안녕하세요. 검은사막입니다.
검은사막 월드는 다양한 모험가분들이 함께 모험하고 만들어 가는 공간입니다.
검은사막은 다른 모험가를 비방하는 무분별하고 반복적인 채팅으로 타인에게 불쾌감을 주거나, 지속적으로 타인을 괴롭히는 행위에 대한 대응과 모니터링을 더욱 강화해 나가고 있습니다.
모험가님들께서도 함께 동참하여 적극적으로 제보해주고 계신 상황에 대해서 감사하다는 말씀을 드립니다.
이런 과정에서 한 가지 우려 사항이 확인되어 모험가 여러분께 부탁의 말씀을 드리고자 합니다.
게임 내에서 불건전 언어 사용이나, 지속적인 괴롭힘 행위를 마주하게 될 때 동일한 방식으로 맞대응을할 경우 그 또한 운영정책에 따라 조치가 이뤄질 수 있다는 점입니다.
혹여 게임 내에서 이런 일들을 겪게 되신다면 개별 대응보다는 고객센터 1:1 문의를 통해 신고 접수해주시길 부탁드립니다.
이는 모험가 여러분께서 불필요한 조치를 겪지 않도록 당부드리는 점 이해 부탁드립니다.
모험가 여러분들께서 서로를 존중하고 배려할 수 있는
건전한 게임 문화가 형성될 수 있도록 동참하고 협조해 주시기를 바랍니다.
검은사막도 모험가 여러분께 건전한 게임 문화를 제공해드릴 수 있도록 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 검은사막 입니다.
검은사막 서비스 이용약관 및 운영정책 위반 이용자에 대한 2023/01/31 ~ 2023/02/07 기간의 조치 결과를 안내해 드립니다.
건전한 게임 문화 형성을 위해 노력하겠습니다. 모험가 여러분의 많은 협조를 부탁드립니다.
※ 대상자는 가문명 기준으로 안내됩니다.
- 채팅 이용제한 기준표 위반 4차(15일 이용제한) 2명
| 검은** | 뮤즈** |
| 페* | 롤은** |
- 게임 진행 방해 3차(30일) 2명
| 파라** | 세틸디*** |
- 비인가 프로그램/매크로 제작 및 사용 1차(영구 이용제한) 8명
| 꽁* | 대박** | 담* | 루** |
| 다* | 여수밤**** | 데메** | 닉* |
* 2022년 4월 20일(수) 펄어비스 ID 통합 이후부터 글로벌 개인정보 보호 기준에 따라 운영정책 위반 사용자 안내 공지 시 가문명의 일부가 마스킹 처리됩니다.
※ 체험 캐릭터 또는 서비스 이용제한 조치 이후 탈퇴한 가문의 경우 홈페이지 내 친구 찾기를 통해 검색되지 않을 수 있습니다.
※ 이용제한 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, [고객센터 > 1:1 문의하기 > 계정도용신고/이의제기 > 이의제기]를 통해 접수를 부탁드립니다.
감사합니다.
펄어비스 검은사막
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번외
배돈 영구정지 해제
안녕하세요. 검은사막 입니다.
검은사막 서비스 이용약관 및 운영정책에 위반되는 행위가 적발되는 경우 약관 및 정책에 의거하여 게임 이용이 제한됩니다.
부디 모험가 여러분께서는 검은사막 서비스 이용약관 및 운영정책을 참고하시어
비정상적인 게임 이용 행위를 자제해 주실 것을 각별히 당부 드립니다.
■ 운영정책 위반 대상자 제재 안내
- 단속된 기간 : 2023년 12월 29일(금)
- 제재 내용 : 비인가 프로그램/매크로 사용 시도 및 의심 (임시 이용제한 -> 영구 이용 제한 -> 해제)
- 제재대상자: 총 1명
비인가 프로그램/매크로 사용에 대한 조사 결과 안내 (최종 수정 : 2024-02-07 09:00)
* 영구 이용제한을 포함하여 제재 확정 이후 소명 자료를 접수할 경우에도 해당 자료에 대한 확인 및 검토 절차를 거쳐 처리됨을 안내 드립니다.
