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예 일단 셀러가 평판은 좋은데 이게 다 사기쳐서 먹힌 평판인지... 셀러랑 이베이 고객센터쪽에 글은 다 남겨놨습니다... 죄송한데 혹시 이베이 좀 아시면 이 셀러 사기꾼인지 견적을 좀 봐주실수있으신가요.... https://www.ebay.com/usr/soundoftristate
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오늘 이베이에 전화하고 판매자 독촉해서 페이팔 환불 받았습니다 도움주셔서 감사합니다.
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잘 해결되셨다니 다행이네요.
(IP보기클릭)121.172.***.***
은행이 아니라 페이팔 사이트에서 문의나 환불을 하면 해줄겁니다
(IP보기클릭)203.170.***.***
별 도움은 되지 않겠지만 같은 경험을 해본 사람으로서 조언을 드리자면 이런 경우에 페이팔을 통해서는 이의 제기조차 할 수 없습니다. 다른 사람이 자신의 페이팔 계정에 님의 카드를 등록해서 결제하고 지워버린 경우거든요. 이렇게 되면 페이팔에서는 이의 제기도 아무런 조치도 취해주지 않습니다. 미국 페이팔 본사 홈페이지로 들어가면 자유게시판에 비슷한 사례로 호소하는 사람들이 많지만 답변조차 받았다는 사람을 본 적이 없습니다. 지금 가능한 조치는 무조건 카드사를 통한 해결밖에 없습니다. 카드사에 결제 내역 요청하시고 외국계 카드 비자나 마스터를 겸하는 경우에는 카드사에서도 이의 신청을 받으니 국내 국외 가릴 것 없이 모두 이의제기 하고 할 수 있는 조치는 다 취하시기 바랍니다. 잘 해결되었으면 좋겠네요.
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은행이 아니라 페이팔 사이트에서 문의나 환불을 하면 해줄겁니다
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별 도움은 되지 않겠지만 같은 경험을 해본 사람으로서 조언을 드리자면 이런 경우에 페이팔을 통해서는 이의 제기조차 할 수 없습니다. 다른 사람이 자신의 페이팔 계정에 님의 카드를 등록해서 결제하고 지워버린 경우거든요. 이렇게 되면 페이팔에서는 이의 제기도 아무런 조치도 취해주지 않습니다. 미국 페이팔 본사 홈페이지로 들어가면 자유게시판에 비슷한 사례로 호소하는 사람들이 많지만 답변조차 받았다는 사람을 본 적이 없습니다. 지금 가능한 조치는 무조건 카드사를 통한 해결밖에 없습니다. 카드사에 결제 내역 요청하시고 외국계 카드 비자나 마스터를 겸하는 경우에는 카드사에서도 이의 신청을 받으니 국내 국외 가릴 것 없이 모두 이의제기 하고 할 수 있는 조치는 다 취하시기 바랍니다. 잘 해결되었으면 좋겠네요.
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답변 감사합니다 보니깐 이베이 아이디를 해킹해서 구매한거같더라고요... 주문도 히든으로 다 숨겨놨고요... 전 해외이용도 가능하지만 국민 체크카드만 이용하는데 외국인이 제 카드를 등록해서 바로 결제가 가능한가요? | 19.10.14 21:21 | |
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이베이를 통해서 구매한 경우라면 우선 구매일, 배송일, 이의제기 신청가능일을 확인해 보세요. 이베이를 통한 구매로 사기치는 경우 배송이 된 이후에만 이의제기가 가능하기 때문에 이의제기 가능일자를 넘겨서 배송이 되도록 해서 이의제기 자체를 못하게 만드는 경우가 대부분입니다. 그래도 다행히 이베이라면 그 이전에도 서비스 센터에 메일을 보내서 이의제기는 할 수 있어요. 보상 받을 확율은 줄지만요. 그리고 국민 체크만 사용해도 해외이용이 가능한 경우 이베이나 페이팔은 다른 검증 수단이 없습니다. 오히려 해외이용 가능 신용카드보다 구매나 검증에 제약이 없습니다. | 19.10.14 21:28 | |
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예 일단 셀러가 평판은 좋은데 이게 다 사기쳐서 먹힌 평판인지... 셀러랑 이베이 고객센터쪽에 글은 다 남겨놨습니다... 죄송한데 혹시 이베이 좀 아시면 이 셀러 사기꾼인지 견적을 좀 봐주실수있으신가요.... https://www.ebay.com/usr/soundoftristate | 19.10.14 21:30 | |
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이 경우에 판매자가 사기꾼인지 여부는 문제가 되지 않습니다. 보상을 받을 수 있는지 여부가 우선이구요. 그렇게 하기 위해서는 My eBay > Purchase history > Orders 에서 주문취소나 환불을 요구하는 것이 먼저입니다. 물론 셀러에게 사기구매 환불요청도 하셔야 하구요. Resolution Center 에서 취소 환불요청과 이메일을 통해 따로 이의제기도 하셔야 합니다. | 19.10.14 21:37 | |
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페이팔 화면으로 넘어가서 분쟁신청을 해야하는데 daytrip님이 말씀하신대로 " 다른 사람이 자신의 페이팔 계정에 님의 카드를 등록해서 결제하고 지워버린 경우거든요" 같아서 분쟁신청 자체도 않되네요.... ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ | 19.10.14 21:44 | |
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가장 해결하기 힘든 경우네요. 저도 운이 없어서 비슷한 사기를 당해본 경험이 있는데요. 다른 것들은 어느 정도 해결이 가능했지만 페이팔에서 카드만 도용한 후 이베이에서 구입한 경우 사실상 해결할 가능성은 거의 없다고 봐야합니다. 이 경우에는 이베이에 책임이 없고 페이팔을 통해서 구제하라고 하지만 실제 페이팔은 자신의 계정을 도용한 경우에만 분쟁신청이 가능해서 불가능합니다. 다만 분쟁해결 센터가 아닌 이베이 서비스 센터에 직접 이메일을 보내는 건 가능하지만 역시 해결해주지는 않고 페이팔은 그것 조차 가능하지 않습니다. 지금 할 수 있는 최선은 같은 피해가 생기지 않도록 예방조치를 취하는 게 전부인 것 같네요. 도움이 되어 드리지 못해 죄송합니다. | 19.10.14 22:04 | |
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오늘 이베이에 전화하고 판매자 독촉해서 페이팔 환불 받았습니다 도움주셔서 감사합니다. | 19.10.16 00:19 | |
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호죠사키
잘 해결되셨다니 다행이네요. | 19.10.16 00:21 | |
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