[Multi] [듀엣 나이트 어비스] 정식 버전에 대한 사과 및 후속 최적화 방침

[이토 시즈카]

✦루나 통신|정식 버전에 대한 사과 및 후속 최적화 방침

월석 사냥꾼님께,

월석 사냥꾼 여러분, 안녕하세요. <듀엣 나이트 어비스> 정식 출시 후 월석 사냥꾼 여러분께서 보내주신 열정적인 피드백과 아낌없는 응원에 감사드립니다. 다만, 정식 버전에 미흡한 부분이 너무 많아, 기대에 미치지 못하는 플레이 경험을 드린 점 잘 알고 있습니다. 이 자리를 빌려, 여러분께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
SNS, 고객센터, 그리고 게임 내 설문조사 등 다양한 경로를 통해 보내주신 피드백을 수집하고 정리하였습니다. 월석 사냥꾼 여러분의 귀중한 의견과 건의에 진심으로 감사드립니다.
저희는 아래의 [루나 통신]을 통해, 많은 분들이 집중적으로 피드백해 주신 내용에 대해 정리하고 답변드리고자 합니다.

가. 모바일 플랫폼의 화질 및 조작감
모바일 플랫폼에서의 조작 경험과 화질 문제에 대해 대단히 많은 지적을 받았습니다. 그중 일부 내용에 대해 내부적으로 심도 있는 논의를 진행했으며, 다음과 같이 점진적인 최적화를 진행할 계획입니다.

11월 안에 온라인 패치를 통해 게임의 동적 해상도를 최적화하고, 최적화 후 정비 내의 화면 해상도를 개선하겠습니다.
다음 버전에서 아래의 최적화를 진행하겠습니다. 해당 내용은 패키지 업데이트를 통해서만 적용 가능하므로, 자세한 업데이트 알림은 공식 SNS 공지를 확인해 주시기 바랍니다.
✦모바일 플랫폼의 UI 화면의 글자 크기가 너무 작았던 문제를 개선, 적합한 크기로 조정하여 가독성 향상
✦모바일 플랫폼에 스파이럴 점프 조작 선택 모드를 추가, 신규 모드에서는 버튼을 통해 스파이럴 점프가 가능하도록 변경
✦안티 앨리어싱 및 렌더링 해상도를 최적화하여, 모바일 게임 화질 향상
✦아이스레이크 시티 광장 지역을 최적화하여, 시티 내 이동 시 발생하던 렉 현상 최소화
✦게임 내 캐릭터의 라이팅 효과, 텍스쳐 정밀도 및 표면 질감 효과 최적화
✦게임 내 장면의 라이팅 효과 최적화, 장면 내 다양한 유형의 텍스쳐 추가 및 렌더링 품질 향상

나. 이후 신규 캐릭터/신규 무기 획득에 관한 보충 설명
월석 사냥꾼 여러분들께서 신규 캐릭터를 이후 어떻게 획득하는지, 근원은 구매로만 가능한지 등에 관해 많은 의문을 갖고 계신 것 같습니다. 여러분의 의문을 해소해 드릴 수 있도록, 프시케와 피나를 예시로 들어 해당 관련 규칙을 좀 더 자세히 안내해 드리겠습니다.
✦프시케가 출시되면, 몰입형 연극을 통해 해당 편지를 획득할 수 있습니다.
✦피나가 출시되면, 몰입형 연극에서는 프시케 대신 피나 편지를 획득할 수 있게 됩니다. 프시케 편지의 획득처는 악몽의 잔향으로 이동하며, 악몽의 잔향에 있던 기존 캐릭터 1명의 의뢰 편지가 교환 상점으로 이동합니다.
✦신규 캐릭터가 계속 추가되면, 프시케 편지의 획득처는 최종적으로 악몽의 잔향에서 교환 상점으로 옮겨지게 됩니다(이때까지 약 3.5회의 버전 업데이트 소요). 프시케는 교환 상점에 들어가기 전까지 악몽의 잔향에서 계속 획득 가능합니다. 실제 상점 진입 시점은 후속 공지를 확인해 주시기 바랍니다.
✦마찬가지로, 같은 시기 출시된 무기의 최초 획득 경로가 몰입형 연극이었다면, 동일한 규칙에 따라 획득처가 순차적으로 이동합니다. 획득처 변경 안내는 업데이트 전에 게임 내 및 외부 공지를 통해 알려드리겠습니다.
✦각 버전 업데이트 시마다 교환 상점에 근접 무기 편지와 원거리 무기 편지가 각 1종씩 추가되며, 의뢰 편지 단서를 사용해 제한 없이 교환할 수 있습니다.
✦시스템에 정해진 의뢰 편지 단서 보상 외에도, 게임 내 모든 의뢰 콘텐츠에서 적을 처치하면 일정 확률로 의뢰 편지 단서가 드롭되며, 수련 레벨에 따라 드롭 확률도 증가합니다. 현재 게임 내에 드롭 경로 안내를 이미 추가하였습니다.

