[유머] 논란이 있었던 119 통화 내용

[루리웹-5413857777]

[달려라한의]

119는 위치조회 가능하지 않던가? 왜 저런식으로 응대를 했지?

[Superton-]

위치조회 동의해주세요 한마디면 될텐데 왜저랬대

[루리웹-5004453701]

위치조회는 쉽지않음

[llzweill]

Gps가 정확히 찍어주면 좋겠다만

[루리웹-8095934848]

119에 전화 거는 순간, 위치가 쉽게 조회된다는 건 다른 시각에서 보면...

[Superton-]

전화거는순간 되는게 아니라 보험사 출동할때도 위치조회 간단하게 구두로 신청해서 출동하는거처럼 구두로 조회해서 할 수는 있잖아

[류혜나]

일단 소방서는 119 전화에 위치 조회가 가능한 것은 맞습니다.
그러나, 스마트폰일 경우 기지국 근방의 "대략적인 위치"만 알 수 있습니다.

화재나 교통사고 같은 경우 근처까지만 가면 되니깐 대략적인 위치만 알아도 상관 없는데,
집안에 있는 사람이라면 정확한 위치를 모르면 곤란하죠.

예를 들어 아파트라면 동/호수를 모르면 절대 못 찾아갑니다. 일일이 뒤질 수도 없는 거고요.
단독주택이나 빌라 같은 경우에도 정확한 위치 파악은 쉽지 않죠.

[우주해파리]

나도 저번에 지나가다 사고난거 봐서 전화했는데 주소부르라길래 @@은행 @@지점 쪽사거리라니까 그렇게말하면 모르니까 도로명 주소 부르라길래. 내 일 아니니까 그냥 갈게요 다른누가 신고하겠죠하고 그냥 끊음

[윌비작가]

진짜 ㅄ들 같다. 개 답답이들.

[시라사카 코우메P]

그렇게 말하면 모르니깐 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[윌비작가]

오원춘 사건 때부터 달라진게 없네 ㅉㅉ

[런천미트=스팸]

아니 근데 지도어플 키면 바로 나오지 않음? 선의로 신고까지 했는데 응대를 뭣같이 해서 짜증나는건 알겠는데 지도어플 키고 알려주면 되는거 아닌가?

[루리웹-1780924667]

지도는 지들이 펼쳐놓고 일해야지, 돈받고 그짓하면서 더럽게 답답하게 하네 ㅋㅋ

[llzweill]

거기 사는 사람 아니면 어딘지 알고

[손주]

전화 받는 쪽은 지도 어플 못 씀 ?

[우주해파리]

와 진짜 이글을 쓴 순간까지도 그건 생각도 못했음. 나도 어지간히 멍청한듯 ㅠ

[롤랑이아몰랑]

어디은행 어디지점이라 까지 말했는데
거 근처 사거리 확인하면 되는데
지들이 딸깍으로 일하고 싶으니 그런거지
모를수가 없음

[롤랑이아몰랑]

그 상황에서 기억 안날수 있음
넌 충분히 조치할 만큼 한거임

[무지부지즉죄]

그야 일하기 싫어서 그런거지

[댓글돌아이]

그게 뭘로 어떻게 검색해서 나오는가 따라 달라짐 내가 집 주소 살짝 틀어서 네이버 지도에 넣어보니까 그냥 없는 주소로 나온다

[런천미트=스팸]

딸깍이로 일 하고 싶은게 아니라 어디은행 어디지점이라고 검색했다가 반대로 주소 잘못찾아서 잘못 출동하면 그때는 전화받은 소방관 탓 할거임? OO은행 OO지점이 빌딩 한 블럭을 통채로 써서 사거리가 4개 있으면? 이 글 경우처럼 본인이 사고 당사자라 정신이 없어서 정확한 주소를 못 불러준다던가, 본인의 능력 부족으로 지도 등 정확한 주소를 확인할 수 없다던가의 경우가 발생할 수 있으니 있으니 구급센터에서 위치조회를 해도 되겠습니까 이런식으로 추가적인 질문을 했어야 했다 이런 비판은 이해하는데, 단순히 정확한 주소 물어본거를 일하기 싫어서, 딸깍하려고 이렇게 비판하는거 이해 안됨

[롤랑이아몰랑]

어디은행 어디지점 사거리쪽 이면
이미 특정할거 다 해줬는데

뭔 주소를 잘못찾아 ㅋㅋㅋ

억지 부리는거 보기 안좋다

[런천미트=스팸]

