[PS5] 플5 공식 주변기기도 1년 무상 AS인가요?

[SakuraWolf]

듀얼센스 충전 거치대를 미리 구입해놨는데 플5를 12월18일에 수령 예정이라 아직 포장 뜯지도 못했습니다;;

구매한 업체에서 교환 가능한 기간은 이미 지난 것 같고... 혹시나 나중에 불량 등 문제가 있으면 컨트롤러와 마찬가지로 1년 내 무상 AS가 가능할까요?

[oO알카드Oo]

모든 플스 기기는 1년 무상 AS입니다. 영수증 없으면 생산일로 처리되는데 영수증 있으시면 영수증 날짜에서 1년입니다.

[SakuraWolf]

아 다행이네요! 혹시 모르니 영수증도 미리 뽑아놔야겠군요 답변 감사드립니다!

[oO알카드Oo]

넵 예전에는 박스에 도장찍어주는곳도 있고해서 박스가 영수증 대신도 되는데 이제는 그게 없어져서 영수증 잘 챙겨두셔야 할겁니다. 사진으로도 찍어 두시는거 추천드릴게요 ^^

[SakuraWolf]

넵 감사합니다!

[뚜니비앙]

영수증이 있으면 영수증대로 하고 영수증이 없을 경우 제조일+3개월로 처리 합니다. (법적으로 이렇게 되어 있어요). 샀을 때 사는 날짜와 제조일이 비슷하면 영수증 보다는 저렇게 처리하는게 A/S기간이 길죠. 그래서 정품등록하면 A/S기간을 90일 더 해줍니다. 어짜피 비슷한데 정품등록해서 관리를 쉽게 하자는거죠.

[SakuraWolf]

엇 본체 말고 주변기기도 정품 등록이 가능한가요? 거치대 구매일하고 제조일 별 차이 안날 것 같은데 영수증보다 정품 등록을 하는게 더 낫겠네요!

[뚜니비앙]

찾아보니 게임기와 주변기기를 정품 등록 하라는 말은 있는데 실제로 주변기기는 등록하는 메뉴를 만들어 주지 않았네요. 또한 국내공정거래위원회에서 정한 바로는 제가 설명한 바와 같은데 소니 정관상에는 영수증이 반드시 있어야 한다고 명시하고 있습니다. (실제로 AS센터에서는 어떻게 적용하고 있는지 모르지만요) 따라서 영수증은 보관하거나 사진으로 찍어두시는 것이 좋겠네요.

[햇님모찌]

주변기기는 정품등록안되요 그리고 주변기기 보증규정보면 제조년월 기준 1년이내에만 처리가 진행되고 저 제조년월 +3개월은 어디서 나온건지 모르겠네요...

[뚜니비앙]

소비자 보호법에서 보호하고 있는 내용이니 혹시 나중에 1년 아슬아슬 지났을 때는 이걸 근거로 주장하셔도 됩니다. 아마 약관을 보수적으로 해놔도 as에는 적용 될 겁니다. 약관도 고치도록 해야겠네요.

[뚜니비앙]

소비자기본법 시행령에 나와 있는 내용 입니다.

[햇님모찌]

오 이거 혹시 링크있나요?

[뚜니비앙]

https://www.law.go.kr/%EB%B2%95%EB%A0%B9/%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EA%B8%B0%EB%B3%B8%EB%B2%95%EC%8B%9C%ED%96%89%EB%A0%B9

[뚜니비앙]

별표1>4>마 항을 보시면 됩니다.

[햇님모찌]

감사함니다 복받으셔요