다. 기타 다른 문제에 관한 설명
✦일부 서버에서 버퍼링이 자주 발생하는 문제
공식 출시 첫날, 일부 서버에서 잦은 버퍼링과 함께 심각한 렉이 발생하는 문제를 인지하였습니다. 10월 28일 밤, 해당 문제를 복구하였으며, 현재도 안정적인 게임 플레이를 위해 네트워크 환경을 지속적으로 모니터링하고 있습니다.
✦일부 플레이어의 충전 금액이 게임 내에 반영되지 않던 문제
공식 출시 후 이틀간, 일부 월석 사냥꾼 여러분께 상점 충전 금액이 게임에 들어오지 않았다는 피드백을 받았습니다. 해당 문제는 이미 재발송 조치를 진행하고 있습니다. 만약 구매한 상품이 오랫동안 들어오지 않는다면, 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
✦게임 패드 모드 최적화
현재 버전에서 게임 패드 사용 시, 인식 오류, 입력 시 무반응 등 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 후속 버전에서 수정할 예정이며, 게임 패드를 핸드폰에 적용하는 기능 또한 함께 개발할 예정입니다.
✦게임 도중 튕김, 진행 불가 등의 문제
현재 일부 월석 사냥꾼 여러분께 발생한 튕김, 업데이트 실패, 퀘스트 진행 불가, 멀티 관련 렉, 퀘스트 가이드 사라짐 등의 문제를 인지하였습니다. 일부 문제는 이미 복구를 진행하였으며, 게임 내 공지를 통해 확인하실 수 있습니다. 그 외의 아직 복구하지 못한 문제들은 문제 원인을 파악하는 중이며, 빠른 시일 내에 수정하겠습니다. 월석 사냥꾼 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 여전히 게임 플레이에 문제를 겪고 계신 월석 사냥꾼님께서는 빠르게 도움 드릴 수 있도록 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
고객센터: https://kf.yingxiong.com/user-center?lang=ko

라. 월석 상점에서 교환 가능한 콘텐츠
온라인 패치를 통해, 월석 상점에 아래의 교환 아이템이 추가됩니다. 앞으로도 월석 사냥꾼 여러분의 피드백을 지속적으로 경청하겠습니다.
✦의뢰 수첩 Ⅱ: 가격 월석x30, 매주 12회까지 구매 가능

정식 출시 버전의 각종 버그로 인해 월석 사냥꾼 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 진심으로 사과드리며, 전 서버를 대상으로 아래의 우편 보상을 지급합니다.
보상 내용: 영롱한 모래시계x10, 의뢰 편지 단서x200, 의뢰 수첩 Ⅲx5
발송 시간: 2025년 10월 31일 19:00 (KST)
수령 조건: [우편] 기능이 해제되어 있어야 합니다.
우편 수령 기간: 2025년 11월 24일 23:59 (서버 시간)까지

<듀엣 나이트 어비스>는 판 스튜디오에서 자체 개발하여 글로벌 동시 출시한 첫 번째 게임입니다. 저희 게임에 아직 미흡한 부분이 많다는 점을 잘 알고 있으며, 여러분께서 중점적으로 지적해 주신 문제들은 현재 최적화와 개선을 진행하고 있습니다. 저희의 목표는 정식 출시 버전의 문제들을 신속하게 해결하는 동시에, 여러분께 선보일 더 많은 후속 콘텐츠를 준비하는 것입니다.
앞으로도 다양한 채널을 통해 월석 사냥꾼 여러분의 더 많은 피드백을 경청하겠습니다. 또한 [루나 통신]을 통해 월석 사냥꾼 여러분과 지속적으로 소통하며, 저희의 최적화 진행 상황 및 업데이트 사항들을 전해드리겠습니다.

