[Android] [라스트오리진] 진심을 다해 사과 드립니다.

[lbygxk]

https://cafe.naver.com/lastorigin/914573

안녕하세요. 주신영입니다.

이전 개발자 노트에서 사령관님들의 신뢰를 저버리고 실망하게 해 드린 것에 대해 다시 한번 진심으로 사죄드립니다.

이러한 일이 생긴 원인은 제 성급함이 불러온 어리석은 판단 때문입니다.

2년이 훨씬 넘게 사령관님들의 사랑과 응원으로 지금까지 왔지만, 사실상 스킨 정가 판매만으로는 한계가 오는 상황이라 매출 다변화가 필요한 상황이었습니다.

이 상황을 해결하기 위한 것에만 눈이 멀어, 정작 정말 중요한 걸 망각하고 크게 잘못된 결정을 해버렸습니다.

사령관님들의 질책은 당연했으며, 서비스를 종료하게 되더라도 사령관님들께 과도한 부담을 드리는 과금 요소가 추가되는 일은 결코 없을 것이라 약속드립니다.

또한 앞으로의 상품 구성이 기존과는 달라질 수 있다는 우려를 표하시는 사령관님들도 많은 것으로 알고 있습니다.

<프리미엄 출석>은 보상을 미리 확인하실 수 있고 마음에 든 경우에만 구매하시면 되는 구성으로, 구매 후에 보상이 무작위로 지급되는 방식이 아닙니다. 또한 <프리미엄 출석>에서 지급되는 보상들은 다른 상품이나 컨텐츠에서 획득할 수 있는 항목들로만 구성됩니다.

최소한 이 게임을 하면서는 돈을 쓰고도 불쾌한 경험을 하시는 일은 없기를 바라며 스킨 뽑기가 아닌 정가 판매를 추진한 입장으로써, 걱정하시는 것과 같이 캐시 뽑기에서만 얻을 수 있는 상품이 추가되는 일은 절대 없을 것입니다.

현재 라스트오리진은 3주년이 가까워지고 있으나, 아직 고쳐야하는 것과 만들어야 하는 것이 많은 상태입니다.

사령관님들이 주시는 의견들은 최대한 빨리 반영할 수 있게 노력하겠으며, 2부 업데이트에선 사령관님들을 만족시켜드릴 수 있도록 열심히 준비하겠습니다.

우려와 실망을 드린 부분에 대해 진심으로 사과드리며, 사령관님들의 신뢰를 회복할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

주신영 올림

[사과의 보상]

10월 19일 ~ 11월 11일 23시59분59초까지

접속하신 모든 사령관님께 보상 아이템을 지급해 드립니다.

모든 자원 10000개

참치캔 50개

* 매크로 사용자에게는 사과의 보상이 지급되지 않습니다.

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출처 : https://cafe.naver.com/lastorigin/914573

[루리웹-9456357110]

돈이 없긴 하겠지…

[루리웹-9456357110]

초반에 해외판권 팔아먹은 것도 그렇고 너무 팔다리를 자르고 시작했어

[qkr6248]

재입사 확인된것만 4명인데 당연히 연봉 올리고 들어왔을거 생각하면 인건비만 해도 어마어마 해짐

[>>KKM]

근데, 그렇게 보기엔 반년 내에 100% 망했을 게임이 순전히 팬들의 힘으로 지금까지 살아남은 거라 오히려 감지덕지할 일이라고 생각합니다. 이미 원래 라오가 벌 수 있었을 돈의 몇 십 배는 번 상황이라..... 차라리 신작을 얼른 내면 냈지 기존 팬들의 돈을 빨아먹을 생각을 하는 건 별로 좋게 보이진 않네요.

