안녕하세요. GM나래입니다.
블레이드 for kakao가 안타깝게도 2020년 10월 22일(목)에 서비스를 종료하게 되었습니다.
그동안 블레이드 for kakao를 이용해주신 모든 분들께 감사 인사 드립니다.
서비스 종료 관련하여 많은 고민과 논의가 있었으나
더 이상 좋은 게임 환경과 서비스를 제공해 드리기 어렵다는 판단을 하여 서비스 종료를 결정하게 되었습니다.
그 동안 블레이드 for kakao를 이용해 주신 여러분께 진심으로 감사의 말씀과
갑작스러운 종료 소식을 전해드리게 되어 죄송하다는 말씀을 드립니다.
아울러, 서비스 종료 일정 및 환불, 결제 취소 관련하여 안내 드리니
자세한 사항은 아래를 확인 부탁 드리겠습니다.
[서비스 종료 관련 안내]
■ 서비스 종료 일정 안내
1. 결제 종료 일시: 2020년 9월 22일(화)
- 인 앱 결제가 종료되며, 유료 상품을 구매하실 수 없습니다.
- 결제 외 컨텐츠 이용은 서비스 종료 전까지 이용하실 수 있습니다.
2. 서비스 종료 일시: 2020년 10월 22일(목)
- 마켓에서 게임을 다운로드 하실 수 없습니다.
3. 공식 커뮤니티 폐쇄 일시: 2020년 10월 23일(금)
- 공식 커뮤니티 폐쇄 시 일괄적으로 카페 탈퇴가 진행되며, 중요한 정보는 별도 저장을 부탁 드립니다.
■ 환불 및 결제 취소 안내
1. 환불 신청 기간: 2020년 9월 22일(화) ~ 2020년 11월 22일(일)
- 안내 드린 환불 신청 기간 이후에는 환불 진행이 어렵습니다.
2. 환불 입금 예정일: 2020년 11월 23일(월) 이후 순차 지급 예정
3. 환불 대상: 2019년 9월 22일(일) 이후 결제 진행 및 유료로 구매한 보석을 사용하지 않은 잔여분을 보유 중인 고객님
- 무료(이벤트, 푸시, 보상 등)로 지급 받으신 보석은 환불 대상이 아닙니다.
- 유료로 구매한 보석 중 잔여분만 환불 처리가 되며, 이미 사용하신 보석은 환불 대상이 아닙니다.
- 아이템 구매 시 유료 보석이 우선 차감되고, 그 이후 무료 보석이 차감되는 점 참고 부탁 드립니다.
4. 환불 신청 방법: 게임 내 고객센터 1:1(바로 가기) 문의로 아래 안내해 드리는 환불 신청 정보를 모두 작성하여 문의
다시 한 번 그 동안 블레이드 for kakako를 이용해주신 여러분께 진심으로 감사 드리며,
안내 드린 환불 기준을 꼭 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
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