[북미] 스위치 e-shop 기기인증 해제 후기

[tjdgh59]

스위치 정발하기전 독일에서 발매된 스위치를 사서 즐기다가 블루스크린으로 사망했습니다.

그후 정발만 기다리다가 정발 스위치를 구매했는데요

문제는 예전 스위치에서 기기인증을 해제 하지 못해서 

이숍에서 구매했던 게임을 재 다운로드를 할 수가 없더군요...

두국가 이숍을 이용했는데 미국과 일본입니다. 

미국계정으로 젤다를 받았고 일본계정으로 젤다 dlc와 기타 잡다한 네오지오 게임을 받았었습니다.

두 국가 닌텐도 홈페이지에 접속해서 이메일로 문의를 했고 미국쪽에서 채팅을 통해 가능하다고 답변을 받았고 방금 채팅으로 기기인증을 해제했습니다

이하 채팅내용

상담원 : 안녕 뭘 도와줄까?

저 : 내 스위치가 블루스크린으로 고장났어. 기기인증 해제를 못했는데 좀 해줘

상담원 : 미안한데 그건 전화를 통해서 해야해. 전화번호는 000-000 이야 전화줘

저 : 아냐 메일로 채팅을 통해서도 할수 있다고 회신 받았어.

상담원 : 어 그래? 잠깐만 확인해 볼게 메일 주소좀 알려줄래?

저 : [e-mail] 이야

상담원 : 해제 됐어. 내가 잘못 안내해서 미안해 즐겜해~

정말 너무 쉽게도 해제가 되더군요. 지금 젤다 다시 받는 중 입니다. 

같은 문제로 고민중이신 분들께 도움이 됐으면 좋겠네요.

[그레이르]

오 이건 어디 공지 같은데 올려놔야 하는거 아닌가

[uk2017]

혹시 일본계정은 어디로 물어봐야하나요? 홈페이지에서 찾을수가 없네요. 저도 기기인증 해제해야하는데..ㅜ

[tjdgh59]

일본 닌텐도 홈페이지에 메일로 문의하기가 있습니다. 저도 메일 보내놨는데 성공하면 후기 올리겠습니다.

[Abyssith]

이거 혹시 영어가 가능해야 할 수 있는거 아닌가여?

[tjdgh59]

구글 번역기 사용했어요. 큰문제없이 대화가 가능하더군요.

[김태희냥]

이런 꿀정보는 공지로~

[流星☆]

이렇게 하지 말고 닌텐도 홈페이지에서 하게 해주면 되지 않나?

[RED MOUSE]

공지로

[하야부사0808]

ㅊ ㅊ 일본계정문의 해야하는데..