[기타] 뽐뿌에 올라온 노트7 폭발 후기글

[340456694]

사진은 첫번째 글에서

http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=phone&no=3228612

삼성전자서비스 직원분이 다녀가셨습니다.

폭발이 일어난 갤럭시노트7은 원인 분석 의뢰를 위해 수거해갔습니다.

그리고 같은 기종을 포함하여 원하는 기종으로 교환하여 사용하는 것을 제안받았고,

갤럭시노트5 기종을 알아봐달라고 문의해둔 상태입니다.

(안드로이드 OS 스마트폰의 노트류 제품을 계속 사용 중이라 선택의 폭이 참 좁네요... ㅜㅜ)

댓글에서 말씀해주신 내용들을 바탕으로 주변 분들께도 의논드려보니까 환불을 받는 게 좋겠다고 이야기를 해주시네요. 

향후 처리 과정에서 발생할 수 있는 변수들을 고려해보았을 때도 환불받는 쪽이 더 합당할 것으로 판단하여

기기변경이 아닌 환불처리를 하는 쪽으로 서비스센터 직원분에게 알리고 처리하기로 했습니다.

조언해주셔서 정말 감사드립니다.

[삼성전자는 배터리가 폭발한 것으로 알려진 제품을 수거하고 원인을 분석 중이다.

갤럭시노트7 개발에 참여한 삼성전자 무선사업부 한 개발자는 "정품 충전기 사용 여부가 관건"이라고 말했다.]
(출처 - http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=421&aid=0002252415)

▶ 저는 정품 충전기를 사용하여 갤럭시노트7을 충전하던 중 폭발사고를 당했습니다.

정품 충전기, 젠더 등 원인을 추정하는 발언들이 꽤 있지만, 명확한 원인이 궁금합니다.

삼성전자서비스 직원분께 폭발사고의 원인이 분석되면 알려달라고 했습니다.

이번 사고로 일상생활에서 가장 가까이 두고 사용하는 기기가 얼마나 위험할 수 있는 지 실감하게 되었습니다.

단순히 새로운 휴대폰으로 교환받고 마무리될 일은 아니라고 생각합니다.

스마트폰 출시 초기에 나오는 제품들은 불량의 소지가 많다는 통설도 있지만,

이는 지극히 제조사 중심의 발언일 뿐, 100만원 가까운 고가의 비용을 지불하고 제품을 구입한 소비자 입장은 고려하지 않은 것입니다.

테스터가 아닌 정식 구매자는 정상적으로 '안전하게' 작동하는 제품을 구입할 권리가 있으니까요.

국내 뿐만 아니라 해외에서도 갤럭시노트7이 같은 형태로 폭발한 사례가 발생했으니 유야무야 넘어갈 사안도 아니게 된 듯합니다.

문제가 없는 신제품을 출시했다면 좋았겠지만, 이미 문제가 발생하고 있는 상황이므로

문제가 더 이상 발생하지 않게, 피해가 더 커지지 않게 하는 일이 최우선이 되어야 할 걸로 보이구요.

이후로 갤럭시노트7으로 인한 인명사고, 재산상의 피해 사례가 발생하지 않길 바랍니다.

잠재적 위험을 가진 휴대폰을 판매한 삼성전자에서 어떻게 후속대응을 할 지 지켜보려고 합니다.

명확한 원인 규명, 기판매제품에 대한 후속 처리, 사용자의 안전 보장, 피해 보상 등이 합리적으로 이루어지도록

모든 관계자분들이 최선을 다해 노력해주시면 좋겠습니다.

(이후 처리 과정도 진행상황에 따라 글을 올리도록 하겠습니다.)

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라고 합니다.

출처 : http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=phone&page=1&divpage=598&no=3228811

[오덕살맨]

원인을 알아도 말해주지는 않을듯...

[오덕살맨]

그리고 정품충전기사용여부가 관건이라고 했는데 현재 사진을 보면 정품충전기를 사용해도 터지는걸 보면 분명히 삼성에서는 제품에 심각한 결함이 있다는건 인지했을건데

리콜을 망설이는걸로 보입니다.

