[NS하드] 영국에서 조이콘 쏠림 현상 관련 사용자의 작은 승소 소식이 들려왔다

[물곰탱]

Reddit 사용자 crownshots. 그는 지금부터 약 1년 반 전에 Nintendo Switch 를 구입. 하지만 몇 주 지났을 때 Joy-Con 쏠림이 발생했다고 한다. 이후 그는 두차례 수리를 받았으나 이후에도 증상은 반복되었고 최종적으로 닌텐도에 부분 환불을 요구하기로 했다. EU법에 따르면 이러한 행위는 소비자 권리로 인정 받고 있어, 본체를 보유한 채 Joy-Con 에 대해서만 환불을 받아 새로운 Joy-Con 으로 교체를 하겠다는 것이였다.

하지만 닌텐도 서포트 담당자는 환불할 수 없다며 다시 수리에 하라는 답변을 내놓았다고 한다. 이런 식의 대응은 불법이라고 생각한 crownshots 씨는 상사나 법무부측과도 이야기를 해보았지만 그마저도 실현되지 않았다. 결국 재판을 하는게 어떻겠냐는 이야기가 나와 이후 논의를 중지.

이에 crownshots 씨는 닌텐도에 민원을 제기하기로 하고 진행 절차에 대해 몇차례 이 회사에 문의를 해보았지만 답변을 받을 순 없었다. 결국 crownshots 씨는 닌텐도 유럽 법인을 상대로 소액 소송을 내는 방법을 선택했다.

영국에서는 정부의 공식 사이트를 통해서, 누구라도 간단하게 소액 소송 절차가 가능. crownshots씨는 모든 증거를 업로드하며 소송을 냈다. 결과적으로, 닌텐도는 시한인 21일까지 반론을 내지 않았고 최종적으로 그의 승소가 확정되었다. 직후 그는 닌텐도로부터, 수많은 메일에 대처하느라 대응하지 못했다는 연락이 있었다고 한다. 그리고 환불받을 방법을 알려달라고 했다고 한다.

우여곡절을 거치면서 몇달 동안의 시간을 소비해가며 겨우 Joy-Con 환불을 받을 수 있었던 crownshots씨는 딱히 법률에 밝은 것이 아니기 때문에 소송 내는 것 자체가 무서웠다고 회고. 다만 같은 문제에 직면하는 사람들에게 담당자의 응답을 무조건 따르지 말고 환불을 받을 권리가 있다면 싸우라고 호소하고 있다.

출처 : https://automaton-media.com/articles/newsjp/20200914-136702/

[hydyjh86]

조이콘은 쏠림만 문제인게 아닐텐데

[펭더]

환장의 LR버튼도 잊지 말라구!

[VERN(R)]

연결 끊어짐도 빼놓으면 섭하죠.

[bi35]

이거.... 저만 그런게 아니었군요.

[Jiha]

와 쏠림은 없는데 밑에달린댓에 있는 증상 다겪어봄 ㅋㅋ

[에헤라디오]

위유 게임 망했다고 망유라고 욕하지만 본패드하고 프로패드는 개가 물어뜯어도 잘 작동되던데...
망유 망하고 사활을 걸었다는 스위치는 왜 본패드하고 프로패드 둘다 저모양인지 모르겠네요.
미야모토 시게루 은퇴 후에는 지금까지 버텨왔던 퍼스트빨로 살아남을지 궁금합니다.

[hydyjh86]

위유는 사상 초유의 패드 국가코드라는 것만 아니라면 내구도도 그렇고 괜찮은 물건이었을 텐데 말이죠

[짓궂은 깜까미]

닌텐도는 전통적으로 게임 개발자가 하드웨어를 동시에 디자인하는 관습이 있음.

스위치의 하드웨어 책임자는 슈퍼 마리오 오디세이의 프로듀서이기도 한 코이즈미 요시아키.

[Darth Homer]

미야모토가 후계자 양성은 잘해서 퍼스트게임쪽은 아직은 건재할겁니다
사실 위유부터 감수만했지 대형타이틀은 개발안한지 오래고
마리오 오디세이같은경우는 전혀 터치도 안했다고 하죠

[index.php]

프로컨도 전세대에 없었던 십자키 오입력 문제가 갑자기 생기고...
이번 세대 들어서 전체적인 마감 수준이 굉장히 떨어졌다는 느낌이 드네요.

[_유훈님 _]

거기에 아날로그 갈림요!!

[이닷티]

헐 감전 사고도 있었어요?

[러블리라이아👑]

삼다수 충전기 문제로 있었던거 같음

[마계기린]

퍼스트파티 때문에 잘 나가는거지 이번 세대 기기 마감은 진짜 별로

[블랙스콜피오]

닌텐도 조이콘은 좀 탈탈 털리고 제대로 좀 만들어줬으면....

[Jenu]

조이콘의
기기에 부착되어 휴대기기처럼 사용 가능 / 분리해서 양손에 하나씩 쥐고 플레이 / 친구와 하나씩 나눠쥐고 2인플레이 가능
같은 기능들은 혁신적이라고 생각합니다.
스위치가 컨셉동영상만 나왔을 때부터 이게 너무 맘에 들어서 정식 발매되면 이 게임기는 꼭 사봐야겠다고 생각했구요.

