[질문] 엑시엑 유튜브, 넥플릭스 느려짐, 게임 사운드 느려짐 현상

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엑시엑 구매한 지 1년이 조금 안되었습니다. 그동안 문제 없이 잘 사용했었는데

어제부터  유튜브, 넥플릭스 앱 실행 시 영상, 사운드가 슬로우비디오 같이 느려지고,

게임 실행시 영상은 정상 속도인데 사운드가 느려지는 현상이 일어나고 있네요.

혹시 이런 현상이 있었던 분들 계신지요? A/S 신청 하기 전에 질문 해 봅니다.

[으다닷]

Xbox Series X에서는 2가지, Xbox Series S에서는 1가지 방법으로 캐시를 지울 수 있습니다.

※전원 뽑기
컨트롤러나 콘솔에 달린 전원 끄기 버튼을 사용해 Xbox Series X|S의 전원을 끄십시오.
Xbox Series X|S 후면에서 전원 케이블을 뽑으십시오.
2분 이상 기다리십시오.
Xbox Series X|S에 케이블을 꽂으십시오.
Xbox Series X|S 전원을 켜십시오.

※소프트웨어 기능 사용(Series X만 가능)
컨트롤러 가운데에 밝게 빛나는 Xbox 심볼을 누르십시오.
오른쪽으로 스크롤하여 프로필 및 시스템으로 가십시오.
A 버튼으로 설정을 선택하십시오.
장치 및 연결을 선택하십시오.
Blu-Ray를 선택하십시오.
상시 저장을 선택하십시오.
상시 저장 삭제를 선택하십시오.

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캐시 삭제를 했는데도 해결이 되지 않네요 아무래도 AS 신청을 해야하는지...

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본체 재설정 하고 해결되었네요