암 그렇지 어디은행 어디지점이라고 말까지 해줬는데 감히 신고해주신 정의로운 시민분께 추가로 정확한 주소 알려달라고 하면 "딸깍" 하려는 월급루팡 도둑놈 심보인거지 ㅋㅋ 그러다가 잘못찾아갔다가 사람 죽기라도 하면 일머리 없는 응급센터 직원이 책임 다 뒤집어쓰는거고 ㅋㅋ

[루리웹-1780924667]

진짜 개억지;
그럼 안내보냈으니까 안내보낸 책임도 지시던가
아니잖아요

[루리웹-1780924667]

하다못해 ㅉㄲ집도 벽에 지도 존나크게 붙여놓고 일하던 시절이 있었어요
그걸로 돈을 버냐 아니냐가 그냥 태도에서 확 드러나는 짓임

[런천미트=스팸]

당연히 신고 전화 무시해서 나중에 문제 발생하면 전화 받은 사람이 문책을 받지 왜 안받을거라고 생각해요? 주소 알려달라고 했다가 뭔 일을 딸깍으로 하려고하네 이런 소리까지 하는건 정상적인 반응임?

[우리집너구리]

어디은행 어디지점이라 까지 말했는데
거 근처 사거리 확인하면 되는데

애초에 '사건'이 아니라 길에 본 '사고'면 해당 은행 지점 근처만 와도 바로 알 수 있지.
진짜로 일을 안 하려고 했던 건지, 아니면 거기까지 생각 못 했는지 몰라도, 진짜 모를 수가 없는 거 맞지.

[저격왕심봉사]

뭐야 니가 저러다가 징계라도 받았냐?

[삼색팅커벨]

긴급전화 받는 직책도 자격증을 만들어야 할것 같은데

[루리웹-3542713329]

지금도 소방공무원 박봉이라 자격증 까지 더 요구하면 전화 받을 사람이 없어서 사고남

[삼색팅커벨]

저건사고가 아니라고 말하는거야? 뭐 그렇게 생각하면 어쩔수없지

[시현류]

이해가 안되는 상황이군

[탈32]

아니 전화 위치추적 이제 되지 않나??

[밀봉]

이거 징역살만한 일 아님?

[루리웹-7885934881]

결과론적인 일로 아무 말이나 막 내뱉지 마셈;

[Moonknight]

공무원들 수준이 낮아져서그럼. 7080년대 공무원은 더 장난 아니었음

[Rumbling Heart]

고의성 없으면 아닐껄

[밀봉]

아 [진짜로 없는 주소]는 맞네. 이거 처벌까지 가야 되는 사항은 아닌거 맞네

[극도의불편함]

제가도지사인데요 사건만 봐도 알겠지만 전화 건 사람이 높으신 분이면 징계 받을 사건은 맞음
근데 높으신 분 아니지? 그냥 넘어갈거임

[현의음악]

ㅂㅅ

[혈혼귀렵]

본인이면 위치조회 후 갈수 있는거 아닌가?

다른 곳이면 자세히.물어봐야 한다 하지만

[혈혼귀렵]

쉽게 안되나? 긴급 구호 목적이여도?

[강철수세미]

일하기 싫으면 딴 일을 알아보던가 예전에 미국에서도 자기 일하기 싫다고 저런 짓 반복하던 ㅁㅊㄴ 하나 있었는데 100여건을 끊어버렸다고는 들음

[우리집고양이보고갈래??]

나도 전에 집 앞에서 사고나는거 목격하고 신고 했는데, 사거리 이름이 생각이 안나서 헤매긴 했어도 어떻게 있는 사거리라고 말하니까 일단 출동은 하던데.. . 그렇게 주소가 확실해야 한다면 긴급상황에 신고할 때 주소 말못하는 사람들은 다 출동안해줌?

[무지부지즉죄]

당연히 안하지 납치당한 피해자가 범죄자 나간틈에 전화거니까 벙확한 주소 말하라 하고 납치당했으니 주소 모른다니까 그냥 개무시해서 납치범 결국 돌아오고 비명소리와 폭력과 함께 전화 끊기니까 장난전화네 이러고 결국 사람 죽었눈데 뭐

[타이어프라프치노]

실제없는 주소면 좀 그렇긴하네
저 경우는 매뉴얼같은게 없나?

[내일은 월요일]

저번에 불났는데 안내등이라고 혼자 판단해서 출동 안시켜서 사망한 사건도 그렇고 구조관련공무원이면서 왜이렇게 안일하냐

[루리웹-7885934881]

대응이 안타깝기는 한데, 전화 받은 사람을 욕하기에는 일반적인 대응이었다.

