안녕하세요!
심쿵주의! 방치형 RPG!아이들프린세스 입니다.
먼저, 저희를 믿고 기다려 주셨던 iOS 이용자분들께
안타까운 소식을 전해드리게 되어 죄송한 마음을 전합니다.
저희 아이들프린세스는 지난 1월 8일 애플 앱스토어에서 앱 정지 이후
애플측과 협의하여 서비스를 이어 나가고자 노력하였으나 iOS의 정책 상의 조치에 따라
더 이상 애플 앱스토어에서의 서비스를 진행하기 어렵게 되었습니다.
지난 9월 런칭 시 저희는 애플 앱스토어의 검수 및 서비스 준비작업을 통해
정상적으로 서비스를 진행할 수 있었습니다.
하지만, 안타깝게도 지난 2020년 10월부터 정상적으로 서비스되던 iOS서비스가
애플 측의 검열에 의해 마켓에서 검색과 앱 다운로드를 받을 수 없는 상태가
여러번 반복되게 되었고 고객님들께 많은 불편을 드리게 되었습니다.
앱 정지의 사유로는 "게임 내 선정적인 부분이 포함된 사항에 의해 서비스가 불가" 였으며,
오랜 시간동안 이 문제를 해결하기 위하여 게임물관리위원회의 정식 심의와
여러 정령 일러스트, 시나리오 및 음성 대사 등의 수정작업과 동시에
빌드에 대한 재심사를 여러차례 진행하였지만 동일한 답변을 받게 되어
더 이상 빌드 업데이트를 통한 컨텐츠 업데이트를 미루기 어려울 것으로 판단하였고,
안타깝지만 iOS에서의 서비스 종료 결정을 하게 되었습니다.
iOS(애플 앱스토어)에서의 상세한 서비스 종료 일정은 아래와 같으며,
iOS와 별개로 구글플레이스토어 및 원스토어에서는 정상적으로 서비스가 유지되니
참고하시어 이용 부탁드리겠습니다.
■ iOS(애플 앱스토어) 서비스 종료 안내
1) iOS 서비스 종료 일정
- 2021년 4월 5일(월) 오전 11:00
※ iOS 서비스 종료일 전까지는 게임 접속 및 이용이 가능하며, 종료 시점 이후에는
더 이상 게임 접속 및 이용이 불가합니다.
※ 단, 계정연동을 통해 다른 플렛폼을 이용하실 경우에는 기존 캐릭터 이용은 가능합니다.
2) iOS 서비스 종료에 따른 환불 절차 안내
① 환불 신청 기간:
- 2021년 3월 8일(월) ~ 4월 6일(화)
② 환불기준:
- iOS(애플 앱스토어)를 통해 결제 후 현재 보유중인 유료 다이아 환불 진행
- iOS(애플 앱스토어)를 통해 결제 후 기간제 상품의 남은 기간에 따라 환산 후 환불 진행
- 이벤트 등으로 지급된 무료 재화는 환불 대상에서 제외 됩니다.
- iOS(애플 앱스토어)가 아닌 원스토어, 구글 플레이스토어를 통한 결제 상품은 이번 환불대상에서 제외 됩니다.
③ 환불 접수 방법:
- 환불을 받고자하는 캐릭터로 접속 후 게임 반드시 내 고객센터를 통해 환불신청 접수
- 환불 신청 접수시에는 아래 내용이 모두 기재되어야합니다.
ㄴ 캐릭터명, 캐릭터id(게임내 숫자로 구성된id), 환불 신청 상품(보유중인 유료다이아 등)
④ 환불 진행 절차
- 환불 신청 후 확인과정에서 환불이 가능한 경우 답변을 통해 필수 서류(환불 동의서, 통장 사본 등)와
접수방법을 별도 안내드릴 예정이며 안내에 따라 필수 서류를 접수해주셔야만 환불이 진행됩니다.
- 환불이 불가한 경우에는 답변을 통해 환불 불가 사유를 안내드릴 예정입니다.
- 환불 신청 후 회수작업 시 가능한 보유다이아 수량과 환불 신청 시 기재한 수량이 다른 경우
환불 신청이 자동으로 취소되며 관련 안내를 함께 드릴 예정입니다.
