[H/W] 기가바이트 기판 휘었던 고객 as 선처리 연락 없이 입장 먼저 발표

[빡통이]

8월 6일

5090 기판 휨) 살짝 억울해서... 이렇게 썼을때 기판이 휠 수 있나요..? > 그래픽카드 | 퀘이사존 QUASARZONE

8월 7일
기가바이트 5090 pcb 기판휘어짐 사태 > 그래픽카드 | 퀘이사존 QUASARZONE

기판이 휘어졌을 때 AS불가 확인(전화)


8월 8일
GIGABYTE 지포스 RTX 5090 GAMING OC 제품의 서비스 입고 건 및 추후 서비스 규정 안내 드립니다. > 그래픽카드 | 퀘이사존 QUASARZONE

8월 9일

기가바이트 코리아(제이씨현 - cs이노) 우선 순위

여론 > 고객 as

저 일로 인해 확인된 국내 사례도 몇가지 있음.

해외 사례

아래 기판휨 5090과 비슷한 사례가 있네요. (redit) > 그래픽카드 | 퀘이사존 QUASARZONE
아래 기판휨 5090과 비슷한 사례가 있네요. (redit) 추가사례 > 그래픽카드 | 퀘이사존 QUASARZONE

원인 추정

긱바 제조사 조립 불량이 확실한 증거 > 그래픽카드 | 퀘이사존 QUASARZONE

기가바이트 기판 휨 불량 추정 원인 > 그래픽카드 | 퀘이사존 QUASARZONE

조립시 토크 조절 제대로 못 한 결과로 추정 = QC 불량

출처 : https://quasarzone.com/bbs/qf_vga/views/6803483

[한입만]

수백만원 짜리 5090 자살한거 그냥 휘었다는 핑계로 AS 거부하다 공론화 되서 욕 오지게 먹으니까
그제서야 알아본다는 시늉하다가 해주네 ㅋㅋ
심지어 언플이 우선 피해자한테 연락은 안주고

기가바이트=드르륵 주르륵 허리디스크=QC쓰레기
제이씨현=AS쓰레기
만리랑 더불어 걸러야 될 1순위

[아가미]

스틸수스랑
M이 없는 SI 도 걸러야죠

[game-man]

이엠텍, 갤럭시, 조택 - a/s 3대장.

[O-techs]

또 팰릿 가야하나

[경환이 오빠]

에즈락 에즈윈도 잊지말라구

[K2-18b]

세대교체일까요 예전에는 아수스,긱바,msi 였는대 요즘 이것들이 하나같이 문제가 많고
이엠텍 갤럭시 조텍으로 구도가 바뀌는건 아닌가 생각됩니다

[VㅇL cㅇm]

진짜 에즈락 의외였음 ㅋㅋㅋ 메인보드 고장나서 용산으로 바로 갔는데 그냥 신제품으로 바로 교체해줌 ㅋㅋㅋ

[루리웹-2899408317]

애즈락(ASRock)은 애즈윈(ASWin) ← 이건 진짜 무조건

[F0xx27]

애즈락은 이번에 cpu 튀겨먹은 사례가 너무 많은데

[루리웹-7624799716]

애즈락은 as는 좋은데 제품이 as센터를 자주가게 만듬
만듬새가...

[크라이]

갤럭시는 갤럭시 조탁은 조탁만 파는데
이엠텍은 이엠텍하고 팰릿하고 사파이어 파나요?

[마랑라마랑]

그냥 무상기간동안에 개조 흔적이나 분해흔적 티가 나는것 제외하고
깔끔하게 서비스 처리해주는게 그렇게 어렵나;;

유통사들은 그래픽 소비해주는것에 소중함을 너무 모르는것같음

[Kerty]

말그대로 유통사니까...

자기들도 고장난거 받아서 본사 보냈는데 본사서 이러저러 해서 규정상 못바꿔준다 하면 그거 고대로 마이너스나니....

5090하나 삑사리 뜨면 5060같은거 8개 삑사리나는거랑 마찬가지니 추잡해지는건 어쩔수없는듯.

소비자야 알바냐 하면 할말없는건수긴하다만

[억수비]

그럴꺼면 장사를 안 해야하지 않을까요?

[Kerty]

그러기엔 업계 1위인데요... 이엠텍의 한 4배쯤되는...
욕하는건 알겠는데 성적표 떼보면 저꼬라진데.....

[Kerty]

아 1위는 인텍앤컴퍼니쪽인가 그러네요. 여기가 아수스쪽 AS하는데 뭐..... 상황은 아시죠?

[Kerty]

솔직히 아수스나 기가바이트 msi같이 소위 3대장들은 어느나라서든 AS관련해서좋은말 못들을 정도로 소위 갑질 쩌는 회사라 유통사 붙잡고 욕해봐야... 그나마 우리나라같은경우는 판매량 잘나오는 편이라 타국대비 낫다곤 하는데 이건 뭐 제가 검증할수있는건 아니라서 그냥 그렇다 수준으로 넘어가시구요

이엠텍이 상대적으로 AS좋은 이유는 인지도 떨어지는 브랜드들 (M/B는 바이오스타, VGA는 팰릿) 위주라 유통사가 힘쓰다보니 그런것도 큽니다. 사파이어는 그냥 본사자체에서 AS잘받아주는 편인지 해외에서도 인기 좋더라구요.

