화면 중앙부근에서 거대한 + 모양으로 가로줄+세로줄이 생겼네요
PC화면을 보는중에 어느 새 갑자기 딱 하고 생긴거같네요
뭐 어차피 셋탑은 연결 해본적이 없고
PC밖에 안 했구요
1달여 전에
삼성 기사가 설치 해놓고 간 그자리 그 상태 그대로입니다.
원커넥트및 케이블도 그 상태 그대로이구요
TV에 각종 비닐도 떼지 않은 상태입니다
삼성은 소비자가 충격을 주어서 고장낸 것으로 많이 몰고 간다는 글이 많구요
저도 한번 당할뻔했었습니다
외적인 충격으로 화면에 멍 또는 패널 깨짐은 있을 수있지만
가로 / 세로 줄이 1줄씩 딱 생기는 것은 외적 충격으로 발생시키기 매우어렵고
그냥 불량화소처럼 전기적인 불량입니다.
검색해보니 사용자가 원커넥트 선을 잘못 건드려서 그렇다 라고도 주장하는거같던데
원 커넥트 선은 전원선을 포함하고 있기 때문에 잘못 건드리면 내부에 쇼트가 발생하여 씨꺼맣게 타게 됩니다
내적 외적으로 손상이 없으면 이 부분은 사용자 과실이 아닙니다.
서비스센터에서 와서 우선적으로 하는 일이
사용자가 충격을 주었나를 계속 살펴보고 떠보고 심문하는 것이니깐
낚이지 말고 잘 대응하세요
그다음 패턴이 "원래 이정도면 정상이다" 이딴 말을 합니다
걍 조동이 닥치라는 기세로 한마디 해주세요
디스플레이는 상식적으로 뭔가 이상하면 그냥 이상한겁니다.
백라이트 패턴등은 있을 수 있는데
뭔가 딱 봐도 비대칭이 심하거나 균일도가 너무 이상하거나 하는건 그냥 이상한게 맞는거에요
소비자가 충격을 주었다 라고 주장하는 경우도 많은데
상식적으로,,초기에 충격이 발생했다면 출고시나 배달시 기사가 충격 줬을 확률이 더 크죠
배달시 충격은 박스채로 전달되여 외상이 남지 않고 내상이 남지만
소비자가 사용중 충격을 줬다면 외상이 남아야 합니다
외상이 없으면 소비자 과실은 증명 못해요
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