[북미] 북미계정 게임구매했는데 다운이 안되네요

[루리웹-3286814599]

둠 구매했는데 결제만되고 렉걸려서 이숍껐더니 재다운도 안되네요. 한닌전화하니까 북미쪽에 직접 문의해야된다는데..어떻게 해야하죠? 그나저나 한닌..같은 닌텐돈데 이런거 하나 해결을 안해주나? 원래 이런 방침이 정상이에요? 한국이숍은 정식오픈을 안해서 뭐 권한이 없다 이딴 소리하는데 너무 짜증나네요

[요시에탄마리오]

그냥 다시 사시면 됩니다. 기존에 결제 되신건 곧 취소되실거구요
소코고 북미에서 산거 권한 없는건 마찬가지죠

[루리웹-3286814599]

다시 구매해도 되나요? 환불 못받는 참사는 없겠..죠?

[요시에탄마리오]

여기 게시판에서 취소 안된 사례가 올라온적은 없는듯 합니다

[루리웹-3286814599]

일단 재구매 했습니다. 찾아보니 챗으로 한국시간 저녁11시쯤부터 문의가 가능하네요. 알아서
환불해주나요 아님 제가 말을해야 할까요?

[요시에탄마리오]

그냥 가만히 있어도 환불되구요. 일정에 대해서는 카드사에 문의해보시면 됩니다.

[루리웹-3286814599]

친절한 답변 감사합니다

[루리웹-3286814599]

환불절차가 북미닌텐도->은행사에서 환율에 따른 금액 입금 순서인거죠? 일단 닌텐도가 이중결제사실을 인지하는 게 먼저 아닌가요?

[요시에탄마리오]

카드사 홈페이지에 조회해보시면 이미 승인 취소 난 내역 있을거에요

[f0lly]

결제가 제대로 된거라면 다시 이샵 들어갓을때 해당게임 구매 버튼이 비활성화되어 잇을겁니다 (이미구입된거니 이미구입함이라고 뜨겟죠)
만약 게임구매 버튼이 활성화 되어 잇다면 아직 구매된개 아니니 앞서 승인문자 온건 말그대로 형식적인 처리일뿐 실제 돈빠져나가지 않고 추후 승인취소 될겁니다

[루리웹-3286814599]

돈 빠져나간거 확인했습니다. 일단 2중결제로 구매했어요.

[f0lly]

돈이 빠져나간거면 신용카드가 아니라 체크카드 신거 같은데 다시 환불 처리 됩니다.
신용카드는 승인취소가 되는거구요