[PS5] PS5 디스크 하위호환 어떻게 하는건가요???

[드래그닐]

오늘 주문했던 PS5가 배달와서 설치하고 PS4 게임 해볼려는데 PS4 게임 디스크를 넣어도 반응이 안와서 그러는데요.

어떻게 하는건지 좀 알려주세요!!!(참고로 넣은 PS4 게임 디스크는 여의 궤적임.)

[미미큐]

디스크 반대로 넣으세요

[사장님나이샷]

ㅋㅋㅋ 저도 처음에 플5에 디스크 반대로 집어넣었던

[땅콩크림]

저도 처음에 진짜 당연히 그 방향일거라고 생각하고 넣었는데 반대일줄을 생각도 못했네요.ㅋㅋㅋ

[드래그닐]

이쪽 방향으로 넣었는데도 여전히 무반응인데요???

[사장님나이샷]

왜 엑박디스크를 넣고 계세요...??

[드래그닐]

제가 넣는걸 찍은게 아니라 그냥 주워온 짤임.

[드래그닐]

여의 궤적 PS4판임.

[사장님나이샷]

다른 겜은 없나요?다른겜으로 확인해보심이

[드래그닐]

로스트 저지먼트 PS4판도 넣었는데도 무반응인데요...;;

[사장님나이샷]

말씀으로 유추하면 기기고장인것 같습니다...보통 ps4와 마찬가지로 자동으로 메뉴가 뜨거든요

[드래그닐]

이거 인터넷으로 주문한건데 AS로 교환 가능한가요???

[사장님나이샷]

고객 as센터에 전화하셔서 불량판정나야 교환가능할거예요 한번 전화해보세요

[사장님나이샷]

만약을 대비해 실행안되는거 기기 번호까지 나오게한다음 동영상 찍어놓으시고 as센터 한번 문의해보시는게 좋을것같습니다

[드래그닐]

근데 어디로 전화하면 되는건가요???(그리고 배송되었을때 같이 온 주소 적힌 종이나 골판지 박스는 아까 버렸는데 가능한가요???)

[사장님나이샷]

https://www.playstation.com/ko-kr/ 여기서 한번 찾아보시구요 박스는 필요한걸로 아는데 한번 전화해서 문의해보세요
저보다는 상담원이 더 잘알지싶습니다

[사장님나이샷]

방금 버리신 거라면 저같으면 뛰어나가서 찾아오겠습니다...

[개밥그릇2]

반대로 넣으신거 같은데
플스5는 디스크 프린팅 방향이 왼쪽으로 넣으시면 됩니다.

[惡.卽.斬]

님 올린 짤 보니 플5가 거꾸로 되있어요
저대로 넣으면 반대로 넣는꼴입니다