[Android] [쿠키런킹덤] 마일리지 과다 획득 이슈 추가공지 및 보상

[레토]

안녕하세요, 쿠키런: 킹덤입니다.

마일리지 상점의 쿠키커터 상품과, 이로인한 마일리지 과다 획득에 대하여 안내드립니다.

먼저 <쿠키런: 킹덤>에 많은 응원과 애정을 보내주신 여러분들에게

개발팀의 실수로 재화에 대한 걱정을 끼쳐 드리게 점에 진심으로 죄송합니다.

정식 출시일인 1월 21부터 1월 28일 저녁까지

마일리지샵에 가격 책정이 잘못된 쿠키커터 상품이 제공되고 있었고,

여러 쿠키들의 영혼석을 최대로 보유한 상태에서 해당 쿠키커터를 구매하여 사용하면

마일리지를 반복적으로 획득할 수 있는 상황이 발생하게 되었습니다.

해당 내용을 확인한 후, 문제가 반복되지 않도록 빠르게 우선적인 조치를 진행하였고

1주일마다 갱신되는 마일리지 상점에서 쿠키커터가 더이상 등장하지 않도록 긴급하게 수정하였습니다.

그리고 문제를 정확하게 파악하기위해 지금까지 <쿠키런: 킹덤>을 찾아주신 350만 명의 고객분들의 데이터를 전수조사하였고

이 과정이 길어져 여러분께 안내가 늦어진 점에 다시 한번 사과드립니다.

마일리지샵과 관련된 모든 분들의 전체 데이터를 확인한 결과

약 40여 분에게 해당 상품 이용에 대한 문제가 발생한 것을 확인하였습니다.

그리고 킹덤 개발팀은 발생한 문제를 바로잡기 위해

최대한 빠르게 데이터를 분석하며 후속 조치를 준비 중입니다.

의도되지 않은 수준의 마일리지 추가 획득이 발생한 분들께는 우편함의 개인 메시지를 통해 양해를 구하고, 

마일리지 상점에서 쿠키커터를 반복 구매한 시점 이전으로 계정을 돌릴 예정입니다.

만약 대상 고객님이 원하신다면 환불 등으로 도움을 드리겠습니다.

이번 이슈처럼 상품 뿐만 아니라 게임 전반적으로 잘못된 밸런스가 발생하지 않도록,

개발팀 전원이 꼼꼼히 조사하여 체크하겠습니다.

또한 추가적인 문제 및 조치가 필요한 사항이 확인되면 지속적으로 여러분께 공유드리겠습니다.

정식 런칭 이후부터 지속적으로 발생하는 이슈로 인해

<쿠키런: 킹덤>을 사랑해 주시는 분들께 우려와 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

여러분들께 걱정과 심려를 끼쳐드린 점에 다시 한번 깊은 사과를 드리며,

염려해 주신 분들에게 죄송한 마음을 담아 사과 보상 크리스탈 3,000개를

오후 3시 30분에 게임 내 우편으로 지급 드릴 예정입니다.

이처럼 또 다른 이슈로 인해 여러분이 걱정하시지 않도록, 앞으로 보다 신중을 기하겠습니다.

감사합니다.

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보상은 크리스탈 3,000개 (15시 30분 지급)

출처 : https://cafe.naver.com/crkingdom/154701

[한국사9등급]

잘 만들었다고 듣긴 했는데 이거 경쟁 요소 없나요?
아무리 보상이라지만, 오픈 초 부터 너무 막 뿌려대는 것도
후발주자들 격차가 커져서 진입 자체를 안할 수도 있지않나?

[호라이산 카구야]

아레나 있어오

[Zupzup]

아레나 마스터 보상

[쯔사장은 후라이중]

실제로 지금 시작하는 유저는 남들보다 몇십만원 손해보고 시작합니다 ㅋㅋ

[도플부엉이]

PVP가 주 컨텐츠

이벤트 퀘스트에 PVP 몇십판 하기 같은 항목이 있습니다-_;

[한국사9등급]

몇만원도 아니고 몇십이면 너무 큰데;

[루리웹-2161909556]

네. 사실입니다..
막상 크탈로만 생각해도 만5천 크리스탈이상. 약 50뽑 재화이상을 - 라고 생각하고 시작해야함.

[버스커좋아]

'점검 이전에 가입한 유저는 받지 못합니다'

[버스커좋아]

아니 이후에구나 ㅋㅋ...

[액션골룸]

아직도 결장랭커보먄 5성 도배한놈들 수두룩인데?

[Zupzup]

우회 짱■도 많은 겜에 40명이면 ㅋㅋㅋㅋ

[하루이사]

운영 개판이구만....

[노노라]

ㅋㅋ 트럭조차 아직 안 뜰 운영

[プラチナ]

사실상 일주일만에 과금 밸런스 망한 게임. 새로 들어올 소과금/무과금 유저는 보상으로 뿌린 격차 어떻게 메울 것이며, 과금 많이 하는 유저도 운영진 재화 설계 미스로 이득본 기존 과금러랑 골 메우기 쉽지 않음. 글로벌 서버라서 한국 서버 버리고 빤스런도 불가능. 사실상 일주일만에 지들 스스로 신규 유입 막아버린 셈.

[플빠웹18]

덕분에 이런 병1신겜 안할 수 있었다고 재평가 받는 중 ㅋㅋㅋ

[왕호빵]

내가 이게임 관심이 생겨서 해보고 이게임은 하면 안된다고 생각한점
1. 케릭터와 케릭터조각이 같이 나오는 ㅈ같은 구성 - 심지어 높은레어도는 뜨면 최소 1~2줌 근데 이게임은 별등급을 1~5까지 올리는데 조각이 무자게 필요함
2.. 컬렉션 시스템 - 대놓고 돈쓴거 안쓴거 차이나게 만드는 형태 - 심지어 이건 초기사태때문에 더 심해질 예정
3. 이런요소에 경쟁컨텐츠가 존재 - 비경쟁이라도 할까말까하는데 경쟁을 집어넣으면 대놓고 무조건돈쓰세요 급 물론 경쟁안한다면야 몰겠지만

10X끼들이 진짜 어느업계에서 이렇게 날로처먹는 형태로 장사질하면서 서비스형태는 요따구로 밖에 안함?
돈은 돈대로 벌고싶은데 운영은 ㅈ망으로 만들어놓고 나ㅏㅏㅏㅏ중에 아 ㅈㅅ요 하는 K-모바일

[왕호빵]

그냥 이게임은 2가지 선택이 있음
낙인찍히고 지금 핵과금러들 잡아서 어떻게든 연명할것인가(물론신규유저 ㅈ까라하고)
전체환불해줄것인가 (이것도 ㅈㄴ웃긴거지만)

[김민지]

이 겜 해보고 싶어도 보상으로 이미 천룡인급으로 격차 벌어져서 ㅋㅋㅋ

[카푸치노]

일단 신경써야할게 줜나많음... 그냥 rpg마냥 해줄순 없냐고 ㅡㅡ..