[사설] 캡콤의 바이오하자드 레퀴엠 마케팅 톤 변화 (1부)

[베르가프]

2025년 1월, 레지던트 이블 커뮤니티 내에서는 새로운 시리즈의 출시가 임박했다는 의견이 점차 힘을 얻기 시작했습니다. 전략적 관점에서 볼 때, 출시 시점은 몇 가지 핵심 요인과 일치했습니다. 최신 몬스터 헌터 게임의 출시가 임박했다는 것은 캡콤의 차기 주력 타이틀 제작 파이프라인이 준비되었음을 시사했습니다. 이전 레지던트 이블 시리즈 이후 거의 2년이 흘렀는데, 이는 플레이어의 흥미를 저해하지 않으면서도 기대감을 충족시킬 만큼 충분한 시간이었습니다. 게다가 2026년 시리즈 30주년을 맞이하는 시점은 향수와 모멘텀을 모두 활용하기 위한 대규모 발표에 이상적인 조건이었습니다. 사실상, 합리적인 관찰자라면 역사적 전례를 바탕으로 9번째 레지던트 이블 게임의 발표를 성공적으로 예측할 수 있었을 것입니다.

사소한 오해를 불식시키기는 했지만, 캡콤은 모두가 예상했던 대로 정확히 행동했습니다. 개발사는 공개 예고편을 통해 레지던트 이블 레퀴엠을 공식적으로 발표했는데, 게임의 아주 작은 부분을 플레이할 수 있는 데모와 로고, 캐릭터 아트워크, 줄거리, 그리고 2026년 2월 27일 출시일을 공개했습니다. 하지만 저는 관례는 거기서 끝난다고 생각합니다.

캡콤의 레퀴엠에 대한 접근 방식은 전반적으로 최근 관행과 크게 달랐습니다. 이러한 변화들 중 상당수는 그 자체로는 큰 주목을 받지 못했지만, 전체적으로 살펴보면 캡콤이 레지던트 이블 프랜차이즈를 다루는 방식에서 과감하고 새로운 길을 모색하고 있음을 알 수 있습니다. 플레이스테이션은 이 과정에서 최소한의 역할만 하는 것처럼 보입니다.

레퀴엠, 플레이스테이션 행사 아닌 서머 게임 페스트에서 공개

10년 넘게 캡콤과 소니는 일종의 특별한 관계를 유지해 왔습니다. 2014년부터 2025년 사이에 출시된 캡콤의 멀티플랫폼 게임 대부분은 마케팅 측면에서 Xbox보다 플레이스테이션을 선호했습니다. 이 기간 동안 데드 라이징 4, 데빌 메이 크라이 5, 몬스터 헌터 라이즈 등 몇 가지 예외가 있었지만, 레지던트 이블의 경우 캡콤은 플레이스테이션을 선호하는 데 있어 놀라울 정도로 일관된 모습을 보였습니다. 지난 두 세대를 간략히 살펴보면 다음과 같습니다.

- 캡콤은 2014년 소니 TGS 프레젠테이션에서 레지던트 이블 레벨레이션스 2를 공개
- 캡콤은 2015년 소니 TGS 프레젠테이션에서 엄브렐라 코퍼레이션을 공개
- 캡콤은 2016년 소니 E3 프레젠테이션에서 레지던트 이블 7 바이오하자드를 공개
- 캡콤은 2018년 소니 E3 프레젠테이션에서 레지던트 이블 2(2019)를 공개
- 캡콤은 2019년 12월 소니 State of Play 에서 레지던트 이블 3(2020)을 공개
- 캡콤은 2020년 6월 소니 State of Play 에서 레지던트 이블 빌리지를 공개
- 캡콤은 2022년 6월 소니 State of Play 에서 레지던트 이블 4(2023)를 공개

10년 넘게 소니와 협력해 온 캡콤은 방향을 바꾸어, 제프 키글리에게 서머 게임 페스트(SGF) 쇼케이스의 마지막 작품으로 레퀴엠을 발표할 기회를 주었습니다. 공개 전, 키글리는 게임의 비전이 얼마나 광범위하고 방대한지 칭찬하며 "이 게임은 어디서든, 아니 그 어디에서든 공개될 수 있었을 것"이라고 말했습니다. 레퀴엠의 공동 마케팅 권리를 놓고 재정적 또는 다른 방식으로 입찰에 참여한 다른 이해관계자들이 있었을지 궁금증을 자아냅니다.

