18년에 야숨 dlc 구매 했는데 00.1 달러 남은 상태로 5년 지났습니다
이 당시에 dlc 구매해서 골드포인트 100 받았지만 유효기간 때 매 19년에 사라져서 골드포인트로도 털 수가 없는 상태이고
22년 12월정도에 해외 e샵 국내카드 결제가 안 되게 바뀌어 카드로 소액결제도 불가능
방법은 기프트사서 골드포인트 얻은걸로 털던가 고객센터인데 전자는 굳이 살 필요도 없는 게임 어거지로 사야해서 이건 아닌거 같아서
고객센터에 연락했습니다 그런데 구글링 해봐도 정보가 너무 없더군요
미국 e샵 고객센터 라이브채팅은 국내 e메일 주소를 받지 않더군요 이것 때 매 5시간 낭비 했습니다 그냥 안 된다고 나오면 되는데
현재 연결 가능한 상담원이 없다고 다시 연락하라고 멘트가 무한반복 나와서 사람이 많아서 그런줄 알고 5시간 내내 채팅 시도하다가
인터넷창 하나 더 켜고 구글 e메일로 문의하니까 1분안에 연락 오더군요
제 경우 스위치 시리얼 넘버 사용자 e메일주소 사용자 닉네임 생년월일 순서대로 물어봤습니다
오전8시경에 첫 문의 했는데 해결 해준다고 하고 2시간 지나도 해결 안 된 상태에 e메일로는 처리 됐다고 나와서
오전 10시40분경에 다시 재 문의 위와 같은 상황 다시 설명 후 인증하고 5분만에 잔액 없애지고 대한민국으로 바꼈네요
저 같이 뒤 늦게 미국에서->한국 바꾸실 분은 참고하시기 바랍니다
(IP보기클릭)220.89.***.***
그냥 속편하게 포인트 모아놓은거랑 잔액 남은거랑 합산해서 게임 하나 구입하고 빠져나오는게 속편함...잔액 다 소모되고 포인트가 얼마 남아있는 상태라 포인트가 좀 아꿉지만 어쩔수 없음...아님 계정을 2개 사용하던가 해야됨...저는 한국계정 북미계정 2개 사용하고있음
(IP보기클릭)220.89.***.***
그냥 속편하게 포인트 모아놓은거랑 잔액 남은거랑 합산해서 게임 하나 구입하고 빠져나오는게 속편함...잔액 다 소모되고 포인트가 얼마 남아있는 상태라 포인트가 좀 아꿉지만 어쩔수 없음...아님 계정을 2개 사용하던가 해야됨...저는 한국계정 북미계정 2개 사용하고있음
(IP보기클릭)118.35.***.***