요 몇일 회선이 끊겼다 말았다 해서 기분이 안좋던 상황이었는데
오늘 퇴근하고 집에오니 인터넷이 완전 끊김
모뎀등등 점검하고 신호가 완전 안들어오는거 확인하고 고객을 털자 전화해서 AS신청함
다음주 화요일에나 점검 가능하다고 해서 말싸움 좀 할까 하다가 일단 회선 연결이나 확인해보려고 집밖 회선 확인하러 나감
살고있는 곳 집주인분이랑 만났는데 이번에 이사들어와서 오늘 인터넷공사하고 갔다고 함
내가 인터넷회선을 두개 쓰는데 딱봐도 기사가 회선이 왜 두개지? 이러면서 끊어놓고 간 모양임
바로 설치기사 연락처로 연락하니 상황설명을 하는데 요약하자면
- 거기가 자기들 회선인데 다른 회사에서 선을 연결해놔서 끊어놓고 자기네 회선 연결했다.
- 그쪽 연결하려면 고객센터 전화해라.
- 우리 잘못 아니다.
근데 설명이 이해가 안감
요늘 공사한 집도 KT고 우리집도 KT인데 시발 뭔 회사가 달라서 우리껄 끊고 지들걸 연결해?
무슨 권리로 내가 임대한 인터넷 연결회선을 지들맘대로 끊어?
다시 고객센터 연락했더니 기사연락처랑 받아가고 내일 오전에 연락준다는데
다른 경우도 아니고 몇년동안 독립 2대회선 써주는 고객집 넷 지들 멋대로 끊어놓고
당장 서비스 안되니 기다리라고 하는 애들이 국가통신망 장사하는걸 보면 진짜 욕이 안나올수 없음
일단 화요일 해결해야한다고 하는데 주식시장 폭락이라도 나오면 손해배상 청구갈꺼임
오늘 퇴근하고 집에오니 인터넷이 완전 끊김
모뎀등등 점검하고 신호가 완전 안들어오는거 확인하고 고객을 털자 전화해서 AS신청함
다음주 화요일에나 점검 가능하다고 해서 말싸움 좀 할까 하다가 일단 회선 연결이나 확인해보려고 집밖 회선 확인하러 나감
살고있는 곳 집주인분이랑 만났는데 이번에 이사들어와서 오늘 인터넷공사하고 갔다고 함
내가 인터넷회선을 두개 쓰는데 딱봐도 기사가 회선이 왜 두개지? 이러면서 끊어놓고 간 모양임
바로 설치기사 연락처로 연락하니 상황설명을 하는데 요약하자면
- 거기가 자기들 회선인데 다른 회사에서 선을 연결해놔서 끊어놓고 자기네 회선 연결했다.
- 그쪽 연결하려면 고객센터 전화해라.
- 우리 잘못 아니다.
근데 설명이 이해가 안감
요늘 공사한 집도 KT고 우리집도 KT인데 시발 뭔 회사가 달라서 우리껄 끊고 지들걸 연결해?
무슨 권리로 내가 임대한 인터넷 연결회선을 지들맘대로 끊어?
다시 고객센터 연락했더니 기사연락처랑 받아가고 내일 오전에 연락준다는데
다른 경우도 아니고 몇년동안 독립 2대회선 써주는 고객집 넷 지들 멋대로 끊어놓고
당장 서비스 안되니 기다리라고 하는 애들이 국가통신망 장사하는걸 보면 진짜 욕이 안나올수 없음
일단 화요일 해결해야한다고 하는데 주식시장 폭락이라도 나오면 손해배상 청구갈꺼임
(IP보기클릭)183.101.***.***
(IP보기클릭)59.1.***.***
(IP보기클릭)119.149.***.***
(IP보기클릭)221.159.***.***