[FoxPhilia]

긴급전화가 일반적인 대응을 하면 안되지

[루리웹-7885934881]

상황의 심각성을 알기에는 '머리가 아파서 죽겠네' 한 마디 뿐이라서 긴급성을 판단하기 어려운 상황이잖아.
우리야 결국에는 죽었구나 안타까워서 화를 내는 거겠지만, 전화 받은 당시에 '이 사람은 확실히 죽는다'라고 판단할 수 있었을까?
글쎄, 그건 신이 아닌 이상 불가능하다고 보는데.

[0248]

긴급전화가 왜 긴급 전화인데..

[루리웹-7885934881]

긴급 전화라고 전화한 즉시 주소가 추적되고 무슨 이유가 됐든 반드시 출동해야 한다고 보는 거임?

[구리스]

확실히 죽지 않으면 출동할 필요가 없다?
애초에 긴급사태 대응을 전제로 설치된 기관이 119이고 거기에 맞게 전화한 상태에서 긴급사태로 간주하는게 맞지 웬 신 타령이지

[루리웹-7885934881]

119는 "누가 전화했든 반드시 출동합니다!"라는 기관이 아니고, 전문가가 위험도를 평가하고 출동 여부를 결정하는 체계로 굴러가지,
님이 생각하는 방식대로 "장난전화가 됐든 그냥 심심해서 전화했든 어쨌든 출동합니다." 시스템이 아님;

[Ring Torque]

결국 그 일반적인 응대 판단을 한 사람이 문제였던거임
말한대로 신이 아닌 이상 어떻게 될 지 모르는데, 그 판단을 전화만 받고 내렸고
심지어 긴급신고센터에서 일하고 있는 사람이란게 오만하고 책임감 없다는거지

[루리웹-7885934881]

글쎄, 저 짧은 대화만 보면
평범한 노인이 연령대에 걸맞은 일반적인 인지력을 가지고 있고,
당장 전화만으로는 주소를 잘못 알고 있다는 잘못된 정보만 가지고 있을 뿐이고,
그것조차 나중에 다시 연락하겠다는 확답까지 받은 굉장히 신사적인 상황에서
하물며 주소도 어디인지 확실하지도 않은 상황인데,
목적지가 어디인지도 모르는 출동을 명령하지 않은 게 그렇게 오만하고 책임감이 없는 문제인가?
난 잘 모르겠는데.

[Ring Torque]

넌 너무 일반적인 사람과의 대화를 전제로 생각하고있는데
저긴 긴급신고센터야 아프거나 비정상적인 상태의 사람이 도움을 요청하는 곳이라고

예를 들어, 내가 전에 지하철에서 갑자기 쓰러지고 역무원이랑 사회복무요원이 와서 대화를 했던 적이 있음
그 사람들이 보기엔 내가 겉으론 멀쩡해보이니까 그냥 근처 병원 위치 알려주면서 '혼자 가실 수 있죠?'라 했고
난 '알았다'라고 했음
근데 20대인 내가 서울 한복판에서 폰들고 병원 위치를 1시간 동안 못찾고 길에서 앉아있었던 적이 있음

나중에 머리에 피가 좀 도는 느낌이 나니, 제대로 생각도 되고 왜 그렇게 말했지 싶음과 동시에 역무원의 대처가 미흡했다라는 생각이 들더라

환자라고 생각되면 일단 상대가 말은 멀쩡히 하더라도
머리가 안돌아가서 정상적인 사고가 안 될 가능성이 높으니 일반인처럼 대처하면 전대 안댐

[루리웹-7885934881]

긴급신고센터는 전화 내용을 듣고 전문가가 위험도를 판단하고 출동 여부를 결정하는 시스템이야.
전화 받은 사람 혼자서 '아 그렇군요 당신은 출동 안 해도 되겠네요'라고 판단할 수 있는 게 아니라고.
물론 네가 말한대로 전화 받은 관계자가 오만하고 책임감 없어서 전화 받은 사실을 숨겼을지도 모르겠지만,
그게 아니라면 위험도를 판단하는 전문가가 출동을 결정할 수 없다는 객관적인 판단을 내렸겠지.
논란의 중심은 그쪽에 초점을 둬야지, '전화 받은 인간이 죽일 놈이다! 매달아라!'라고 하는 게 이성적인 판단임?

[Ring Torque]

전화 받은 사람이건, 위험도를 판단하는 전문가던
이 건에 대하여
머리가 너무 아프다는 상태의 고령의 남자에게 내린 그 판단과 이후의 대처가 전체적으로 문제였다는거임

상태파악 미적절, 미출동, 사건미접수, 정상대화로 인지하고 콜백없음

어차피 전화 받은 인간이 누군지 얼굴도 이름도 지역도 모름
판단을 내린 사람이 그 사람인지, 네가 말하는 전문가인지도 모름
근데 이 일련의 과정들 중에 하나만 걸렸어도 살 수 있는 생명이었고
이 사건을 통해 구조적인 문제가 있다는 걸 알게되었다는 것이지

네가 말하는 '전화 받은 인간이 죽일 놈이다! 매달아라!'라고 하는 건 일단 난 아니며 누가 그렇게 악랄하게 하는진 모르겠다?

