[정보] 위험성이 높은 주문으로 판단되어 결제 거부 문제 해결방법

[신남두비겁성]

구글 플레이스토어를 통해 스쿠페스를 즐기다가 결제를 하려는데 이런 문구가 뜨는 분들이 왕왕 있죠.

근데 다른 게임에서도 앱상 과금을 할 때 저런 문구가 뜨는 경우가 있습니다.

근본적인 원인은 구글의 오지랖입니다. 앱을 통한 사기를 막기 위한 발전된 보안이라고 선전하죠.

근데 충분한 돈이 있는 카드를 사용하려고 들어도 지멋대로 위험성이 높은 주문으로 판단하고 거래를 막아버립니다. (...)

이런 경우 해결방법은 다음과 같습니다.

1. 02-3496-6210 으로 전화하세요. 구글페이먼트코리아 결제팀입니다.

   전화해서 1번을 눌러 결제팀 직원과 연결한 뒤 사정을 설명하면 몇 가지 질문을 할 겁니다.

   카드에 잔액이 부족한 건 아니냐, 앱 제작자에겐 문의해봤느냐 등등.

   다 헛소리니까(...) 씹으시고 구글측에서 잘 알아보지 않고 막은 거라고 강하게 따지세요.

   그럼 48시간 동안 거래하지 말고 기다리라고 합니다. 이 부분이 중요.

   그럼 그 뒤에 계정을 직접 검토해서 결제 제한을 풀어줍니다.

   다만 결제팀 영업시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지입니다.

2. [e-mail] 로 편지를 보내는 것도 좋은 방법입니다.

  1번과 마찬가지이지만 대처 속도는 이쪽이 더 느립니다. 전화할 수 있는 상황이 아니라면 이쪽을 이용하세요.

여기서 문제가 해결되었다 해도 다른 앱에서 똑같은 문제가 다시 발생할 수도 있습니다.

구글 요즘 하는 거 마음에 무척이나 안 들어. (...)

[신남두비겁성]

1번과 2번은 결과는 같습니다. 다만 대처속도의 차이가 있을 뿐입니다.

[yuriuta]

어째 유혹의 손길같아보이는건착..각이겠죠?

[오빠열받았다]

안되던데요.ㅜㅜ 해결방안이 없나요?

[南斗卑怯星]

안될리가 없습니다. 필요한 조건을 다 충족시켰다면.
그렇다면 다른 종류의 문제가 있는 거겠죠. 진짜로 잔액이 부족하다던가, 문제가 구글이 아닌 자기 계좌에 있다던가.

[오빠열받았다]

영혼없는 이메일답변만 오고 여전히 위험성 어쩌고 뜹니다ㅜㅜ 에효 현질포기해야되나

[QWERTYUIOPASDFG]

인앱결제 어플을 사용하려면 티스토어나 네이버 앱스토어를 쓰셔야죠.

[하마펀치]

전화해보니 결번이라네요. 080-234-0051로 전화해야 할 것 같습니다.