[잡담] 플스5 갓 오브 워 에디션 구매했는데 코드 오류인데 AS불가랍니다;;;

[루리웹-4062578557]

여행 중 마산 일렉트로마트에서 플스5 갓 오브 워 에디션 구매했습니다.

집은 경기도입니다.

집에와서 포장 뜯고 갓오브워 코드 받으려고하는데 왠걸?

아래 코드를 이용하여 다운로드 하세요라고 적혀있는데

코드란이 비어있습니다..

당연히 소니 고객센터를 방문해서 정말 어렵게 AS를 요청했습니다.

AS요청하는 퀴즈를 왜 풀어야하는지 모르겠는데 퀴즈를 10번이나 풀어야 AS요청이 가능했습니다;;

글만 쓰면 5번 풀어야하는데 파일첨부하니까 또 5번을 퀴즈 풀어야하네요;;;

보안?? 로그인해서 요청하는데 왜 스팸방지 캡챠 퀴즈를 풀어야하죠?

그것도 10번이나????????????????????????????

여기까진 그렇다치고..

코드오류 이미지만 첨부했더니 영수증을 첨부해야한다네요??

또 퀴즈 10번 풀고 AS요청했는데..

이번엔 영수증에 제품 명 등 구체적인 명세가 필요하답니다.

이마트에서 받은 종이 영수증은 버린 상태이고...

카드사에서 받을 수 있는 영수증에는 제품명이 안나옵니다;;

결론.. 코드 재발급 불가 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

환불을 해달라고 한것도 아닌데 왜 결제정보가 필요한지??

뭐 영수증을 버린 제 잘못이라고 소니는 말하겠죠???

재발급 받으려면 이마트가서 또 영수증 출력해서 퀴즈 또 10번 풀어서 AS요청 하라 하겠죠?

그냥 팔고 게임 안하고 말랍니다.

소니 AS가 안좋다는 말은 들었는데 이건 뭐..

솔직히 돈이 아깝다기보다 똥밟은것보다 더 짜증나네요..

앞으로 소니 제품은 절대 구매 안하렵니다.

그리고 이글 시간 날때마다 평생 여기저기 남기렵니다.

[역습의토르]

그냥 이마트에서 환불받으면 되지 않나요?

[사류랑]

고객센터에 직접 전화를 해보는게

[요정왕]

이마트 구매 시 as기간 동안 영수증 잘 소지하라고 알려주지는 않던가요? 어제 구매 햇는데 영수증 꼭 소지하고 사진도 찍어서 보관 하라고 하셧는데...

[나는세종E5]

옷가게를 가건, 서점을 가건, 편의점을 가도 모두 영수증 확인합니다. 문제있는 경우에는...

[꿀빨은곰탱이]

저건 소니 말고 구매한 일렉트로마트에 가서 바꿔달라 하세요 그게 빠를듯

[♥인간의품격♥]

가전제품 구매영수증 보관은 기본중의 기본인데.

[골든스테이트]

영수증 재발급 받으면 대죠 어느회사나 AS시 영수증 필수

[미르디언]

이건; 누굴 탓하기전에 영수증을 버린 본인잘못아닌가요…

[대왕곰돌]

혹시 신세계 포인트 적립을 받으셨다면 이마트앱에서 영수증 확인하실 수 있을거에요.
잘 풀리셨으면 좋겠습니다.