[거유리]

뭔 궤변이신지... 순전히 팬들의 힘으로 살아남았다는건, 팬들이 믿을만한 구석을 보여줬기 때문이겠죠. 그게 게임성이든, 운영의 친화성이든요. 팬들의 힘으로 살아남은건 맞는데, 뭐 팬들이 자선사업가도 아니고 마음에 안드는데 불쌍하다고 돈 부어주는 존잰가요?
라스트 오리진, 운영사인 스마트 조이가 그래도 믿어볼만한 구석이 있었기에 질러준거고. 최근의 사건을 포함해서 불미스러운 일이 몇 번 있었지만 그걸 상회하는 신뢰가 있었기 때문에 살아있는거죠. 뭘 감지덕지니 뭐니 망했을 게임이 이만큼 벌었으면 배부른줄 알아라 이딴 망언을 하세요?

[>>KKM]

글쎄요..... 제가 처음 서비스 전 사전예약을 하고 그 이후로 지금까지 몇 번을 서버를 닫고 커뮤가 용광로처럼 불타고 또 사전예약을 했는지 기억이 가물가물할 정도인데.... 물론 저부터 지른 만큼 오타쿠적으로 훌륭하고 매력적인 게임이란 건 인정하지만, 아무리 라오를 압도할 만큼 좋은 셀 포인트가 있는 게임이라도 일반적으로 서비스 시작 후 그 정도의 사건사고가 1달 이내에 연속으로 터지는 게임은 라오 사건사고의 반의 반도 버티지 못하고 망했겠죠. 이건 순전히 팬들이 라오를 믿고 그만큼 기다려줬기 때문이 아닐련지요.

[루리웹-9456357110]

모르겠구 지릅시다

[거유리]

글을 안읽으시는건지.... 그니까 팬들이 바보도 아니고 무상의 봉사꾼도 아니고. 팬들이 라오를 왜 믿고 기다려줬냐고요. 찌찌가 됐든, 개발력은 구려도 사건이 터졌을 때 바로 머리박고 사과하는 운영이 마음에 들었든. 막연한 기대감이든.
팬을 기다리게 만드는 매력이 있었기에 팬들이 기다린거고 그 매력은 게임과 운영사에서 보여준거죠. 그말은 걍 라스트 오리진은 자기가 할만큼 하고 있고 팬들은 할만큼 하는 게임에 질러준거란 말이에요.

지금 님은 그냥 순전히 아무 이유 없이 수많은 유저가 아무 대가도 바라지 않고 이 게임이 망할 위기가 와도 스킨 질러주고 게임해주고 했단 말인데 얼마나 모순적이고 바보같은 말인지 본인이 이해 못하세요?

[빅스톱]

돈이 없다는 소리가 왜 자꾸 나오는 거지; 얘네 인원이 40명 언저리고 다른 기업들에 비해 주 수입원도 원스토어라 구글보다 수수료가 13%나 낮은데 아무리 벌어도 아래 직원들 인센 안 주기로 유명해서 개발자들 기피하는 회사 중 하나인데 작년 매출 공개된 거 단순 계산해도 순이익이 최소 몇십억인데 ㅋㅋㅋㅋ

신작 개발, 마케팅비용, 회사 유지비 다 합쳐도 무조건 이익보고 있는 회사인데 왜 돈이 없다고 알려진 거지 ㅋㅋㅋ;;

[루리웹-2793479199]

뭘 얼마나 잘못했길래 여기서까지 사과를..

[눈꽃사슴]

유료로 추가 출석 보상을 얻을 수 있는데 그 보상이 랜덤이었던 등 잘 해봐야 스킨 뽑기/유물함 정도가 고작이었던 게임에 신규 랜덤 과금 요소가 생기는 등에 유저들이 우려를 표했던 겁니다.

[거유리]

그부분도 있긴 하지만 그건 사실 불탈만한 일 아니었고 알고리즘 때문이었죠... 게임으로서 기본적으로 있었어야 할 기능을 돈줘서 사야하는 기능으로 하려고 했던거라서.

[mang-001]

걍 소전마냥 스킨 가챠로 가는 게 답일지도....

