오른쪽 힌지 부분이 파손이 돼서 수리를 보냈습니다..온라인으로 신청한다음에 추가로 R버튼 밑에 금간거 확인하고 전화를 추가 사항을 알려줬습니다...그리고 전체적으로 제품을 확인해 준다고 하더군요. 유상수리 3만원하고 물건을 돌려받았는데 오른쪽 흰지 밑에 겉케이스에 금이 가있네요...언제 깨진건지 확인이 안돼서 오늘 전화를 걸어서 확인해보니 점검사항에서 금간게 나왔다는겁니다...근데 제가 수리 요청을 안해서 그냥 보냈다네요. 전체적으로 제품확인해 달랬으면 이상이 나왔으면 전화로 물어봐줘야 하는거 아닙니까?. 고쳐달라는 요청이 없었다고 그냥 보내다니요. 다시 수리 보낼생각입니다...제품 구동에는 이상이 없지만 왔다갔다 일주일 넘게 걸리게 생겼어요..상담원 연결해서 얘기했더니 미안하다는 얘기는 없고 전부 원칙적으로 그렇게 하는거다라는 얘기만 하는군요...고객의 불편은 생각도 안하는거 같았습니다.
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