[정보] [포켓몬]현재 「Pokémon HOME」에서 확인된 이상 현상에 대하여

[Oh! RoChi!]

현재 「Pokémon HOME」에서 확인된 이상 현상에 대하여(20.02.13)

포켓몬 HOME 소식입니다.

2020년 2월 12일(수) 서비스 개시된 「Pokémon HOME」에서 확인된 이상 현상관련으로

공식 홈페이지의 대처방법등의 안내가 게재되었습니다.

자세한 내용은 아래 참조.

현재 「Pokémon HOME」에서 확인된 이상 현상과 대처 방법에 대해 안내드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

※이상 현상에 대한 추가 정보는 본 페이지에서 수시로 안내할 예정입니다.

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【공통(Nintendo Switch 버전・스마트폰 버전)】

[2/12(수) 19:50 추가]

・내용

「포켓몬 뱅크」에서 「Pokémon HOME」으로 이사한 포켓몬의 「대단한 특훈」 정보가 사라지는 현상

・대응 상황

2/12(수) 18:00까지 위 이상 현상이 발생하였으나, 현재 수정된 상태입니다.

이상 현상이 수정되기 전에 포켓몬 뱅크에서 「Pokémon HOME」으로 이사하여

「대단한 특훈」의 정보가 사라진 포켓몬을 가지고 있는 고객님은 추후 복원 대응을 진행할 예정입니다.

복원을 위해 해당 포켓몬을 교환하거나 「포켓몬스터」 시리즈 소프트웨어로 데려가지 않도록 해주십시오.

대응 방법 및 대응 시기는 추후 본 페이지와 앱의 소식에서 안내하겠습니다.

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【스마트폰 버전(iOS)】

[2/12(수) 18:20 갱신]

・내용

닌텐도 어카운트와 연동할 때, 단말기의 지문 인증이나 얼굴 인증 및 기타 패스워드 관리 앱을 사용하여

로그인 정보를 자동 입력해서 로그인한 경우, 「Pokémon HOME」 앱으로 돌아왔을 때 「연동하지 못했습니다」고 표시되는 현상

・대처 방법

아래 1번 또는 2번 내용을 시도해주시기 바랍니다.

1. 로그인할 때, 단말기의 지문 인증이나 얼굴 인증 및 기타 패스워드 관리 앱으로 자동 입력을 하지 않고 직접 입력하여 로그인해주십시오.

2. 앱에서 닌텐도 어카운트를 연동할 때 표시되는 로그인 화면에서, 화면 오른쪽 아래에 표시되는 Safari 아이콘을 탭하고,

Safari에서 닌텐도 어카운트에 로그인한 다음, 앱으로 돌아가주십시오.

・대응 상황

원인을 조사 중입니다.

[2/13(목) 11:50 갱신]

・내용

「소식」을 연 다음, 다른 페이지로 이동하려고 하면 앱이 멈추는 현상

・대응 상황

「Pokémon HOME」 앱을 버전 1.0.3으로 업데이트 하면 문제가 해결됩니다.

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【스마트폰 버전(Android)】

현재 확인된 이상 현상은 없습니다.

【Nintendo Switch 버전】

현재 확인된 이상 현상은 없습니다.

위에서 안내하고 있는 이상 현상에 대한 고객 문의에는 별도로 답변을 하지 않고 있사오니,

이상 현상에 대한 내용은 본 페이지에서 확인해주시기 바랍니다.

그러합니다.

출처 : https://pokemonkorea.co.kr/news/972

[루리웹-3304500450]

나도 구매해서 쓰고있지만 2만원이나 따로 쳐받고 오류가 있다는거 부터 개노답임

[MN13]

친구 교환은 왜 로컬로만 가능하게 해둔건지.. 멀리 떨어진 사람이랑 포홈 코드 교환하고 거래하려니까 거래가 불가능함

[PGLR]

아 어젯밤에 친구랑 교환해보려고 몇번 끄리적거리다가 도저히 안돼서 걍 소드실드 켜서 옮겼는데 그게 이거때문이었구나....

[Akrvoek용권]

1년짜리 베타를 돈 주고 팔아먹었네 ㅋㅋㅋㅋ

[키쥬]

으음.... 혹시 모르니, 버그 고쳐질 때까지 사는 건 미뤄둬야겠네요;

[뇌거친생강과]

포덕이 아니어서 다행...

[코피맛]

포인트사용기능 안되나요? 저 어제 3천포인트주는거 비피로 바꿔주던데요 30포인트당 1비피라 문제지만...100비피 받았는뎅

[초극ㅤ]

고미

[Astaroth]

개같은 놈들