[질문] 백본원 폰이 인식을 안해요

[도도한남자]

아무리 연결해도 연결이 안됨

저 백본원 마크에 불은 한번 들어오고 아무 버튼이 안먹음

어떻게 해야하나요? 미국 온 김에 베스트 바이에서 샀습니다 ㅠㅠ

아이폰15 프맥이에요

[마지마고로다]

혹시 케이스사용중이시라면 아무리 얇은 케이스라도 벗기고 장착해야되요

[도도한남자]

2세대라 상관 없지만
까고도 해봤는데 연결이 안되더라고요
후..

[루리웹-8562374597]

저도 연결 안 되네요. 케이스 끼고 빼고 어댑터 끼고 빼고 다 해봤는데 인식을 못하네요. 갤럭시 연결은 바로 되니 제품 불량은 아닌 것 같은데...

[도도한남자]

아 ㅜㅜ 동지분이시네요

[루리웹-8562374597]

레딧에서 정보를 좀 얻었는데 컨트롤러에 구버전 펌웨어가 설치 된 상태로 출고가 된 경우 최신 iOS에서 인식 못한다는 답이 있습니다. 최신버전 펌웨어로 업데이트를 해야 한다는데 이게 PC나 iOS 앱에선 진행이 되지 않고;;; 안드로이드 앱을 연결하여 (제 경우 계정 로그인까지 하고) 30초 정도 두면 자동으로 업데이트가 된다고 합니다만 문제는;;; 1.2.2 이상의 업데이트가 필요한 모양인데 제 경우 초기 펌웨어가 1.0.9였고 펌웨어 업데이트를 하니 1.1.7이 됩니다. 1.1.7도 여전히 아이폰에선 인식이 되질 않고 1.2.2 이상으로의 업데이트는 진행이 되질 않네요 ㅠㅠ

[도도한남자]

그럼 어떻게 해야하나요? 님은 어떻게 하실 예정이죠?ㅠㅠ

[루리웹-8562374597]

미국은 보내주면 최신 업데이트가 설치된 제품을 보내준다는 말이 있습니다. 한국에선 어찌 해야 할지 모르겠습니다 ㅠㅠ

[도도한남자]

저도 여행온거라 답이 없네요
내일 베스트바이 가서 안된다 하고 바꿔달라고 하고 그냥 일단 귀국 예정인데 ㅠ