SGF 공개 마지막에 키슬리는 팬들에게 앞으로 공개될 내용을 살짝 예고 했습니다. 다음 레퀴엠 예고편은 두 달 남짓 후 쾰른에서 열리는 게임스컴 오프닝 라이브(ONL)에서 공개될 예정이라고. 캡콤은 이전에도 게임스컴 쇼룸에서 레지던트 이블 시리즈를 선보인 적이 있지만, ONL에서 직접 공개된 것은 이번이 처음이었습니다.

레퀴엠이 키글리의 행사에 출연한 것 자체가 놀랍지는 않다는 점을 분명히 해두고 싶습니다. 특히 캡콤은 키글리가 주최하는 더 게임 어워드에서 몬스터 헌터 와일드, 오니무샤: 웨이 오브 더 소드, 그리고 오카미 후속작을 공개한 적이 있었기 때문입니다. SGF, ONL, TGA는 세계 최대 규모의 게임 행사 중 하나이며, 캡콤이 이러한 행사를 통해 팬층을 확대하는 것은 당연한 일입니다.

하지만 이것은 캡콤이 레퀴엠을 출시하면서 숨겨둔 놀라움의 시작일 뿐이었습니다.

레퀴엠 공식 예고편 #2가 닌텐도 다이렉트에서 공개?!

캡콤이 전통을 완전히 뒤엎었다는 사실이 분명해진 순간이었습니다. 2025년 9월 12일, 닌텐도는 연례 가을 닌텐도 다이렉트 방송을 개최했습니다. 일반적인 다이렉트보다 한 시간이 조금 넘는 긴 방송이었습니다. 마지막에서 두 번째 예고편은 바로 이전에 발표되지 않았던 레지던트 이블 레퀴엠 공식 예고편 #2의 닌텐도 스위치 2 버전이었습니다. (캡콤은 ONL 예고편을 공식 예고편으로 여기지 않는 것 같습니다.) 와!

충격적인 사실부터 시작하겠습니다. 2005년 이후 처음으로 최신 넘버링 레지던트 이블이 출시 첫날에 닌텐도 플랫폼으로 출시되었습니다. 캡콤이 게임큐브 시대 이후로 닌텐도 플랫폼을 무시했다고 말하는 것은 정확하지 않습니다. Wii와 3DS는 덜 중요하지만 여전히 시기가 정해진 독점 정식 타이틀을 받았습니다. 하지만 닌텐도에서 레지던트 이블의 존재감은 수년 동안 2류였습니다. Wii U의 판매 부진으로 캡콤은 HD 리마스터와 레지던트 이블 레벨레이션 2를 시스템에 탑재하려는 계획을 취소했습니다. 스위치는 더 유망한 것으로 판명되었고, 캡콤은 결국 모든 MT 프레임워크 레지던트 이블 게임을 닌텐도의 하이브리드로 포팅하고 RE7과 빌리지 사이의 거의 모든 RE 엔진 타이틀의 클라우드 스트리밍 버전을 출시했습니다. 그러나 스위치가 Wii와 3DS보다 훨씬 인기가 많았음에도 불구하고 시기가 정해졌든 아니든 독점 타이틀을 받지 못했습니다. 수년 동안 캡콤이 몬스터 헌터 라이즈에서 했던 접근 방식과 유사하게 소위 "레지던트 이블 레벨레이션 3"을 스위치에 기간 한정으로 출시할 것이라는 검증되지 않은 인터넷 소문이 돌았지만, 그런 제품은 결코 실현되지 않았습니다.

레퀴엠은 다른 더 강력한 플랫폼과 같은 날 닌텐도 스위치 2에 출시되었으며, 시각적, 성능적 저하가 크지 않았습니다 (2025년 도쿄 게임 쇼에서 데모를 플레이했는데 아주 훌륭했습니다). 이는 캡콤이 닌텐도 플레이어에게 줄 수 있는 최고의 대우였으며, 게임큐브 시대에 독점적인 번호가 매겨진 게임을 제공했던 것과는 달랐습니다. 플랫폼에 구애받지 않는 퍼블리셔인 캡콤에서는 더 이상 이를 고려하지 않습니다.

