[북미] 북미 이샵 환불...

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한달이 다 되어가는데 아직 환불이 되지 않았습니다

8월16일에 다운로드직전에 취소하여

결제는 되었는데 다운로드 하지않았구요

한달 가까이 환불이 되지 않았다면 문의해야 맞는거겠죠? 

[루리웹-2570913740]

전 얼마전에 모르고 이샵충전된 아이디로 잘 못 눌러 스플 결재했습니다. 다른 걸 살려고 했지만 유명한지라 3시간정도하다가 도저히 어렵기도하고 다른게임을 살 예정이었기에
바로 고객센터에 전화해서 어제 결재하긴 햤는데 잘 못다운 받았다고 하니깐 바로 햐주고 그 날 전화한지 2시간만에 다시 이 캐쉬로 환불 햐주드라고요. 참고로 북미 이샵이요.

[루리웹-2570913740]

인터넷 규정상으로는 뭐 잘 못 결재한거는 환불 안된다고 그러는 거 같은데 막상 전화해서 부탁하니 군말없이 해 주더라고요.

[콘노]

이미 구입완료 되서 다운로드 되는지 확인해 보세요

[entertain]

다운로드 목록엔 없고 다음날 같은 게임을 다시 구입하여 다운로드는 하였습니다 두번결제된 샘이죠
닌텐도로부터 확인메일 받은 건은 다음날 재결제한 건만 메일을 받았습니다

[요시에탄마리오]

혹시 체크카드로 사신건가요?
해외결제는 매입을 안하면 자동으로 취소되는데 체크카드는 이게 좀 오래걸립니다. 카드사에 문의해보세요

[entertain]

일반신용카드로 구입하였습니다 카드사에 문의해도 승인취소 요청온것이 없다고 하네요

[요시에탄마리오]

결제 단계가 승인 -> 매입이고 따로 승인 취소 요청이 없어도 매입을 하지 않으면 자동으로 환불됩니다.