[애플잭]

전량 리콜할 시간인거 같은데..

손해 잠깐 입고 이미지 회복하는게 낫지

[]

아이폰 3gs 4 5 5s 6+ 쓰면서 갤럭시s7으로 갈아타볼까했는데 그냥
아이폰7가야겠습니다.

[빼지마]

여왕님 .신에게는 아직 40만개의 폭탄이 있사옴니다

[미친날씨DDR해]

is : 저거 좋네... 사자

[-No.7-]

이건 환불이 문제가 아니라 손해배상 청구를 해야하는거 아닌가??

[-No.7-]

대응 뭐 같이 하면 외국 사이트나 유튜브에 올려버리면 되겠네요.....

[쿠스하 미즈하]

ㅎㄷ 침대같은곳에서 충전햇으면 집태워먹을뻔한건데 이거 소송감 아닌건가?

[김곱상]

정품 비정품이 문제가 아닌데... 딴 폰들은 그 '비정품' 낙인찍힌 멀티충전기라든지 다 잘만 쓰는데

[퀘넬]

하다못해 조잡하기 짝이 없는 중국산 기계마저도 아무 충전기나 꽂아도 되죠

[NobleOble]

저도 이생각
왜 자꾸 한발 양보해서 생각해야되는지 모르겠네요

[mynopk1]

지금 노트7이 배터리에 중점 문제가 있긴한데.
비정품 제품으로 인해 정말 멀쩡했던 제품에 문제가 생겼던 경우가 있어서..

회사입장에선 회피방법임과 동시에 보호방법이라 별수없습니다.

[mynopk1]

제가 말하는 논점은 비정품충전기의 보장은 누가 하느냐라는 건데..

일단 노트7는 정품/비정품 가리지 않고 배터리 문제로 폭발하는거라 크게 의미는 없지만요.

[김곱상]

그럴수도 있겠지요. 정말 수준 이하의 비정품 충전기였을 경우.
여튼 비정품 충전기를 못쓴다면 애초 micro usb 을 채택한 이유도 팍 줄어들죠.

[서퓨]

비정품 충전기를 쓰더라도 과전압 과충전 보호회로가 핸드폰에 장착되어야 정상이죠 충전 자체가 비정상이면 모를까. 그리고 충전기가 폭발한것이면 모를까... 핸드폰이 폭발한다는건 말이 안됩니다.

[lock zero]

이건 내구성과 연관된 부분입니다. 다른 폰은 이정도 떨어트린거엔 문제없는 높이에서 잘 부서진다면 문제있는거죠.

물론 안 떨구는게 최선이지만 떨구더라도 다른 폰 버틸정돈 버텨야 되지않겠습니까.

비정품이니 정품이니 보다 이런쪽으로 보시면 별수없는게 아니라는 생각이 들지않을까요.

아이폰이 내구성에서 부실하다고 까였던것도 남들 버티는데 아이폰은 휘어져서 욕먹었지않았습니까.

원래 주머니에 넣거나 엉덩이 주머니쪽에 넣어서 휘어지는건 별수없다고 해봤자 이해하기 힘든 부분입니다.

[루리웹-4406940144]

그냥 기기환불로 끝내는거 자체가 미친짓이지
이불타서 불이라도 나면 그게 살인무기지 단순 고장인가

[쳇젠장할]

살인 무기 수준이아니라 방화범 수준인데요...

[뚥꿻똻뚫뤱췱퀽]

한국은 그렇게 해도 됩니다.
당장 소보원도 정부기관이라 심하게 안때림
공정위도 말할 것도 없죠

[쳇젠장할]

이정도면 매우 심각한거 아닌가?

[멀티유저님]

주작이 아닌기 밝혀졌으니..쓰고 있는 저는 무섭네요 ㅡㅅ ㅡ

[쳇젠장할]

조심해서 사용하시길... 저거 무서워서 쓰겄나 ㄷㄷ...

[Apollinaire]

??? 예술은 폭★발이다

[-No.7-]

무슨 호안에 수류탄도 아니고.....

