전환되었습니다. | 23.02.01 10:08 | |
(IP보기클릭)58.236.***.***
예치금을 적립금으로 전환하고 기능삭제면 프로세스 개선의 일환이라고 할 수 있겠는데 다만 이 경우 문제는 전환된 예치금의 환불이 문제가 될 듯? | 23.02.01 10:12 | |
(IP보기클릭)223.38.***.***
그 일단은... 자동으로 전환된건 아니고 문의하기전에 아예 금액이 안뜨긴 했어요 문의하고 나서 전환해주더라고요 | 23.02.01 10:13 | |
(IP보기클릭)58.236.***.***
RX6600XT
공지한다니까 공지 내용이 어떨지 봐야겠지만 예치금>적립금 전환 혹은 예치금 환불 이렇게 처리할지도? 근데 이러는거 다르게 생각하면 오래된 계정이나 접속이 뜸한 계정의 묵은 예치금 먹고 입 씼겠단 소리로도 보임... | 23.02.01 10:23 | |
(IP보기클릭)223.38.***.***
공지 링크는 본문에 추가했습니다 | 23.02.01 10:27 | |
(IP보기클릭)58.236.***.***
RX6600XT
영웅시간은 사용하지 않아서 해당 쇼핑몰의 예치금 관련 정책이 어떤지 잘 모르겠지만 기본적으로 예치금 > 소비자의 의향에 따라 환불가능한 선입금 금액 적립금 > 소비자의 소비에 대한 페이백 개념으로 쇼핑에서만 사용가능한 금액 이렇게 생각하는데 예치금을 적립금으로 전환한다는 것은 환불로 빠져나갈 수 있는 소비자의 돈을 일방적으로 자기네 돈으로 흡수하겠다는 소리라 곱게 보이진 않네요 | 23.02.01 10:43 | |
(IP보기클릭)106.101.***.***
전에 30일 지났던 예약품 환불 되냐고 문의하니 된다고 했다가 갑자기 적립금 환불로만 된다고 말 바꾸길래 카드사 환불로 예약 건거 전부 환불하고 손절했었는데 참 적립금 좋아하는 샵인거 같네요 | 23.02.01 11:03 | |
(IP보기클릭)121.135.***.***
음... 근데 보통 국내 피규어 샵들이 적립금 환불 관련 정책이 다 비슷하긴해요 기간내 환불하면 다 해주고 일정 기간 지나고 환불하면 10% 떼더라고요 그게 싫으면 적립금 환불 해라 인데 그냥 관행인거랄까요 환불 관련 법을 잘 안봐서 좀 헷갈리긴 한데 저게 음... 그냥 아엠 그루트 하겠습니다. ==; | 23.02.01 11:32 | |
(IP보기클릭)106.101.***.***
저도 첨부터 적립금 환불만 된다했으면 그러려니 했을거에요 카드사로 환불해주겠다고 안내해주고 30분 정도 지난 후에 갑자기 안된다고 하니 어이가 없어서 그랬죠 | 23.02.01 11:45 | |
(IP보기클릭)14.48.***.***
(IP보기클릭)119.195.***.***
피규어는 배송 다른 국내샵이랑 비슷하게 해줘요. 근데 슈미프가 다른 샵과 비교해서 2달 정도 더 느려서 문제 | 23.02.01 10:42 | |
(IP보기클릭)59.7.***.***
반다이 혼웹도 더럽게 느립니다 | 23.02.01 11:02 | |
(IP보기클릭)121.135.***.***
피규어 메이커에 따라 다르긴한데 대체적으로 다 느리긴했어요.. | 23.02.01 11:24 | |
(IP보기클릭)175.223.***.***
애초에 피규어쪽은 직판 아니면 원래 한달 뒤 입고가 보통이니요 | 23.02.01 12:38 | |
(IP보기클릭)218.149.***.***
아 혼웹도 느려요? 다이젠가 담달에나 받는다 생각하고 있어야되나.... | 23.02.01 14:23 | |
(IP보기클릭)106.101.***.***
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그러게요 예전엔 국내샵 추천하면 가장 먼저 언급 되는곳이였는데 최근엔 안좋은 얘기만 계속 들려오는거 같습니다 | 23.02.01 14:31 | |
(IP보기클릭)115.138.***.***
여기가 왜 제일 추천이었는지 ㅋㅋㅋ | 23.02.18 16:46 | |
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