[참고] 넷플릭스 로그인 할때 비밀번호 여러번 틀리면 계정 차단됩니다.

[도도리통]

※ 많은 분들이 알아야 할 내용이라 PC 정게에 씁니다.

제가 쓰던 넷플릭스 계정이 갑자기 'Netflix Site Error'라고 뜨면서 차단되었고,

계정 설정 페이지는 물론, 고객센터 조차도 접속되지 않았습니다.

쿠키 삭제 후 고객센터에 들어가 비회원으로 문의해본 결과, '네트워크 문제'라는 답변 밖에 얻을 수 없었습니다.

하지만 단순한 네트워크 문제가 아닙니다.

비밀번호를 몰라도 이메일(아이디)만 알고 있으면, 여러번 로그인 시도 실패에 그냥 계정이 차단됩니다.

본인이 아니라 타인이 제 계정에 로그인 시도를 여러번 실패해도 계정이 차단됩니다.

비밀번호만 어렵게 한다고 될 게 아닙니다. 이메일도 숨기셔야 합니다.

실험 삼아 새 계정을 만든 뒤 일부러 비밀번호 여러번 틀려봤는데, 똑같이 재현되었습니다.

출처 : 직접 실험

[krung]

허...

[포스트1]

인증 받고 다시 풀 수 있는 방법은 없는건가요?

[도도리통]

넷플릭스 고객센터에서는 무조건 24시간 기다리는 방법 밖에 없다고 합니다.
24시간 이전에 로그인 시도하면 다시 새로 24시간 갱신됩니다.

[도도리통]

'24시간 밖에'라고 생각할 수도 있는데, 실제로 이 문제로 구글링해보면 사례가 꽤 많이 나옵니다.
당장 저만 해도 두번째입니다.

[포스트1]

헐~ 그렇군요.

[도도리통]

기존에 로그인 되어있는 건 안풀립니다. 그저 오류만 뜰 뿐입니다.

[月山明博]

가족 친구가 아니라 아예 카페 같은데서 팀 짜고 공동으로 쓰는 경우가 많은데 좀 껄끄러울듯

[善惡の彼岸]

요즘 엣지는 로그인 저장 해도 풀려서 그냥 윈10 앱이랑 스맛폰 앱으로만
사용하고 있네요. PC의 경우 데스크탑 화면에서 첫 시도에 로그인 안되고,
애러 뜨면, 재부팅 해보시면 그냥 될 겁니다. 간간히 그래요.ㅎㅎ;;

여러 기기에 로그인 하고 사용하시는 분은 안쓸때는 기기 로그아웃을 해두는 것도 좋습니다.

[무념군]

저도 이거 당했는데 당한 즉시 24시간 동안 접속하면 안됩니다. 중간에 한번이라도 하면 다시 24시간 기다려야 합니다. 그리고 이거 크롬에 넷플릭스 화질 1080 확장프로그램 써도 걸리니까 조심하세요.

[도도리통]

사실 크롬 확장 쓴 게 걸린 게 아니라 그저 누가 님 계정 로그인 시도를 여러번 해서 차단 됐을 가능성이 큽니다.

[무념군]

저도 그렇게 생각하긴 하는데, 고객센터에서 확장 프로그램의 경우도 그럴 수 있다며 확장프로그램 삭제를 권고하더라고요. 확장 프로그램을 통한 해킹 시도일수도 있다고요.

[도도리통]

크롬에서 1080p를 보게 해주는 확장프로그램이 엣지인 것처럼 속이는 건 맞지만 저는 넷플릭스의 핑계로 생각됩니다.

[무념군]

근데 타이밍이 좀 그랬거든요. 갑자기 넷플에 에러가 계속 떠서(이땐 다른 에러였습니다). 확장프로그램이 없는 엣지로 하니까 잘 되더라고요. 그래서 크롬에서도 확장프로그램을 지우고 트니까 또 잘되서 그러려니 했는데 몇 시간후 부터 넷플릭스 에러와 함께 먹통이 되더라고요..

[밤하늘아래]

애초에 엣지는 4k를 지원하고 크롬은 720p만 지원하는 이유가 엣지는 drm 복사 방지 기술적용되어 있지만 크롬은 drm기술 미적용으로 영상이 복사될수 있어서 720p이상 고화질을 크롬으로는 미제공하는데 확장프로그램으로 크롬에서 고화질 재생하게해서 복사 가능해지는걸 차단하는거라 딱히 핑계랄게 없죠

[도도리통]

크롬 확장 차단이 잘못 됐다는 말이 아닙니다.

[의사양반과환자들]

막말로 이거 제대로 해킹을 당하든 애매하게 해킹 시도를 당하든 둘다 답이없다는 소리네요;;

[GOODSPEED]

그러면 따로 연락망이 있어야 할것 같은데 고객센터 까지 잠기는거면 제대로 작정하고 엿먹어라 시전하면 시간 꽤 날릴거는 뻔한거고 그동안 콘텐츠 이용못해서 돈날리고 뭐 제대로 됀 메뉴얼이 있으면 보상 해주겠지만

[도도리통]

보상은 없습니다. 그냥 무조건 24시간 기다리라고만 합니다.

[미역메소]

이건 너무하잖아 설마 계정차단하면서 돈 빼가지는 않겠지?

[cherryade]

정상적인 언락 방법을 제공해야지
닥치고 24시간 블럭이라니;

[순대꾹]

이건좀 불편한데

[도도리통]

오늘 고객센터 오픈하자마자 문의한 내용입니다.