하지만 내구도까지 혁신적일줄은 몰랐습니다.
현 세대 조이콘과 프로콘에서 나오는 온갖 이슈들은 기존까지 닌텐도가 하드웨어를 만들어오면서 쌓아왔던 신뢰도에 구멍을 숭숭 뚫어놓기 충분한거 같구요. 이번 세대에서 개선모델이 나오긴 글러먹은거 같고 언제가 될지 모르겠지만 나중에 나올 차기작에선 제발 컨트롤러 가지고 사람 스트레스 받는 일은 없었으면 좋겠네요.

[닉네임을적기엔여백이모자라다]

탈착식이라고 해서 내구도 괜찮나 생각은 했지만
연결하는 레일 내구도 걱정했지
설마 스틱에 문제가 있을 줄은.

[루리웹-3048174]

근데 이제 영국 eu아니잖아요

[미소녀]

조이콘도 조이콘인데 프로콘도 문제만ㄶ은ㄴ듯... 아날로그 갈림이나 십자키 오입력이슈.. 제대로 쓸려면 고무튜브를 아날로그 패드 접촉부분에 끼워줘야 되고.. 십자키는 패드 뜯어야 되고.. 왜 이렇게 만들었는지 모르겠다..그렇다고 조작감이 엄청나게 좋은것도 아니고;;; 그나마 닌텐도 정식패드이고 조이콘보단 좋으니 쓰긴 하는데...

위유가 망했다곤 하지만 액정달린 기본패드조차 조작감은 스위치보다 훨씬 좋았음.. 십자키도 부드럽고, 버튼 눌리는 감도도 괜찮고. 프로콘도 고장없고 조작감좋고 한번 충전하면 오래가고.. 진짜 잘만든 패드인데 왜 스위치 조이콘/프로콘은 이따위인지 모르겠다...

[오디세이마리오]

불편하게 고무튜브는 왜 끼워요.
테프론테이프 살짝 감아놓으면 되는데..그럼 갈림 전혀 없는데.. 십자키는 많이 안써서..안겪어봣지만..

[미소녀]

그거야 제맘이죠 ㅎㅎ 튜브 끼워도 전혀 문제없고 불편할것도 없어요~~

[-new world-]

어휴....

댓글 싸지르는것만 봐도 친구 없을거 같다....

[그만앵겨]

고무가 더 나아요
데프론테이프 쓰면 사용하다보면 겉면이 조금씩 갈리면서 찢어지고 적착력때문에 먼지낌
그리고 십자키는 게임마다 사용해야하는 게임이 있죠
젤다 할때 많이쓰게됨

[오디세이마리오]

테프론테이프 감는거 혹시 모르시는가해서 말씀 드린겁니다. 죄송해요.

[오디세이마리오]

음.. 그런가요.. 전 3M 5480 테프론 비싼테이프로 감아놔서 그런가 .. 2년째 쓰는 프로콘이 있는데 전혀 그런거 없더라고요.

[그만앵겨]

3m꺼로 쓰다가 떼어버리고 튜브끼었네요..

[오디세이마리오]

케바케인가보네요.. 전 아무이상없는거보니...

[미소녀]

사과하실필요는 없어요 그냥 사람마다 호불호가 있는 것이니까요 ㅎㅎ

[누구라도인정하는미모]

밑의 기사에 댓글 단 사람중 2년 동안 쏠림 없다는 분이나 꼴랑 300시간 했는데 이상 없다는 분은
이 글 보고 뭐라고 생각할 지 궁금하네~ 직접 당해봐야 그때서야 깨닫겠지~
내가 직접 하우징도 하고 교체도 가능해서 뭐 그러려니 하지만 이게 왜 소비자가 직접 수리를 해야 하는지
이해가 안감.,, 과거 게임기들 소니,엑박,닌텐도 패드 그 전엔 다 쏠림 없었는데 비타 2세대 랑 스위치가 유일하게 쏠림 옴

[닉네임을적기엔여백이모자라다]

본인 것에 문제가 없는데 실제로 제품 퀄리티 문제로 이슈가 있으면
그냥 '아 나는 뽑기운이 좋았구나' 이러면 되는데
문제 있다는 사람들을 돌아이나 진상으로 몰아가는 놈들이 문제...

[마늘맛우유]

조이콘은 안 그래도 약해 보이는데 힘을 못 주겠음

[혼유혼유]

1년째 아직 쏠림은 없긴하지만 불안해하면서 쓰기가 싫네요..; 문제가 생겼을때 '결국 왔구나'이게 정상적인 소비자 반응인지...

[루리웹-4205571043]

돈 받고 파는 상품에 이렇게 하자가 있는건

변명의 여자가 없음 ↗텐도

[JOo.JOseph]

겜보이때는 운이좋기는 했지만 폭탄에 맞아도 돌아가던 내구를 자랑했는데..

[자유친일당할복강추]

완구처럼 튼튼함을 버림

[파피프페포]

그래서 아직도 스위치는 보류중..
개선버전 나올때가지 기다리는 중.

[일일퀘스트만깰게요]

태생이 공돌이라 그냥 해탈하고 스틱이랑 하우징 같은거 자가교체를 익숙하게 할 수 있게 됨
문제는 지인들도 다 나한테 맡김..

[위처만세]

스위치 내구력은 진짜 전세계적으로 문제구나 샀지만 짜증나긴하다