스위치 계정을 북미로 전환하고, 한국으로 전환하고 싶은데, 잔여 잔액이 남아있으면 전환이 안되더라구요.
0.02달러 남아서 안되길래, 대충 글 찾아보니까 골드포인트 추가해서 dlc 제일싼거 구입하라는 해결법이라는데, 아무리 그래도 0.02달러로는 힘들더라구요..
하지만
다행이 닌텐도 북미 고객센터에 상담을 해서 해결했습니다.
참고로 상담 오픈시간은 오후 11시에 열려요.
방법은 아래 링크로 들어가셔야되요.
https://en-americas-support.nintendo.com/app/contact
Chat로 들어가시고, 꼭 구글메일로 채팅 상담사와 연결해주셔야되요.
그리고 상담사분 연결 해주시는데, 대한민국 e숍에서 어떤 특정한 게임을 사고 싶은데, 현재 미국으로 국가 전환된 계정에 잔액이 남아있어서 국가 전환을 못해서, 한국 게임을 못사고 있다. 이것을 해결 해주길 부탁드립니다 라고 말씀드리세요.
그러면 상담사측에서 닌텐도 어카운트에 연동되어있는 이메일에 메일을 보내주셔요.
제가 받은 메일에는 비번을 바꿔달라는 메일이였는데, 상담사분께서 비번 바꾸는건 신경 쓰지 말고, 제일 아래에 있는 veryfication code 같은걸 복사해서 채팅에다 올려달라고 합니다.
올려주시면 상담사분이 체크하시고, 추가적으로 닌텐도 어카운트 별명, 그리고 생년월일 정보를 요구해요.
그리고 입력해주시면, 정보 확인을 다하고 우리쪽에서 이 문제를 확인후에 해결해주겠다고 해요.
그럼 1시간이내에 바로 해결해주신다는데,
저 같은 경우 상담사분이 10분이내로 해주시더라구요.
감사해서 고객만족도 조사도 다 최고라고 해드렸어요ㅋㅋㅋㅋ
이 글 보시고 도움이 되시면 좋겠어요!
북미 국가전환 잘 해결 되시길 바래요!
(IP보기클릭)220.122.***.***
(IP보기클릭)220.122.***.***
(IP보기클릭)49.163.***.***
일군
북미에서 한국으로 전환할때만 안되더라구요. 이거 관련 글 보면서 기억이 가물가물한데 멕시코도 해당되었던거 같아요! | 23.08.18 12:38 | |