[박동생]

애초에 정가스킨이 이 게임의 아이덴티티나 다름없어서 그건 좀...

[Series-9]

꺼져가는 불에 휘발유 들이붓냐;;

[지엔N]

그거 실행하면 유저 절반이상 없어질듯 ㅋㅋ

[루리웹-2077099483]

1년반동안 DMM조차 오픈하지 않은 피그새끼들 욕이나 합시다 덕분에 글섭도 못 열고 있고..

[박동생]

처음부터 '요새 돈 쪼달려요ㅠㅠ'하고 SOS 치면서 손 벌렸으면 동정여론으로 참치라도 사람들 더 질러줬을텐데 접근법이 안 좋았음.

[코르파니피나]

[Ridde]

이거 전에 사과한거랑 또 다른 건가요? 왜 사과 또 하지

[루리웹-7037326416]

그때는 사과문만 올렸고 이번에 보상이랑 같이 올리ㅕㅆ나봐여

[루리웹-9756760900]

가챠 같은게 없으니 수입도 적을테고.. 업데이트는 계속되야하고.. 힘들겠구만..

[앙토리아]

그래서 승급시 캐릭터 원안 변경을 포기했나봅니다 무급으로 외주를 줄수도 없고 수많은 캐릭다 달면 그게다 돈인데
무료로 얻는거니…

[A Knight]

일단 피그 ㅅㄲ들부터 조져야됨 뭐하나 똑바로 하는것도 없는 진핑이수준의 쓰레기들

[그롬그롬]

진짜 일섭 지금 그따구로 하고도 나름 돌아가긴 하는거보면 제대로된 퍼블리셔 만났으면 충분히 희망 있었는데...

[그롬그롬]

그나저나 겜하면서 공식이 돈 부족해서 삽질했다 인정하는건 또 첨보네 ㄷㄷ;

[루리웹-7401439492]

하도 말실수해서 까인적이 많다보니 그냥 솔직해지기로 한듯

[인간신]

얼 스킨 사야지

[VOLTCRK]

착한 과금을 한다고 유저들이 필요없는것까지 지르진 않는다는게 라오의 교훈인듯. 착한과금 하면 유저들이 막 필요도없는거 이거도 사고 저거도 사고 해서 회사가 생각보다 잘 굴러갈 거 같지만 결국..
라오도 결국 앞으로 새로운 '필요한 과금' 만들려면 피똥쌀거임. 유저들이 새로운 과금 발생할때마다 기대 이전에 우려를 한다면 더더욱 그렇고

[VOLTCRK]

그나저나 전기세 과금. 배터리 과금부터 좀 어떻게 해주시오... 임시대기소 편하긴 한데 증말 이런 멍청한 과금구조가 세상에 어디 있을까 싶어.. 아무도 하고싶지 않아 하는 "게임 밤새도록 켜놓기" 를 도와주는 과금이라니 진짜

[VOLTCRK]

맨날 가챠로 딱 죽기 직전까지만 내 지갑에서 돈 뽑아가는 겜 하다가 라오 하니까 진짜 그건 알겠어. 내가 좋아하는 겜이 롱런했으면 좋겠고 툭하면 빌빌거리는 꼴 보기 싫으면 혜자로는 택도 없음. 적당해야 돼. 유저가 보기에도 적당히 돈 좀 쓰는 느낌이어야 되고 회사가 보기에도 적당히 돈 좀 뽑아가는 정도의 과금 모델을 뽑아야 오래오래 가는 거 같다.

[井手上漠]

통발 다 차면 게임 자동종료 기능 같은 거 있었음 좋겠음ㅋㅋㅋ
통발 다 차고도 게임 몇 시간 동안 켜져있는 거 생각하면 ..