[제재 항목 변경 대상]
- 비인가 프로그램/매크로 사용 시도 및 의심(영구 이용제한) -> 영구 이용제한 해제
[제재 항목 변경 대상]
- 비인가 프로그램/매크로 사용 시도 및 의심(임시 이용제한) → 비인가 프로그램/매크로 사용 시도 및 의심(영구 이용제한)
| 제재 대상자 가문명 |
| 배* |
* 2022년 4월 20일(수) 펄어비스 ID 통합 이후부터 글로벌 개인정보 보호 기준에 따라 운영정책 위반 사용자 안내 공지 시 가문명의 일부가 마스킹 처리됩니다.
※ 체험 캐릭터 또는 서비스 이용제한 조치 이후 탈퇴한 가문의 경우 홈페이지 내 친구 찾기를 통해 검색되지 않을 수 있습니다.
※ 이용제한 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, [고객센터 > 1:1 문의하기 > 계정도용신고/이의제기 > 이의제기]를 통해 접수를 부탁드립니다.
감사합니다.
펄어비스 검은사막
(IP보기클릭)211.52.***.***
https://www.kr.playblackdesert.com/ko-KR/News/Detail?groupContentNo=11494&countryType=ko-KR 요 1월 3일자 공지를 다시보니 스트리머 배돈은 2월 5일에 소명자료가 제출되어 정지가 풀렸다네요.
(IP보기클릭)1.222.***.***
이렇게 사단이 난 현재도 유저들이 직접 소명해야 되나요?
(IP보기클릭)110.45.***.***
배돈이 찍은 동영상은 조작 될수 있다고 말하더니 저건 그럼 누구 동영상 보고 풀어준거지 ㅋㅋㅋ
(IP보기클릭)180.64.***.***
안했다는데요?
(IP보기클릭)211.118.***.***
이걸 여태 몰랐다는듯 이제서야 시작한다는게 참 놀랍다. 너네 조직에 얼마나 매너리즘이 짙게 퍼져있는지도 잘 알았고
(IP보기클릭)211.52.***.***
https://www.kr.playblackdesert.com/ko-KR/News/Detail?groupContentNo=11494&countryType=ko-KR 요 1월 3일자 공지를 다시보니 스트리머 배돈은 2월 5일에 소명자료가 제출되어 정지가 풀렸다네요.
(IP보기클릭)180.64.***.***
절망롹선생
안했다는데요? | 24.02.07 13:28 | | |
(IP보기클릭)211.52.***.***
저도 지난 공지가 저렇게 바뀐것만 알지 어찌된건지 자세한 내막은 모릅니다만 안그래도 스리슬쩍 지난 공지를 최종수정 날짜와 바뀐 내용물만 추가해서 고치는 것도 유저를 기만하는 행위인데 그 바뀐 공지 내용물마저 뻔히 들통날 거짓말로 했다는게 너무나도 화가 날 뿐입니다. | 24.02.07 16:55 | | |
(IP보기클릭)1.222.***.***
이렇게 사단이 난 현재도 유저들이 직접 소명해야 되나요?