- 환불 금액 지급 예정일: 환불신청 접수 기간(4월 4일)이후 7영업일 이내 지급 예정
부족한 저희를 믿고 기다려 주셨던 iOS 이용자 분들께 다시 한번 사과드리며,
더 나은 게임 서비스 환경을 제공 드리기 위해 노력하겠습니다.
또한, iOS 서비스 종료 이후 계정연동을 통해 계속적으로 게임을 이용해주실 수 있도록 하기 위해
계정연동 캠페인이 함께 진행되고 있습니다.
계정연동 캠페인 참여와 함께 iOS 서비스 종료 이후에도
저희 아이들프린세스를 계속 이용해주시는 고객님들을 대상으로하여
추가 플레이 보상 지급 이벤트도 별도로 진행 될 예정입니다.
상세 이벤트 내용은 아래 안내드리는 링크를 통해 확인 부탁 드리겠습니다!
감사합니다.
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제품과 광고가 일치하지 않으면 무슨 꼬라지 나는지 잘 보여준듯
(IP보기클릭)14.36.***.***
주수요층을 잘못 설정하면 어떻게 되는지 보여주는 극단적인 예시로 게임산업역사에 등재되도 될만한 수준
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이쪽은 공론화 되면 죄다 싸잡아서 금지되는 군대식 결말만 있음
(IP보기클릭)39.123.***.***
이거 결국 터졌구나 했는데 반만 터졌네
(IP보기클릭)121.142.***.***
직접 설치해서 해봤는데... 이걸로 서비스불가 맞을정도면 지금 걸릴 게임들 한두가지가 아니겠던데...? 이제 언제든 눈 밖에 나기만 하면 모바일마켓에 올라온 그 쪽 게임들 줄줄이 사형대로 가겠더만
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제품과 광고가 일치하지 않으면 무슨 꼬라지 나는지 잘 보여준듯
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작성자전여친의남친
이쪽은 공론화 되면 죄다 싸잡아서 금지되는 군대식 결말만 있음 | 21.03.08 21:23 | | |
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이건 서브컬쳐 다 작살내고 싶어서 발정인거 같은데요... | 21.03.08 23:47 | | |
(IP보기클릭)223.39.***.***
폭력적 게임과 마찬가지로 가상과 현실을 구분 못 하는 사람이 문제죠 | 21.03.09 02:33 | | |
(IP보기클릭)39.123.***.***
이거 결국 터졌구나 했는데 반만 터졌네
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주수요층을 잘못 설정하면 어떻게 되는지 보여주는 극단적인 예시로 게임산업역사에 등재되도 될만한 수준
(IP보기클릭)92.38.***.***
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아 근데 ios 만 종료하는거구나.. | 21.03.08 22:14 | | |
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애플은 성인인증되도 불가 띄워버리죠. 라오진 사태만 봐도ㅋㅋㅋㅋ 게이도라도 같은 게이물이면 통과임 ㅋ | 21.03.08 23:48 | | |
(IP보기클릭)121.142.***.***
직접 설치해서 해봤는데... 이걸로 서비스불가 맞을정도면 지금 걸릴 게임들 한두가지가 아니겠던데...? 이제 언제든 눈 밖에 나기만 하면 모바일마켓에 올라온 그 쪽 게임들 줄줄이 사형대로 가겠더만
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얘네는 초장에 광고 잘못해서 신고폭탄맞은 탓도 좀 있을거라고 봄... 이후에 검열했는데도 이미 눈밖에 나가버렸고 | 21.03.09 00:46 | | |
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진짜로 알고보면 그냥 쭉빵누나들로 가챠 털어먹는 겜이죠 페도캐는 두세개 될까말까임...한 10분만 찍먹해봐도 알 수 있는 사실인데 안해본 사람들이 언론만 믿고 페도겜 거리더군요. | 21.03.09 00:42 | | |
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이걸 여성 타켓을 목표로 했다는거 자체가 역사에 남을 마케팅ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ | 21.03.09 08:34 | | |
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