[미리스™]

오래 멈춰있으면 게임은 클라이언트 오류인가 뭔가로 나가리되어 있는 것 같은데, 그냥 그 상태로 켜져있음 ㅋ

[매우나쁨]

공지로 매출때문에 조급한걸 드러낼 정도니 뭔가 추가적으로 과금 요소를 도입하긴 해야 할건데 머리 아플듯
유저들 입장에서는 달갑지 않겠지만 회사도 썹종 안시키려면 돈 벌어야할거고...
이래서 요새 코레겜들이 다 사장되었구나 싶음.

[클레브]

라오가 과금을 더 유도하려면 돈 쓸맛이 있어야 한다고 봅니다.

자원을 사는건 캐릭터를 뽑기 위해서인데 이 확률은 낮아서 사실 핵과금 유저 아니면 살 필요가 없고,
스킨을 돈주고 사는데 스킨이 보여지고 감상할 수 있는 부분이 제한적이죠.

과금모델이 아쉬운게 소녀전선이나 프커넥에서 크게 발전된 모델이 아니라는 점... 라오에 어울리는 과금이 없다는 점이 아쉽더군요.
블루아카이브도 프커넥 BM 그대로라서 과금모델이라 한계가 보이는게 아쉽더군요.

개인적으론 컨텐츠 추가보다 기지를 먼저 업데이트 해야하지 않을까요.
기지를 키울맛이 안나고 귀여운 SD 캐릭터의 장점을 살리지 못하고 있죠.
전투도 어려워서 전투 공략하려고 하는 사람이 얼마나 되겠습니까.
대부분 자동 돌려놓는 상황이라 유저 이탈이 생기는데 컨텐츠를 추가한다고 유저들 플레이 타임이 증가할까요?
메인 전투 방식과달리 새로운 형태의 게임 방식으로 접속시간을 늘린다면 몰라도 그게 매출로 이어지지 않을거라 생각합니다.
기지 꾸미기와 관리를 위해 지금 구조가 아닌 다른 방식으로 개선하고, 여기에 미니게임이나 SD캐릭터와 다양한 상호작용 같은걸 추가하면서 기지에서 새로운 컨텐츠를 파생해 나가는게 더 유리하지 않을까요.
지금 라오의 로비가 메인 화면인데, 기지 화면이 메인 화면이 되고, 바다 탐험을 하는 미니게임이나, 기지 내부에서 돌아다니는 SD 캐릭터와 이벤트라든가, 기지에서 맵으로 출발하는 형태의 비주얼들을 보여주는식으로 새로움을 더해야 한다고 생각합니다.
소녀전선이나 프커넥과 다를바 없는 아류로는 시간이 갈수록 더는 주목받지 못할거라 봅니다.

[Beobolf]

참치주는 사과=ㄹㅇ ㅈ될뻔함

[루리웹-421481]

저정도 지경이면 유저들도 슬슬 BM에 대해 조금 양보하고 타협할때 되지않았나싶다.
혜자 고집하면 심각하면 섭종으로 모든걸 잃어..

[Atman]

착한 과금이 어느정도 성장하는데는 좋아도 결국 한계가 오갰지. 라오가 확장하고 네임드 일러레들 끌어오는것도 결국 다 돈이 있어야 하는건데.
한 명의 핵과금러가 백명의 중소과금러보다 당장 수입이 더 잘 되는 것도 사실이고.
소전도 스킨가챠로도 못버티고 철혈가챠 냈다가 민심 폭발했고 후속작 전부 가챠로 내고, 카사도 코레로 시작했다가 결국 가챠로 전환하고 욕 먹었으니,
라오도 어느순간 심하게 홍역을 치르게 되지 않을까T.T

[홀림목]

뭐 라오를 이야기하는건 아니지만
무과금 혜자게임일수록 빨리 섭종하니깐..
뭔가 핵과금을 자극할만한 요소가 있어야 오래감
근데 라오는 무과금 통발겜 이미지가 강해서 힘들듯

[코미야 카호]

기존 겜 bm을 바꾸는건 최악의 수라 보는지라

라오가 그나마 버티고 있을때 빠르게 2번째 겜 준비해야...

