와이프 계정으로 문의한 결과 답변이 5일만에 왔더군요.
계정변경해킹이 제일 극악 무도한 것 같아.. 블리자슥들 답변온것을 보여드릴께요
저 처럼 당하신분은(***제 글 목록참고***) 계정을 하나 더 만드셔서 문의 하시길 바랍니다.
전화 시도만해봣고 되질않아서 이렇게 계정하나더 만들고 문의를 한 예이니 참고 바랍니다.
시간이 좀 걸리겠지만 찾을수있게 되어서 기쁘네요.
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안녕하세요~고객님
블리자드 고객지원 팀입니다. 우선 최근 문의 량이 많아 신속히 답변해드리지 못한 점 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다 ㅠ 우선 디아블로3 계정도용복원은 계정도용을 당한 계정으로 문의를 주셔야 가능합니다. 현재 계정 이메일이 바뀌셔서 접속을 못하는상태로 확인이됩니다. 우선 계정 이메일부터 변경해드릴테니 아래내용을 참고해주세요 계정도용 id 변경으로 접속도 못하셔서 많이 불편했을 거라 생각이 됩니다 바로 도움을 드리고 싶지만 계정도용 id 변경 같은 경우는 개인 정보 보호법으로 필요한 양식이 있어서 바로 도움은 어렵습니다. 번거로우시겠지만 아래 양식대로 기재한 후 한번만 더 재 문의를 주시면 바로 신속하게 처리하겠습니다. ================================================================ 메일 상단 기재내용: [재문의_계정 및 비밀번호 분실] 1. 요청사항 : 계정 분실 or 비밀번호 분실 2. 성함 : 3. 주민등록번호 : 4. 주민등록증 발급 일자 : (앞면의 발급 일자 년/월/일) 또는 운전면허증 지역 포함한 운전면허번호 : (예시- 서울-00-123456-78) 5. 변경 원하는 이메일 주소: 6. 연락처: ================================================================ 혹시 더 궁금하신 문의가 있으면 블리자드 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다. 블리자드 고객지원 팀 이였습니다. 감사합니다 [블리자드 고객센터] 고객센터 주소 :http://kr.battle.net/support/ko/ |
친추 해주세요 루리디아웹 여러분...
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