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(IP보기클릭)221.165.***.***
" 완전히 정신나간 여자였어요 " " 고생했네.. 여기 새 제품일세 "
(IP보기클릭)106.101.***.***
회사에서는 손해지만 기사입장에서는 서비스만족도 좋게 받고 고객은 만족하네
(IP보기클릭)121.159.***.***
전자레인지는 구조가 워낙단순해서 고장 안나고 오래 쓰는 가전제품으로 유명한데 기사가 못고쳤을정도면 그냥 제품 불량이 맞을듯..
(IP보기클릭)175.127.***.***
짬에서 나오는 상황판단이 ㅋㅋㅋ
(IP보기클릭)175.210.***.***
어차피 서로 다시볼일은 어지간해서는 없으니까
(IP보기클릭)125.133.***.***
ㅋㅋㅋㅋ 저게 궁이구나
(IP보기클릭)133.165.***.***
"많이 힘들었겠군 오늘은 일찍 퇴근하게"
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" 완전히 정신나간 여자였어요 " " 고생했네.. 여기 새 제품일세 "
(IP보기클릭)133.165.***.***
아키로프
"많이 힘들었겠군 오늘은 일찍 퇴근하게" | 25.07.05 22:35 | | |
(IP보기클릭)218.52.***.***
"그런데 자네 오늘 인터넷에 뜬 글 봤는가 ㅎㅎ 재미있던데 한번 보여주겠네" | 25.07.05 22:37 | | |
(IP보기클릭)175.127.***.***
짬에서 나오는 상황판단이 ㅋㅋㅋ
(IP보기클릭)175.210.***.***
어차피 서로 다시볼일은 어지간해서는 없으니까
(IP보기클릭)106.101.***.***
회사에서는 손해지만 기사입장에서는 서비스만족도 좋게 받고 고객은 만족하네
(IP보기클릭)121.132.***.***
(IP보기클릭)203.251.***.***
(IP보기클릭)118.235.***.***
솔직히 윈윈이긴해 접수해서 기사한테 전달해놨더니 기사한테 전화받고서는 아 여기 개 진상이니까 바꿔줘요 소리 들었을 콜쪽 직원 입장에서는 시발이겠지만. | 25.07.05 22:39 | | |
(IP보기클릭)121.162.***.***
(IP보기클릭)121.159.***.***
전자레인지는 구조가 워낙단순해서 고장 안나고 오래 쓰는 가전제품으로 유명한데 기사가 못고쳤을정도면 그냥 제품 불량이 맞을듯..
(IP보기클릭)122.199.***.***
(IP보기클릭)118.235.***.***
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저거 콜쪽 직원은 기사가 가서 저러고 있었다는 전말 알면 존나 복잡한 심정될거야... | 25.07.05 22:37 | | |
(IP보기클릭)220.92.***.***
As받거나 교체해야되는 물품인거면 괜히 절차 더거치는것보다 저게 나은거라고 판단한건 아닌가? | 25.07.05 22:41 | | |
(IP보기클릭)118.235.***.***
아니 뭐 엔지니어쪽에서는 그게 맞는 판단이긴한데 갑자기 현장에서 그렇게 판단하고 그러니까 해줘요 소리 들었다고 생각하면 난 어이나갈듯. | 25.07.05 22:43 | | |
(IP보기클릭)103.51.***.***
둘다 해봤는데 어차피 기사는 콜쪽 직원이 모르게 하려고 노력할테니까 ㅋㅋㅋ 그리고 콜쪽 직원은 중간관리자 아닌 이상에야 굳이 알 필요 없다고 생각하는 게 나음 사실 요즘 시대의 콜 직원이나 기사나 대부분은 하청이니 본사 손해본다고 내가 뭐라 할 부분도 아니고 | 25.07.05 22:49 | | |
(IP보기클릭)103.51.***.***
옛날에 어디서 그랬는데 돈으로 해결할 수 있는 일은 그나마 가장 저렴하게 해결할 수 있는 사건이다 어차피 진상은 생기게 마련이고 돈으로 떼울 수 있으면 떼우는 게 더 유리할 수 있음 돈으로 안 떼운다고 진상이 안 생기는 건 아니더라고 | 25.07.05 22:52 | | |
(IP보기클릭)118.235.***.***
그것과는 별개로 저건 콜 받은 직원이 바로 결정할 수 있는게 아니니까 최소한 팀장이건 누가 뒤에서 듣다가 뒷목잡고서 ㅇㅇ 하지 않으면 안 나오는 일이니까 돈이야 회사 돈이니 알빠는 아니고. 콜은 당연히 모르겠다만 보내놓고서 갑자기 3단계 절차로 한방에 해주세요 소리 들으면 팀장님부터 부르고서 둘이서 한참 뭐라 한다음에 응대했을텐데 기사가 손님한테 진상짓 하라고 했다고 알으면 뒷목 잡을듯 당연히 모르겠다만. | 25.07.05 22:55 | | |
(IP보기클릭)103.51.***.***
ㅇㅇ 기사가 옆에서 화내라고 한 게 그거 한방에 해줄 수 있는 명분 세워주는 과정인 거임 콜 받은 사람이 처리하지 말고 바로 들고가서 이야기해라 지금 이렇게 개판인 상황이다 하는 거 행동 하는 거 보면 회사 돌아가는 사정 알고서 저러는 거고 저 기사도 짬이 있는지 최소한 팀장급 아닌 직원 입장에서는 피해 안가도록 노력한 거 | 25.07.05 22:59 | | |
(IP보기클릭)118.235.***.***
뭐 현장 상황 보긴 해야겠네... 내가 현장까지는 안 뛰어봐서 모르겠다. | 25.07.05 23:02 | | |
(IP보기클릭)118.235.***.***
루리웹-4718099368
맞긴한데 콜은 어캐든 방어하는게 일이라... 기사가 갑자기 절차 후반부로 한방에 건너뛰고서 해달라고 하면 ??? 할듯. | 25.07.05 22:47 | | |
(IP보기클릭)125.133.***.***
ㅋㅋㅋㅋ 저게 궁이구나
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ㄹㅇᆢ | 25.07.05 22:46 | | |
(IP보기클릭)175.211.***.***
와 정말 일리있구만 생각조차 못했음.. 평범했던 사람이 학습되서 일부러 진상부리는 사람도 있겠구나 | 25.07.05 23:42 | | |
(IP보기클릭)14.47.***.***