삼성 게이밍 모니터를 쓰고 있습니다. 한 모니터에 컴퓨터와 게임기를 물려 쓰고 있는데 이상하게 hdmi1(컴퓨터)서 hdmi2(게임기) 변환이 잘되는데 hdmi2에서 hdmi1으로 변환이 잘 될때도 있고 되지 않을 때도 있습니다. 이 문제로 서비스센터에 방문하자 보드교체와 펌웨어 업데이트를 해보겠다고 말씀하시고 부품교체을 해도 잘 안되는 경우가 있다고 말씀하셨습니다. 그리고 오늘 모니터를 받아왔는데 똑같이 변환이 잘 되지 않습니다. 전화로 교환이나 환불이 가능하냐고 물어보았는데 그건 되지 않는다고 합니다. 산지는 한달이 됐지만 초기불량으로 처음 샀을때부터 그랬는데 이거 소비자 보호원 같은데 가서라도 호소해봐야할까요?? 잘 아시는분들이나 이와 비슷한 문제로 해결보신 분들의 답변 부탁드립니다.
본문
[게임] 삼성 게이밍 모니터 교환 환불 문제. [4]
루리웹-1539834803
(5101913)
출석일수 : 36일 LV.2
Exp.33%
추천 1 조회 2791 비추력 10
작성일 2019.11.09 (12:59:51)
IP : (IP보기클릭)183.100.***.***
- 스크랩
-
URL 복사
프로필 열기/닫기
추천 1 조회 2791 댓글수 4
| ID | 구분 | 제목 | 글쓴이 | 추천 | 조회 | 날짜 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 118 | 전체공지 | 업데이트 내역 / 버튜버 방송 일정 | 8[RULIWEB] | 2023.08.08 | ||
| 8628262 | 인생 | 장난 & 잡담 게시물에 대해서는 징계 조치 하겠습니다. (46) | 루리 | 85 | 497854 | 2009.05.05 |
| 30559663 | 게임 | 프메짱 | 1 | 2150 | 2020.03.28 | |
| 30559658 | 게임 | 프메짱 | 1 | 1814 | 2020.03.27 | |
| 30559647 | 게임 | 포켓몬고 | 1 | 1940 | 2020.03.27 | |
| 30559612 | 게임 | 무니눔 | 1 | 4391 | 2020.03.24 | |
| 30559587 | 게임 | 고요한 폭풍 | 1 | 5927 | 2020.03.23 | |
| 30559420 | 게임 | ▶◀INSTANT CRUSH | 1 | 7584 | 2020.03.15 | |
| 30559404 | 게임 | 루리웹-4069155735 | 1 | 2856 | 2020.03.15 | |
| 30559398 | 게임 | Rampazy | 1 | 2417 | 2020.03.15 | |
| 30559391 | 게임 | DoVerAhn | 1 | 1853 | 2020.03.14 | |
| 30559259 | 게임 | 루리웹-9898156816 | 1 | 3496 | 2020.03.08 | |
| 30559229 | 게임 | 루리웹-3570548425 | 1 | 2958 | 2020.03.07 | |
| 30559115 | 게임 | 핑크파인애플 | 1 | 4074 | 2020.02.29 | |
| 30558960 | 게임 | 수원알바생 | 1 | 2991 | 2020.02.19 | |
| 30558909 | 게임 | 미도리야이즈쿠 | 1 | 3957 | 2020.02.15 | |
| 30558887 | 게임 | 만두는갈비만두 | 1 | 2618 | 2020.02.14 | |
| 30558705 | 게임 | 루리웹-7134809626 | 1 | 2121 | 2020.02.03 | |
| 30558528 | 게임 | 작은댕댕이자리 | 1 | 1861 | 2020.01.23 | |
| 30558437 | 게임 | Nak무아이 | 1 | 2696 | 2020.01.16 | |
| 30558346 | 게임 | 뚝배끼 | 1 | 1788 | 2020.01.10 | |
| 30558273 | 게임 | 루리웹-3077952212 | 2 | 3021 | 2020.01.05 | |
| 30558177 | 게임 | 루리웹-8053684986 | 1 | 2144 | 2019.12.28 | |
| 30557849 | 게임 | orga | 1 | 2421 | 2019.12.09 | |
| 30557816 | 게임 | 메리다온 | 1 | 2868 | 2019.12.06 | |
| 30557771 | 게임 | 준성파니 | 1 | 2165 | 2019.12.04 | |
| 30557596 | 게임 | 流星一條 | 1 | 3365 | 2019.11.23 | |
| 30557534 | 게임 | 루리웹-6304633136 | 1 | 9675 | 2019.11.19 | |
| 30557491 | 게임 | 분노조절당해 | 3 | 4077 | 2019.11.17 | |
| 30557390 | 게임 | 알케이데스 | 1 | 2884 | 2019.11.11 | |
(IP보기클릭)211.210.***.***
불량이면 교환은 가능할건대;; 이상하네요
(IP보기클릭)183.100.***.***
답변 감사합니다. 케이블을 바꿔 같은 증상이고 급한대로 DP포트로 사용중입니다. DP포트 사용시 변환에는 문제가 없습니다. 월요일에 소비자 보호원에 상담받아보겠습니다.
(IP보기클릭)115.90.***.***
교환을 될텐데;;
(IP보기클릭)112.185.***.***
혹시 케이블을 1과 2 바꿔도 똑같은지 확인해 보세요. 케이블 문제일 수도 있습니다.
(IP보기클릭)211.210.***.***
불량이면 교환은 가능할건대;; 이상하네요
(IP보기클릭)112.185.***.***
혹시 케이블을 1과 2 바꿔도 똑같은지 확인해 보세요. 케이블 문제일 수도 있습니다.
(IP보기클릭)183.100.***.***
(IP보기클릭)115.90.***.***
교환을 될텐데;;