(IP보기클릭)223.39.***.***
매크로나 핵으로 정지시 그 근거가 회사에 있나 없나가 중요한데 3월부터 시행되는것에서 회사에 근거가 있을시 즉시 영구정지가 되고 아니면 1차경고 2차 15일 정지 3차 영정이 된다고합니다. 그리고 이경우 GM이 와서 확인후 조치를 취한다고 하네요. 매크로 사용 (1) 매크로를 사용하여 게임 내 재화 획득, 아이템 사용, 편의기능 이용 등 부당한 이득을 취하는 행위 (2) 게임 데이터를 통하여 특정 패턴이나 비정상적인 패턴이 확인되어 매크로 사용자로 적발되는 경우 ※ 매크로는 1회 또는 소수의 입력만으로 일련의 다수 명령을 입력할 수 있도록 하는 소프트웨어, 하드웨어 및 기타 장치 또는 그 기능을 의미합니다. ※ 신고, 제보 등을 통해 매크로 사용 여부의 확인이 필요한 경우 운영자는 불시에 채팅 또는 다른 방법으로 이용자에게 응답을 요청할 수 있습니다. ※ 관련 조사 시 답변이 정확하지 않거나 불응할 경우 게임 접속이 종료될 수 있으며, 조사에 3회 이상 협조하지 않는 경우 매크로 사용으로 간주합니다. 1차 : 영구 이용제한 (1) 게임 플레이 중 매크로를 동작하는 행위 ※ 매크로는 1회 또는 소수의 입력만으로 일련의 다수 명령을 입력할 수 있도록 하는 소프트웨어, 하드웨어 및 기타 장치 또는 그 기능을 의미합니다. ※ 신고, 제보 등을 통해 매크로 사용 여부의 확인이 필요한 경우 운영자는 불시에 채팅 또는 다른 방법으로 이용자에게 응답을 요청할 수 있습니다. ※ 관련 조사 시 답변이 정확하지 않거나 불응할 경우 게임 접속이 종료될 수 있으며, 조사에 3회 이상 협조하지 않는 경우 매크로 사용으로 간주합니다. 1차 : 경고 2차 : 15일 3차 : 영구 이용제한 | 24.02.07 10:15 | | |
(IP보기클릭)223.38.***.***
소명을 해야되는건 매크로 사용 의심건이지 괴롭힘 관련이 아님. | 24.02.07 10:24 | | |
(IP보기클릭)121.167.***.***
(IP보기클릭)110.45.***.***
배돈이 찍은 동영상은 조작 될수 있다고 말하더니 저건 그럼 누구 동영상 보고 풀어준거지 ㅋㅋㅋ
(IP보기클릭)223.39.***.***
대상자로부터 지난 2024년 2월 5일(월) 소명 자료가 접수되었고, 이에 대한 조사 결과 비인가/프로그램 매크로 사용 시도로 보기 어려운 점이 확인되어 게임 영구 이용제한 조치가 2024년 2월 7일(수) 09:00에 해제되었습니다. | 24.02.07 10:28 | | |
(IP보기클릭)221.152.***.***
소명자료에 대해 펄없은 조작될수 있다고 말한적이 없음... 소명자료가 조작됐는지 여부를 어떻게 판단할거냐고 물어본거지 | 24.02.07 11:58 | | |
(IP보기클릭)112.223.***.***
위 댓글보면 본인은 소명한적없다고함 그렇다면 이번에도 구라친거임 | 24.02.07 13:39 | | |
(IP보기클릭)119.198.***.***
(IP보기클릭)211.118.***.***
이걸 여태 몰랐다는듯 이제서야 시작한다는게 참 놀랍다. 너네 조직에 얼마나 매너리즘이 짙게 퍼져있는지도 잘 알았고
(IP보기클릭)223.39.***.***
(IP보기클릭)125.129.***.***
(IP보기클릭)27.122.***.***
(IP보기클릭)220.65.***.***
(IP보기클릭)180.64.***.***
걔넨 원래부터 알고 있었을걸. 펄어비스가 스트리머들 특혜 주는거냐고 말이 나오는게 스트리머 방송 직접 챙겨보면서 개선사항 내놓는거 아닌가 싶을 정도로 모니터링이랑 반응이 빨라서였는데, 똑같이 방송 켜진 상태에서 스트리머들이 꼬장 당하고 시비 걸리고 참다못해 방송 켠 상태에서 신고 넣는건 모니터링을 안했다고 믿을 수 있을까?? | 24.02.07 11:32 | | |
(IP보기클릭)220.65.***.***
펄없애들이 그 노동강도에 인방볼 시간이 어딨숴.... | 24.02.07 17:04 | | |
(IP보기클릭)175.211.***.***
왜없어걔네들도 게임 즐기거 다 즐겨 | 24.02.08 02:07 | | |
(IP보기클릭)218.147.***.***
(IP보기클릭)116.126.***.***
(IP보기클릭)106.102.***.***