[질문] 아미에서 넨도 올게 있는데 지금 일주일 넘게 오지 않아서 문의해보려고 하는데요

[츠키2]

아미에서 문의해보려고 구글에서 번역  어플 돌려가면서 문의하기에서 구글복사 붙이기도 하고 

제가 직접 쓰기도 했는데 로마체로 작성해 달라고 에러가 나는데 메일로 보내도 답변이 오는건가요?

[미소를띄우리라]

저도 열흘째 잡혀있네요 연말이라 그런가봐요
기다려보죠:)

[츠키2]

열흘... 저보다 기시네요 하... 매번 일주일 안에 오다가 언제올지 기다리다니...;

[MBY]

결제후 일주일이 지났는데 배송메일이 안온다는 말씀이신가요?

[츠키2]

결제는 했고 지금 일본 교환국(?)에서 배송준비로 잡혀 있더라고요

[MBY]

이미 발송을 한거면 아미에서도 특별한 답변을 주지는 못할겁니다.
EMS는 발송후 4일안에 우리나라에 들어와야 하는걸로 아는데(그이상은 지연보상) ASP인가요?

[유령thㅓㄴ장]

보통 메일보내실 때 구글번역 하나만 사용하시는 것보다는 파파고 등과 같이 사용하시면서 표현을 최대한 간단하게 수정하시는 게 정확히 의미를 전달하실수 있습니다.
그리고 한번 영문으로 작성후에 그걸 영->한 번역해서 확인해보시는 게 좋고요.
메일 보내면 답변은 보통 2~3일안에 왔던 것으로 기억합니다.

트위터에서 아미아미코리아 계정이 있길래 고객센터에 문의 보낼때 한글로 작성해도 되는 줄 알고 '나 이거 못읽음. 영어로 보내셈'이라는 답변 받았었..

혹시 아미아미에서 받은 메일이 없나 확인 한번 해보시고요. (혹시 연기가 되었다거나 하면 메일로 알려줍니다.)
페이팔 등을 통한 결제가 제대로 되었는지도 확인해보시길 바랍니다.
EMS의 경우(저는 DHL을 안써봐서..) shipping되면 번호 알려주니 그걸로 배송조회를 해보시면 어디쯤 와있는지 아실 수 있습니다.

[츠키2]

메일을 보내기는했는데 아직 답변은 않와서요. 이상한 영어써서 못알듣겠다가고 하면 뭔가 메일로 오겠져.. ㅜㅜ

[프리즈마 이리야]

지금 일본은 연휴인걸로 알고 있습니다. 그래서 택배나 물류 관련도 다 쉬고 있고요

[츠키2]

아.. 아미는 마지막주 토요일부터 신정 3일까지 쉬는걸로 알고 있는데..

[프리즈마 이리야]

그런가요? 저희 거래처가 일본에 있는데 물류 센터경우 벌써 휴무에 들어갔다고 전달을 받아서..