문제를 인지하고 파악하여 개선해야된다는게 나에게 보이는 주류 댓글들인데

왜 넌 해결책과 개선엔 관심없어보이고
사건의 처벌에 대한 것에만 관심이 있는 것 같냐?

[루리웹-7885934881]

몇 번이고 말하지만, 전화 받은 당사자를 콕 찝어서 오만하고 책임 없다고 무책임하게 먼저 비난한 건 너임.

[Ring Torque]

네가 신에 대한 얘기를 하길래

신도 판단하지 못하는 걸 인간이 판단했으니 오만
일반적인 응대를 한 건 직업과 맞지않으니 무책임
라고 네 얘기에 비교해서 얘기한거지
그냥 맹목적으로 그 사람이 오만하고 책임없다한건아님

오만은 신도 판단하지 못한다는 의미로 써서, 사실 오만이 아닌 미흡이고
책임감없다라는 말엔 긴급신고센터 같지 않다는 정도인데

이걸 단어에만 꽃혀서
'전화 받은 인간이 죽일 놈이다! 매달아라!'라며 내가 무책임한 비난을 했다라고 받아들이지마

[루리웹-7885934881]

그런 의도로 말을 했다면 처음부터 그렇게 말을 했어야지, 지금까지 네 말을 스스로 부정하는 말을 쭉 했으면서
그 문제가 되는 부분을 콕 찝어서 말하니까 이런 식으로 말하면 자기변호로 밖에 안 들림.

[Ring Torque]

자승자박은 또 뭔소리임
딴 사람 댓글이랑 섞어서 생각하는거 아님?
아니면 네가 너무 과열되어 있는거 아님?

내가 경험해본 바, 대화가 평범하게 이뤄진다고 상태가 괜찮은게 아니다
그 사실을 전문가 역시 모르지 않을텐데, 섯부른 판단을 내렸고 의구심을 갖지않고 가능성을 고려하지않았다
난 이렇게 썻다고 생각하는데 내가 잘못 씀?

[루리웹-7885934881]

전문가라면서 “섣부른 판단을 했고 가능성을 고려하지 않았다”고 단정한 구조 자체를 말한 거야.
“대화가 평범해도 위험할 수 있다”는 건 맞는데, 그걸로 안 했다까지 결론 내리면 네 경험이 전문가 판단 위에 올라가.
근데 네가 전문가보다 더 확실한 판단을 내릴 수 있는 사람인지는 난 모르지.
단순한 문제 제기였으면 “더 고려했어야 하지 않나”였어야 했고,
지금 표현은 의도보다 훨씬 강하게 읽히게 쓴 게 맞음.

[Ring Torque]

섣부른이 맞는거군

전문가의 판단을 우선시 했는데 신고자가 사망을 한 이미 결과가 정해진 사건이며
서울종합방재센터의 심한 두통의 고령, 신고미접수, 콜백없음의 대답으로 단정한 구조를 쓴거임

내 경험으로 '~한 판단을 내리는게 좋았다'라고 얘기하면 모를까
이거가지고 내 경험이 전문가 판단 위라는 꼴이란 건 비약이 심한 것 같음

난 전문가가 아니기에 딱 문제의 지적까지만 하고있고
내가 쓴 글을 봐도 어떤 판단을 해야한다는 얘기도 하지 않았음

똥을 찍어먹어봐야 알고, 야구선수를 해야 그에 대해 얘기할 수 있고, 축구선수로 뛰어봐야 발언을 할 수 있나?
이걸 이렇게 했어야지~같은 소리면 모를까
'섣부른 판단을 했고 가능성을 고려하지 않아 생긴 사고며 논란이다' 정도는 비전문가도 충분히 할 수 있는 말이라고 보는데

[드립잘치고싶다]

119도 결국 사람이고 실수는 할수 있지만 사람 목숨이 끊어지는 결과가 나왔으니 책임을 정말 크게 물어야하는 것도 피할수는 없지

[손주]

아니 전화 받는 새끼들 교육을 안해 ?
아니면 뭐 권한이 없는거야 ?