월석 사냥꾼 여러분께서 저희 <듀엣 나이트 어비스>의 발전과 성장을 함께 지켜봐 주시기를 진심으로 희망합니다. 앞으로 더욱 멋지고 재미있는 콘텐츠를 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 관심과 응원을 보내 주시는 모든 월석 사냥꾼 여러분께 다시 한번 깊이 감사드립니다!

<듀엣 나이트 어비스> 프로젝트 팀

출처 : https://x.com/DNAbyss_KR/status/1983823826606825615

[굉룡]

생존해서 잘 다듬어보자

[《NURI》]

나온지 이틀만에 버전이 1.0.29까지 갔던데 살려야 한다는 심정으로 갈아넣는 듯

[루리웹-4688145470]

사전 다운로드때부터 이미 27이었어요
1.0 준비 해놓고 오픈전에 내부적으로도 수정패치한게 27번이 이미 있었다는 말

[Discarded]

피드백 공유해주는거 좋네

[J-트리플리]

루나들 열심히 일한다.

[춥고배고파염]

자세가 멋지네

[루리웹-4688145470]

명조도 초기에 이랬었는데
잘 거듭났으면 좋겠네

[Un-charted]

씨바 내가 물린 게임이 이랬으면 얼마나 좋아 ㅠㅠ 아놔

[미네바 자비]

고칠게 너무많던데 될라나. 모바일쪽 조진건 둘째치고 모션이랑 타격감도 문제가 심각해서

[凛にゃん@Gyull]

모바일은 조작이 너무 힘들어서 피씨로 하는게 편함

[산당이]

자신들의 부족한 점을 바로 인지하고 고쳐나가겠다는 의지를 보여줌에 박수를. 응원합니다.

[믿음으로]

오류 버그, 기타 부족한점이 너무많아서 욕먹어도 어쩔수없긴한데 잘고처나갔으면 좋겠다

[웬디mk2]

게임패드 인식 문제있나? 지원하는걸로 알아는데 새로 개발한다는건 뭐지

[믿음으로]

일단 태블릿으로 패드연결해서 할때 버그가 너무많아서 계속 먹통되긴함..

[산당이]

제가 겪어본건 십자키가 메뉴에서 움직이지 않거나 선택지에서 2칸씩 움직이거나 하는 현상이 있네요

[ii99]

팔얼블1 물려 쓰는데
상호작용 안 되고 슬라이딩 점프도 안 되고 해서 걍 겜 지워버림

[루리웹-4547602062]

응 첫날 버퍼로 정 다 떨어졌어, 걍 처 망해라 너넨

[bonberlover]

이동 핵심기가 스파이럴 점프인데 모바일에서 1키로 통합
피시는 키설정에서 옵션으로 빼는게 맞는듯
그리고 주간 보스전? 이거 깨고나면 캐릭속도가 무지하게 느려지던데

[홍터프]

모바일 화질 구려
조작감 이상해
패드 퀵창 열리면 뭘해도 안닫히고
어떻게든 할려고 하다가 어제 밤에 삭제했는데
개선될때 다시한번 봐야겠네요

[크라운가드]

며칠안에 패치될지 안알려주면, 굳이 스마트폰 용량 낭비할 필요도 없지

[내가더긔여워]

충분히 재밌는듯

[호토★모카]

듀얼센스 최적화 왜케 똥이냐
10분 하고 겜 끔

[아스란을보면 짖는개]

진짜 재미있어서 기다렸다가 풀리고서 하고는 있는데

첫날 바로 무한 버퍼링 걸리고 28일 오후 4-5시까지 공지 한마디 없다가 슬쩍 고치고는 이제와서 다고쳤어요 하고 공지 날리는 게 참...

[돼지보노]

게임패드 기대합니다 ㅎㅎ

[슈퍼_베어]

Pc에서도 가끔 스타트, 셀렉트에 해당하는 키가 먹통되서 메뉴 호출이 안되는 경우가 종종있던대 패드 개선 진짜 빨리 해주면 좋겠내요