[기타] e샵 구매 질문 드립니다

[Queengidora]

컵헤드 사려고 일본e샵에서 신용카드로 3,000엔 결제했고..

핸드폰으로도 결제 3,000엔 승인 됐다고 문자 왔는데,

일본닌텐도 e샵에 충전되어 있지 않네요;;

이거 어째야 하죠?? 

[뚜니비앙]

현재 일본 e-shop에 문제가 있습니다. 저도 컵헤드를 다운 받다가 멈췄길래 들어가 봤더니 장애가 있네요.

>> 현재 네트워크 서비스를 사용할 수없는 상태가되고 있습니다.
>> 불편을 끼쳐 드려 죄송하지만, 복구까지 잠시 기다려주십시오.

>> 일시
>> 2019 년 4 월 18 일 10:14 경 ~ 현재 발생중인

[Queengidora]

현재 샵은 들어가지는데요... 잔고가 없는 걸로 뜨네요 계속;;

[요시에탄마리오]

결제 문자만 받고 뒤로가기 누르신것 같네요. 문자 오고나서 확인 누르지 않으면 취소됩니다

[Queengidora]

그러면 이젠 어떻게 해야 되나요? 도와주세요 TT

[요시에탄마리오]

다시 구매하시면 됩니다

[Queengidora]

이미 3천엔 지불했는데.. 다시 구매 어떻게 하죠? 또 지불하는 건가요?

[요시에탄마리오]

이미 지불하신 3천엔은 환불될겁니다

[Queengidora]

환불 언제쯤 다시 되나요? 계좌에서는 이미 빠져나갔던데...
답변 주셔서 감사합니다.

[요시에탄마리오]

체크카드는 꽤 오래걸려요~ 체크카드는 은행에서 처리가 오래걸리는거라 은행에 문의해보셔야될거에요

[Queengidora]

한 번 실수 때문에 복잡해지네요;; 알려주셔서 거듭 감사드립니다.