[S&P500]

유저들도 정신 차려야지 회사가 돈 없다는데 어캄? 섭종하라는거냐?

[최강팔라]

초반에 좀 하다 접었지만 지금도 경쟁, 한정 없는건 똑같을텐데
저렇게 불탈만한 건가 싶음.

[sasamis]

개인적인 바램은 오르카호 함선 숙소를 전면개편해서 생산적인건 일부만하고
숙소 꾸미기용 가구(세트)같은걸 참치로 파는것도 좋을듯하네요

[리제]

이놈들은 지들이 돈나올 비엠 관리도 제대로 못해놓고 왜 삽질하는거야. 아니 자원복사안되게 철탑같은거 방치하지말고 거지런같은것도 좀 막던가하고. 이게 자원이 복사되는게 피로도만 올라가지 유저나 회사나 서로 좋은게 아닌데.

그리고 제조같은거 내가 신캐나올때마다 제조에 쓴 자원이 150만이 넘을거임. 근데 단 한번도 신캐뽑은적이 없어요 도대체 왜 확률 그따구임?
그나마 확률업인가 한다고해서 아 이제 좀 바뀌나보다하고 60만자원쓰고 안나오길래 그냥 답이없다고 느꼇다. 그뒤로 제조버튼 봉인했음
신캐내면 신캐좀 빨리써볼사람들이 돈내게하면 좋잖아 왜 아예 안나오는 수준으로 막아놓은거야

기존관리만 잘했어도 충분히 돈나올곳이 있는데 다 조져놓고 뭔 기능을 팔아먹고있는지 모르겟음

[D-09 Pub-Y]

새로운 과금 모델을 만들지 않으면 회사가 망하고, 만들더라도 유저가 싫어하면 회사가 망하고, 그런데 과금 모델 만드는데도 돈과 시간이 들어가니 새로운 과금 모델을 계속 찾는데도 한계가 분명한데, 라스트 오리진이 이렇게 얼마나 서비스 할 수 있을지 희망적이진 않네요.

[Zupzup]

뭐 이래나저래나 라오가 오래 못간다는건 기정사실로 받아들여야 함. 복규동이 이동한 자회사에서 빨리 게임 새로 나와야 숨돌릴텐데 1-2년 내에 나올것 같진 않고 그동안 버티는 수밖에 없을듯. 얘네도 사업부가 없으니 관련 bm세우기도 그냥 답 없는 상태니

[DynamicX]

박리다매해야 되는데 해외는 영 안되고있으니 사실상 내수인데 그 판도 작고하니 고민 많긴 할거..

[미리스™]

이미 라오로 BM 개선은 힘들고, 후속작이나 멀티유즈 파생작으로 나가는 수 밖에 없어보임.

[미리스™]

그리고 게임간 연동특전을 도입해서 라오에 유저 꾸준히 잡아두는 방식도 도입하고.

[루비루우비]

게임이 오래하고 싶으면 돈을 써야지
유저들도 문제야

[루리웹-7077709039]

사과문에 '서비스를 종료하게 되더라도' 라는 문구가 들어간 건 게임사가 유저들에게 말하는 최후통첩과 다름없다고 생각함.

일본시장은 이미 실패했고 한국시장에 남아있는 유저들로는 통발게임으로써 서비스를 유지하기에는 파이가 너무 작음.
그런데도 불구하고 유저들은 막연하게 라오진 잘되길 바란다는 이모티콘만 남발하며 유저들이 문제해결에 전혀 관여 할 생각이 전혀 없어보임.

이미 동의를 받아야지만 BM을 추가할 수 있는 라오진 특성상 이 상황을 타개하고 싶다면 유저 스스로가 나서서 간담회를 주최하며 게임사와 함께 BM문제를 논의해보는 게 어떨까 싶음.

[멸망의 메이]

라오 젖빼곤 진짜 노잼이라서 문제 ㅋㅋㅋ