[잡담] 공무원 처우 개선 방안으로 무조건 문서나 문자로 민원 받는건 어떨지

[펩시라임이제로중최고시다]

요즘 좀 '선진'화된 콜센터들의 경우엔

카톡 같은 문자로만 민원 받는 곳이 있거든.

이게 이유가 웃긴게

이용자들이 전화 공포증 때문에

왜 전화로만 민원 받냐는 민원이 늘어서 생김 ㅋ

공무원도 문서, 혹은 문자로만 민원 받는다면

얼굴 보고 민원 상대하는 것보다는 훨씬 나을거임.

[나랑드 사이다]

카톡 민원 한번 넣어봤었는데

교통사고로 신호등 박살 난거 2달 걸려서 치워주더라

[[육]덕진[아]재]

그게 국민신문고잖아

[니죄명이뭐니]

민원구분을 해서 안전관련 긴급보수요청만 빨리처리하고
노답민원은 ai가 답변달게 해야 함
근데 울동네만 해도 교통이 창렬해서 매일 아침 압사사고를 걱정할 수준이거든 새 노선이나 증차 등 교통 좀 해결해달래도 복붙답만 오니 서로 짜증남
이런건 윗직급이 처리해야하는거 아니냐고
더 빡치는건 노선신설어렵다하는데 옆 시는 편한 노선 바로바로 신설해 추가하는데 거긴 뭐 외계인이 시장이냐 싶음 ㅡ.ㅡ

[뻐큐머겅,두번머겅]

그 동넨 예산이 있었나 보지

사실 노선이나 증차 문젠, 시의원이 해결해야지

[니죄명이뭐니]

시 예산보면 더 많을것도 없던데
오히려 나 사는데가 더 많이 뜯어가고 인구도 훨씬많어
근데 그쪽 지역구의원이 지역에 돈 잘끌어오긴함
이쪽은 개무능루팡인가봐