닌텐도 다이렉트는 레퀴엠 하나로 끝나지 않았습니다. 바로 직후, 닌텐도는 RE7과 빌리지 또한 스위치 2로 출시될 것이라고 발표했습니다. 그것도 레퀴엠 출시일인 2026년 2월 27일에 말이죠. 25년 동안 레지던트 이블 시리즈를 지켜봐 온 사람으로서, 그중 거의 15년을 게임 업계에서 일하며 함께한 저는 캡콤이 이 IP로 앞으로 어떤 일을 할지 매년 예측하는 데 상당한 자신감을 가지고 있습니다. 하지만 캡콤이 닌텐도의 새로운 플랫폼에서 레지던트 이블 시리즈의 시작을 알리며, 그중 하나는 최신작으로, 같은 날 세 개의 타이틀을 출시할 것이라고는 상상도 할 수 없었을 것입니다.

캡콤이 하루에 레지던트 이블 게임 세 편을 출시한 것은 단 한 번뿐이었습니다. 2019년에 캡콤은 오리지널 스위치용 레지던트 이블 0 HD 리마스터, 레지던트 이블 HD 리마스터, 레지던트 이블 4를 동시에 출시했지만, 당시에는 모두 오래된 게임들이었습니다. 두 개의 포팅된 레지던트 이블 게임이 동시에 출시된 사례는 드물지만, 세 편이 동시에 출시된 것은 극히 드문 경우입니다.

그리고 레퀴엠은 PC(스팀), 플레이스테이션, 닌텐도, 엑스박스(네 가지 주요 게임 생태계)에서 신작이든 아니든 레지던트 이블 게임이 동시에 출시되는 두 번째 사례입니다. 이전에는 레지던트 이블 레벨레이션스(우연히도 레퀴엠과 같은 감독이 연출했습니다)의 콘솔 출시가 유일했습니다. 캡콤이 레퀴엠을 애플 기기에도 출시일에 맞춰 출시한다면, 이 상황은 더욱 전례 없는 일이 될 것입니다. (물론 에픽게임즈 스토어 버전도 갑작스럽게 출시된 것은 충격적이었지만요.)

레퀴엠 테마의 스위치 2 프로 컨트롤러와 RE 아미보

레퀴엠과 그 직전 작품들이 스위치 2로 빠르게 이식되는 것이 얼마나 중요한지 이미 충분히 언급했습니다. 하지만 예상치 못한 것은 닌텐도와 캡콤이 레퀴엠 테마의 스위치 2 프로 컨트롤러(기술적으로는 두 가지 디자인으로 출시됨—각 지역별로 레지던트 이블 라벨과 바이오하자드 라벨로 구분됨)와 그레이스 애쉬크로프트 아미보를 공동 개발했다는 점입니다.

캡콤은 과거에도 여러 차례 자사 제조사와 협력해 레지던트 이블 테마 콘솔과 액세서리를 선보인 바 있어 전혀 전례 없는 일은 아니지만, 닌텐도가 자사 IP를 테마 컨트롤러에 선점할 뿐만 아니라 드래곤 퀘스트, 파이널 판타지, 엘든 링 같은 다른 대형 서드 파티 IP 대신 레지던트 이블을 선택할 줄은 상상도 못 했다.

아미보 발표 역시 상당히 중요한 의미를 지녔는데, 여기에는 사실 약간의 역사가 있습니다. 캡콤이 2017년 레지던트 이블 레벨레이션즈와 레지던트 이블 레벨레이션즈 2를 스위치로 이식했을 당시, 두 게임 모두 아미보 기능을 제공하여 플레이어가 어떤 IP의 피규어든 사용하여 두 게임 모두에서 작은 보너스 아이템을 잠금 해제할 수 있었습니다. 캡콤은 실제로 닌텐도와 협력하여 헝크와 레이디 헝크 아미보를 출시할 계획이었지만, 결국 무산되었습니다. 몬스터 헌터, 메가맨, 스트리트 파이터는 수년간 아미보 피규어를 출시해 왔기 때문에, 레지던트 이블의 캐릭터들이 얼마나 인기가 많은지 생각하면 아미보 출시는 이미 오래전에 이루어졌어야 했습니다.

