[유머] 키오스크는 노동을 고객에게 시키는거지

[황금달]

주문 결재하기

물건 나오면 가지러 가기

먹은 뒤에 뒤청소

이런걸 중국집에서 짜장면 먹거나 할때 우리가 다 해야하게 만드는거나 다름 없다고 봄

짜장면 4개에 탕수육 시키면 당연히 서빙 해주고, 먹고 냅두면 식탁 위를 치워주고, 카드 주면 결재를 해주는게 당연한건데 키오스크 설치로 저걸 다 빼먹을 수 있음 ㅋㅋㅋ

매장 입장에서는 인건비 줄어들고, 복잡한 주문을 알아듣기 어려운 문제도 해결되니까 좋겠지만 ㅋㅋ

고객 입장에서는 복잡한 주문 하려면 쓰레기 UI를 하나하나 클릭해서 해야하고, ~~주세요 하면 되는걸 탭 클릭해서 하나씩 찾아봐야함

그래서 키오스크 있다고 해도 고객이 와서 주문하려고 하면 받아줘야 할텐데 키오스크로 주문해주세요~ 하는 노양심들 많더라 진짜 ㅅㅂ;

[아우취]

솔직히 다른건 다 그렇다 치는데
노년층 배려안한건 진짜 엿같음의 끝을 찍는거 같음

우리 엄마도 키오스크는 너무 비인간적이라며 싫다 하시더라
먼 오만군데 다 키오스크로 해놔

[아우취]

그게 인건비 때문에 그렇게 둔다는거 까지는 이해하는데 솔직히 이게 맞나 싶은생각은 진지하게 하게되더라

[카리오너스]

사람쓰는 비용이 많이 올랐으니까. 그리고 주문중에 주문오류나 진상도 안생기니까 이득이고

[루리웹-43837325]

솔까 1인 인건비 피크때만 잠시쓰더라도 한달에 100만원가까이 나가는데
키오스크는 1달 렌탈비가 10만원이거든 장사치 입장에서는 당연히 키오스크 깜

[루리웹-43837325]

거기다가 고용주 입장에서도 알바생 신경쓸거 많고 스트레스인데 키오스크는 고객이 스트레스거든

[Yangdor]

서빙같은건 따로 하려면 할수있어서 주문자체는 저렇게 전산화, 체계화된게 좋은거같음

[루리웹-412845665]

이렇게 생각할 수도 있구나.
나는 점원한테 주문하려고 말거는 것도 그래서 키오스크 좋은데, 주문받을 사람 있어도 키오스크 있으면 거기로 감.

[황금달]

그건 개인의 성향이니까 어쩔 수 없는데 키오스크를 잘 못쓰는 사람에게도 키오스크 쓰라고 하는 경우가 있으니까 ㅋㅋ

[루리웹-412845665]

고객 중에 진상도 있지만, 알바도 싸가지 없는 인간 있어서 왠만하면 말 안섞고 주문하는게 좋더라고 나는..
성격이 사람하고 대화하는 걸 싫어하지 않는데 주문하는 걸로 감정소모하고 싶지 않아서..

[황금달]

그러니까 성향이라고 이야기 하는거임

키오스크랑 점원이 있을때 나는 키오스크만 쓴다 = 이해함
키오스크랑 점원이 있을때 나는 점원을 부르고 싶은데 막는데 = 이해 불가능

이라는거

[타르앤니코틴]

귀찮게 말을 안거는데?

[RELight]

난 오히려 좋던데

메뉴 고민한다고 서있으면 직원도 그렇고 뒷줄손님도 그렇고 신경쓰여.

직접 주문도 결국 다른곳에 설치된 메뉴판 뚫어져라 봐야하고

[황금달]

위에도 계속 적었지만 키오스크 쓰기 싫은 사람도 쓰게 하는게 문제라는거
니가 키오스크 좋으면 계속 쓰는건데 당장 조금만 찾아봐도 못쓰는 사람 많이 나옴

[에오스키아]

우선 결제 카운터 됨
셀프 말고 서빙주문 누르면 해줌
뒤청소는 뭔가 패스트푸드의 룰같은데
안하고 그냥가도 알바가 치워줌

[풍야4]

진상 사라지는 효과는 좀 있을것같아서 좋음. 주문도 편해져서 좋고. 근데 키오스크 성능을 똥으로 만드는건 욕좀 먹어야지