[LIFULman]

제이씨현 as는 내가 10년전에 용산 컴퓨터 회사 다닐때도 ㅄ소리듣던 개쓰레기 서비스 수준이었다
기가바이트도 메인보드 한해서 그나마 괜찮은 수준이었지
그마저도 요즘와서 qc 개판이고..
가격대 생각하면 다른 브랜드 선택지로 가는게 맞다고 봄

[쩡씅샤빈밈죠린]

기가바이트 살뻔했는데 안사길 잘했네

[플랫폼]

조텍 AMP를 선택한 건 신의 한수였던 거 같네요.

[퍼플 시스터]

ㅅㅂ 1달 전에 기가바이트 메인보드랑 5070 샀는데...

진짜 개조졌다 ㅠㅠ

[롸데꾸]

as 처리 한두개만 찐빠가 나도 기업 매출을 아주 개박살을 내줘야
생각이랑 걸 하면서 as 고객응대를 하지...

이런건 유툽 렉카들 수십명이 달라들어서
기업 이미지를 아주 개쓰레기를 만들어놔야함
그래야 간보기 장난질을 못 하지

[Kerty]

기가바이트는 거의 20년째 as론 욕쳐먹는 브랜드임.

개박살 안남.

[Kerty]

되려 as나 이런걸로 인식좋았던 에브가는 원청갑질 및 비용감당못하고 결국 글카/메인보드에서 손뗐음.

pc컴포넌트 시장은 빨간 수준이 아닌 시뻘것다 못해 묵색느낌나는 레드오션이라 저런거 못바라긴한듯

[Jumpsup]

솔직히 이건 유통사만의 문제도 아닌게 해외에서도 MSI, 기가바이트, 아수스 관련해선 AS로 욕 엄청먹는지라.. 본사차원에서 제대로 뭘해주지않으면 답없어요.. 유통사도 잘못이지만 본사도 갑질 노답이라 (최근에 만리 터진것처럼) 유통사가 자의로 해줬다가 본사한테 쿠사리먹고하면 그거대로 또 답없어져서 어려운 문제임..

[크라이]

하...msi꺼 MPG 카본 메인보드 사야 되는데 걱정 스럽네요.

[루리웹-6516671736]

방열 설계로 인해 기판이 휜다 > 솔더링 된 GPU가 장력에 의해 대미지를 입는다 > 파손 루트 같은데 명백히 설계 미스 아닌가

[구루구루구루]

5090 아스트랄 lc 사용중인데 이거 사기 전에 기가바이트 5090 워터포스가 눈에 엄청 들어오더라고요.

가격도 저렴하고 크기도 작고 수로 구성도 조립하기 좋게 일자로 되있고 딱 실사용글카로 굴리기 좋겠다 싶었는데
멜팅이 그때 한창 시끄러워서 전류센서 내장된 아스트랄 말고는 멜팅 위험에서 벗어날수가 없어가지고 손 부들부들 떨면서 구매했었습니다.

근데 그때부터 이제 서멀 흘러내리는 이슈 생기고 이번에 qc불량으로 휘는 문제 생기고 엄청 시끄러운거 보고 안도의 한숨이 절로 나오는게 그때 기가바이트 샀으면 지금쯤 흠.... 생각만 해도 아찔하네요.

[루리웹-8986315515]

아이패드 프로도 저렇게 휘어 있는데 정상이라고 애플에서 처리 안해줌 ㅋ 저렇게 자 대보니까 가운데 로고 쪽만 휘어 있는데 원래 그럴수도 있다 ㅋ

[황천]

조텍 5080AMP를 선택한
과거의 나를 칭찬해!

[◆꼽슬돌이◆]

조텍도 뭐 코인때문에 이미지는 안좋았음 ㅋㅋ

[엘캣]

놀랍게도 긱바 as 중에는 제이씨현이 그나마 선녀라는게 슬픈 현실임...

[루리웹-2899408317]

써멀 줄줄 흘러내리는 증상도 있더만 또 잡음이 나오네 긱바는 걸러야 겠다

[젠하이저]

저 휘어진건 즈그들이 공장에서 조립 잘못해서 휘어진거임 나사를 잘못 조여서 기판이 위로 휨
기가바이트 PCB기판이 다른 회사 보다 얇음

[ll하얀혜성ll]

ㅅㅂ 나도 5090 제이씨현 수리 보내놧는데 불안하네

[★준영아빠★]

아직도 제이를 쓰는 용자분들이 계시네

[루리웹-6535281318]

저긴 5년 전에도 악명이 높았는데 여전하군요..

[웨딩피치]

메롱바이트 ~

[alphafann]

멏십년을 긱바에 충성했는데 이제 갈아타야되나...

[아파츠아파츠]

이따위로 해놓고 가격을 몇백만원 쳐 받아먹고 그러는거냐?
이 쌍놈의 자식들

[Kaelic]

제품 가격이 비싸져갈수록 as중요도가 높아져가는데 일을 이 따위로 처리하다니 ㅋㅋ