[잡담] 결국 ,,,일주일동안 ,,아무 조치도못 받앗네요

[냐류냐류]

제  5만원어치 도료와 아크릴펜들이,,

네오챔프 건전지로바뀐지 일주일째...

이망할,,,,

안그래도 가스건 케이스와 홀스터가 세관에자혀서 안오는것도 빡치는데 ,,

자꾸 화나게만드네요,,

월요일 직접업체전화해서 담판을지어야겠습니다,,

저도 서비스직이라면 서비스직이라서  큰소리안내려고 노력하는데 ,,

이건못참겠네요,,수요일에 대구가야하는게 업장가서 깽판 칠까 상상만하네요,,

어휴,,

[롤랑이아몰랑]

걍 빨리 환불 하시는게...

[냐류냐류]

배송완료로떠서 환불도안됩니다
결국 직접전화로해야하는 ㅠㅠ

[피닉스건담]

이건 진짜 업체가 너무 무성의하게 대응하네요 뭔가 항의는 단단히 해야할듯 하네요

[냐류냐류]

정확히는 화요일부터지만 문자한통 전화한통넣는게어려운일은아니었을텐데
아직도없는거면해결할생각없는거죠

[파카루스]

근데 엉뚱하게 도료를 받으신 분은 조치를 받으셨을까요? 그쪽에서도 대응이 있었을 거 같은데....

[냐류냐류]

그랬다면 저한테도이야기가있을텐데 없는거보니 ,,뭔가 조치를안취하고있는 느낌입니다 ,

[Anthi7💎🍃]

네이버에 직접 문의 해보셨나요? 만약 습관적으로 구매확정을 눌렀으면 몰라도 그게 아닌이상 네이버에서 조치를 취할 수 있는 부분이 꽤 있을겁니다.

[냐류냐류]

네이버쪽으로 조치는안취햇습니다, 정말 다음주면일주일째니까,, 전화해봐야죠,,

[Anthi7💎🍃]

이런 계열은 시간 지날수록 소비자에게 불리하니까 할만한 조치는 빨리 취하는게 좋습니다.
물론 앞으로도 해당 샵을 쓸 예정이고 그렇기때문에 큰 트러블을 일으키지 않을꺼라는 생각이면 기다리는게 답이겠지만요.

[Anthi7💎🍃]

예를들어 배송완료가 떴는데 네이버쪽에 아무 클레임 없이 시간 지나면 구매확정도 자동으로 이뤄지고
구매확정을 했다는건 네이버가 책임질 범위를 벗어났다는 뜻이라서 네이버측 서비스는 기대하기 어려워질껍니다.

[냐류냐류]

그렇군요,,

[라_퓌셀]

구매자-판매자 분쟁보다 네이버-판매자 분쟁이 쉽습니다.
이런일에 신경쓰지 마시고

분쟁조정센터 - 쇼핑&페이 고객센터 - NAVER 이쪽에 바로 연락해서 조치 받으시면 됩니다.

오늘이나 내일 올려 두시면 월요일에 네이버에서 알아서 처리 해줄겁니다.

[냐류냐류]

일단,,월요일 직접통화해보고 해결의지가있다면 ,,,참아보렵니다,, 아크릴 도료 구하러 자주 왔다갔다한 사이트다보니,

[하마아찌]

참지 마시고 위에서 말씀하신대로 네이버쪽 권한 끝나기 전에 빨리 처리하세요.
그거 끝나면 진짜 배째라로 나와도 손쓸 방법이 거의 없어져서 골아픕니다.

[냐류냐류]

근데 네이버샵에서 구매가아닌데 그게해결이되나요?

네이버등록업체가아닌걸로압니다..

[라_퓌셀]

네이버샵 인줄 알았는데 네이버가 아니였군요. 그러면 한국소비자원쪽으로 신청 하셔야 합니다.