[눈물이펑]

삼성쉴더들 다 어디 가셨나보넹;

[오덕살맨]

그분들은 실제로 노트7 쓰지도 않으실듯.

지금 노트7 사용하고 있는사람들은 충전할때마다 조마조마하는 느낌인데...

[늑대]

문제는 충전하지 않는 상태에서도 폭발한다는거 ㅎㄷㄷ

[kimoro]

노트5가 다시 인기얻을듯...ㅋㅋㅋㅋ

[카야노아이남편]

잘팔리는데 리콜 떄리기도 힘들거 같다

[나는살고싶다]

사용 중에 터져서 다치기라도 하면 억대급 소송 나오겠는데 이거

[모노리스mx]

여기서 헬지가 실수 한번만 해주면 뜨는 각이 보이는데 말이죠

[colorband]

실수로 잘 만든 제품을 말하는거 같네요

[savory]

답은 넥서스인가요...

[올리브U]

무서워서 고속충전 사용 끄고 무선충전만 이용중

[루리웹-0032927367]

그럴려면 뭐하러 쓰나요.. 그냥 환불이 답

[mynopk1]

배터리 고질문제인거 같아서..무선도 안전할거같진 않습니다 ㅠㅜ

[DynamicX]

무선도 고속하니 뜨거워지긴 함;;
배터리문제면 빼박..ㅡㅜ

[죄수번호417747869]

진짜 해도해도 너무헀다 ㅠㅠ 어떻게 이런물건을 만들어서 팔 생각을 한걸까 ㅠㅠㅠㅠ
이걸 또 믿고 예구해서 폭탄물 베타테스트 받는 나는 대한민국 대표 호구구나..

[Stereotype-4]

이런사람은 예구했는지 조차 의심됨

[죄수번호417747869]

8월6일 사러가쪽에 있는 삼성 디지털 플라자에 9시에 도착해서 블루코랄로 예약한 사람입니다. 실수령은 8월 16일에 했구요 19일에 개통해서 지금 제 바로옆에 노트7 있습니다. 안드게시판 가면 글도 썼었구요. 아이폰 쓰다가 갤럭시로 넘어왔는데, 넘어오자마자 이런 소식이 많이 들려서 속상해서 글 썻는데 의심받으니 되게 기분 구리네요 ㅎㅎ 앞으론 댓글 쓸떄 영수증이랑 인증샷이라도 올리고 써야하나요?

[루리웹닉]

별말 안했는데 의심부터 하다가 개털리네ㅋㅋ

[marcpro]

단순 교환으로 될 문제가 아니라 금전적인 보상이 있어야죠.

[루리하는희근]

워...저정도면 내손안에 TNT네 ㅋㅋ ㅜㅜ

[개풀어]

해외는 리콜 후 전액환불 해줄거 같은데 국내는 원하는 사람만 교환해주는거 아니여?

[미친날씨DDR해]

폭발하는 너도 좋다.

[Stereotype-4]

Bomb has been planted

[2konomi]

사고 사진이 비슷비슷한걸로 봐선 확실히 문제가 있긴 해보이네요.

[의지의 루리]

원자력 전기 쓴거 아닌가요? 화력전기도 약간은 불안하고, 삼성전자는 수력전기를 권장합니다.

[케이..]

어머니 해드렸는데 기사 나올때마다 불안...

[Lostel]

ㄹ혜 머리맡에서 터졌으면 평생삼빠할텐데 ㅋㅋ

[퍼플 하트]

솔직히 스마트폰 충전할때 회사나 밖에서 본래 자기 충전기 이외에꺼 꼽아서 충전하는 경우 많은데 정품 본래 동봉된 충전기 안썻다고 터지면 리얼 답 안나오죠.

[그라나시엘]

난 아이폰쓰는데 삼성충전기로 충전하는데 안터지던데?

[아이뿌니]

usb 타입c제품이 그렇게 많은것도 아니고 당연히 정품충전기로 충전했겠지~~

그리고 다른제품쓰다 터져도 문제 있는거 아닌가??? 출시하기전 테스트때 터지지 않았나??
아님 터진거 알고도 출시한걸까?? 이게 궁금하네 ㅋㅋ