[질문] ps 구독겜 예전거랑 겹쳐서 다운 못받을 때..

[[피젯트레이닝] 토범태영]

이번에 스파5 가 구독으로 올라왔는데

옛날에 기본스파5 구입한게 있어서 그거랑 상충된다고

다운이 안받아 지더군요;;

이건 어떻게 해결할 방법 없을까요

[탐사선]

구입해두신쪽으로 다운받으시면 되지않나요? 라이브러리 ㄱㄱ

[[피젯트레이닝] 토범태영]

그걸로 받으면 걍 기본버전으로 받아져요 ㅜㅜ

[탐사선]

아... 패스는 에디션이군여

[연약한연양갱]

이미 구입해두셨으니 라이브러리에 있는걸 받으심 되지않을까요

[[피젯트레이닝] 토범태영]

라이브러리 받으면 초기버전이라 이번에 주는 에디션이 안되네요 ㅜㅜ

[연약한연양갱]

플스5에서는 스토어로 들어가면 장바구니 추가같은 메뉴 오른쪽에 ...을 눌러보면 다른 에디션? 보기가 있는데 한번 확인해보셔요

[연약한연양갱]

플스4면 음... 저도 잘

[[피젯트레이닝] 토범태영]

https://bbs.ruliweb.com/ps/board/300421/read/31013093

이거보니 소니 문제같네요...하 ㅜㅜ

[연약한연양갱]

소니문제라하니 제 아이디가 tit가 들어간다고 강제닉변 당한 기억이 나는데
얘네 참...

[[피젯트레이닝] 토범태영]

ㅠㅠ

[Crazymax]

저도 궁금하네여 본편은 있는데 이번에 올라온 챔피언 에디션은 다운이 안됩니다.

[[피젯트레이닝] 토범태영]

어떻게 해야할까요 ㅜㅜ

[루리웹-6416893631]

전에도 비슷한문제가 있었는데 그때는 며칠후에 소니쪽에서 해결해줘서 받을수있게 해줬어요
그때 문제가 아마 구독으로 3편합본 콜렉션이 올라왔는데 전에 구독으로 1편만 풀린적이 있어서 그거 받았던사람은 콜렉션을 못받는 문제였을거에요

[[피젯트레이닝] 토범태영]

하..다이렉트 문의밖에 없나보네요. 위에 링크글보면 그것도 이제 안해주려는 것 같네요;;

[라기오스]

이거 플러스 서비스 하나뿐이었던 시절부터 계속 문제되어 오던 건데 개편한 지금까지도 제대로된 해결책을 안 내놓고 있었군요;
예전에도 결국 서비스 센터에 문의해서 기존 구매내역 삭제하는 식으로 해결하는 방법 밖에 없었던 걸로 기억합니다.

[라기오스]

혹은 윗댓글처럼 소니에서 자체적으로 해결해주거나...

[[피젯트레이닝] 토범태영]

하루빨리 고쳤음 하는데 그러리가 없을 것 같네요 ㅜㅜ

[Qbrick]

저랑 같은 경우시네요.
오늘 아침에 상담원 연결로 통화했는데 유관부서 연결을 해준다며 제 연락처를 물어보길래
해당부서 연락처를 알고 싶다고 하니 그 부서는 연락처가 없다고 하네요. (1차 어이없음)
연락가는데 한달이 걸릴수도 있다는 말을 하네요. (2차 어이없음)
서비스가 진짜 별로네요.

[[피젯트레이닝] 토범태영]

헐..ㅠㅠ 넘하네요