[루리웹-0707801643]

112나 119나 긴급전화인데 법 개정이라도 해서 위치 추적이 바로 되게끔 바껴야 할 듯

[상처엔염산]

위치조회도 정확하게 되는게 아닌가보던데 보험 출동할때도 위치 조회했는데도 다시 물어보길래 대답하니까 아 거기요? 하더라

[월드클라스변태]

전화만 제대로받음 되는데 그게어려울까? 폐급이달리있는게아녀

[치킨이터]

'유사한 주소란에 실제 주소가 뜬다' 는 좀 빡세네

[BluJin✡️]

실수 한번에 목숨이 왔다 갔다 하는곳이 주방보다 군기가 적은걸 보면 좀 이상해

[RX-9 NARRATIVE]

근데 솔직히 요식업계 똥군기는 불이네 칼이네 어쩌고하지만 실상 스트레스풀려고 내리갈굼하는것 뿐이고...여기 대입하기엔 어폐가 있음

[루리웹-6204292122]

요식업계는 그런걸 빌미로 똥군기를 강요하는거고
직종의 특이성으로 인한 군기라는건 그냥 핑계일뿐임

[임모탄쪼]

제발 일하기 싫으면 때려쳐 하고싶은 사람들 많으니까.

[유게평균지능아]

A: 제가 뭘 잘못했죠?
B: 너의 대응은 사고 사례로 멍청한 애들 교육 자료로 쓰일 예정이다

[긔엽긔저글링]

100개의 쓸데없는 전화 속에 1개의 진짜 죽을 위기
참 스트레스 장난 없겠군

[앵크]

할아버지가 알뜰폰 같은거 쓰시면 위치추적이 어려울수있음
일단 해당통신사한테 위치를 받는건대
알다싶이 알뜰폰은 바로 통화연결이 안되서 힘듬

나도 밑에집 불나서 집주소말해주는대 새벽에 자다깨서 정신없어서 주소를 못말해서 위치추적해달라는대 안되서 고생한적있음

[0248]

긴급전화 파트를 폐급한테 맡기는거임? 매번 사건사고 터지면 저기더라..

[니라민]

생각해보니 정확한 주소 모르면 어떻게 구급쪽은 출동하는거임?
화재야 불난곳 보이니까 가면되는데.
아파트처럼 몇동 몇호면 쉬운데.
주소지에 집이 주르르르르 있으면?
찾아본걸로는 위치추적도 gps가 제대로잡혀야 유효해서 성공률이 반도 안되는데

[읽어줘서고마워요]

장난전화라도 일단 출동은 한다고 들었는데 아닌가?

[루리웹-6436760906]

저상황에 소방서에 폭탄을 설치했다 라고하고 끊어버리면 바로 찾아올거면서

[15887788]

그건 경찰이 오지 구급이 오겠음?

[루리웹-6436760906]

그레도 살아는있겠죠

[릴리 화이트]

걍 전화받는 태도가 일하기 싫은 티 팍팍 나는구만

[15887788]

이거도 사회적 비용 문제임 온갖 잡다구리 전화가 다 오니 전부 대응 할 수 가 없는 사회적 비용이 증대함

[히힣인터넷안됀다안돼]

허어어 모르겠다 내가 신고할 땐 어디어디 무슨 사거리라하면 바로바로 오던데
전부 화재사고라 그런가

[Chitose]

참...개새기네...
여담이지만 모르는길에서 신고해야할 일 있을떄는 전봇대나 지중개폐기/지중변압기에 이름밑에있는 전산화번호 불러주면 정확한 위치가 되기때매 그걸로 갈음할수 있어
만약 전산화번호 불러줬는데 주소타령하면 그 전화받은새끼는 패죽여도 됨

[겜덕후의유게질]

나도 얼마전에 경찰에 신고했는데 (부산사람임)
CU ㅇㅇ지점이라고 위치까지 다 말했는데도 경찰이 계속 못찾고 전화오더라
아니 ㅅㅂ 내가 잘못봤나 싶어서 네이버지도 켜서 CU ㅇㅇ지점 무슨 길 무슨 대로라고 도로상주소까지 다 말했는데도 나중에 다시 전화와서
그 옆 다른 CU로 갔다더라
뭔가 싶었음
다행히 별일아니고 취객이 누워있어서 신고한것뿐이지만
살인날뻔할 때 신고해도 이따위일거라 생각하면 섬뜩해짐

[악캬]

안타까운 일이지만 119 받은 사람 비난하기는 어렵지. 119 업무하는 거 보면 여기저기 묻고 다니면서 찾아다닐만큼 저 사람들이 한가한 사람들이 아님. 워낙에 가짜신고도 많고. 집주소를 정확히 알고 있는 유족들이야 저렇게 말할 수 있겠지만...