닌텐도가 레지던트 이블에 전폭적으로 투자하는 모습을 보면, 다음 슈퍼 스매시 브라더스 게임에 레지던트 이블 주인공이 등장하지 않는다면 오히려 놀랄 것 같다.

플레이스테이션 은 레퀴엠 마케팅 및 프로모션에서 눈에 띄게 부재했습니다.

캡콤이 닌텐도와 협력 관계를 확대하는 반면, 플레이스테이션과의 오랜 유대 관계는 상대적으로 소홀해지고 있습니다.

9월 닌텐도 다이렉트에서 레퀴엠이 공개된 것은 매우 의미 있는 일이었습니다. 9월은 도쿄 게임 쇼(TGS)로 인해 게임 발표가 집중되고 경쟁이 치열한 달이기 때문입니다. 소니 역시 같은 달에 스테이트 오브 플레이(SoP)를 개최하며, 캡콤 같은 제3사들도 종종 자체 특별 방송을 진행한다. 캡콤은 SoP나 자체 행사에서 두 번째 트레일러를 공개할 수도 있었지만, 그렇게 하지 않기로 선택했거나 허용되지 않았을 것이다.

지금까지 플레이스테이션이 주도한 '레퀴엠'의 공식 마케팅은 도쿄 게임 쇼(TGS)에서만 진행됐습니다. 플레이스테이션 5 프로 버전은 캡콤 부스뿐만 아니라 소니 부스에서도 플레이 가능했으며, 소니는 일반 공개일 중 하루 동안 라이브 스트리밍을 진행했습니다. 그러나 새로운 정보는 공개되지 않아 이번 행사는 다소 잊혀지기 쉬운 수준이었다.

소니는 플레이스테이션 5용으로 다양한 써드파티 테마의 듀얼센스 컨트롤러를 출시했지만, 현재 레퀴엠 테마 컨트롤러에 대한 계획은 없습니다. 아마도 닌텐도가 독점적으로 확보했을 것입니다.

캡콤이 마케팅 초점을 변경한 이유

캡콤의 방향 전환과 관련된 주요 질문은 다음과 같습니다. 왜, 그리고 왜 지금인가요? 제 생각에는 다음과 같은 질문들이 핵심입니다.

- 플레이스테이션의 수익 감소 – 11년 동안 캡콤은 소니에게 레지던트 이블 시리즈에 대한 우대 마케팅을 제공했습니다. 그렇게 오랜 기간 지속된 점을 고려하면, 캡콤은 플레이스테이션 사용자의 대다수가 레지던트 이블을 알고 있으며, 해당 팬층만을 대상으로 한 마케팅은 다른 시장보다 성장 가능성이 낮다는 사실을 깨달았을 것입니다. 소니의 입장에서 보면, 플레이스테이션 하드웨어 사업은 현대 경제 혼란에 취약하며 향후 이익 마진을 보호해야 하므로, 특히...를 고려할 때 투자할 수 있는 자금이 줄어들었을 가능성이 있습니다.

- 마이크로소프트의 콘솔 시장 점진적 철수 – 엑스박스는 항상 플레이스테이션의 주요 경쟁자였으며, 두 제품이 닌텐도보다 서로 더 유사했기 때문입니다.  엑스박스 360 시대 이후 거의 모든 레지던트 이블 시리즈가 플레이스테이션과 엑스박스에 동시 출시되었으며, 당시 엑스박스 360은 레지던트 이블에 대한 우선적 마케팅까지 받았습니다.  지난 10년간 소니가 레지던트 이블을 장악한 것은 본질적으로 플레이스테이션 팬층을 유지하고 엑스박스로 이탈하는 것을 막기 위한 수단이었다(360 시대에 이탈한 팬들을 되찾기 위한 목적도 포함). 마이크로소프트가 이제 전용 콘솔 하드웨어 시장에서의 존재감을 포기하는 듯한 모습(엑스박스 브랜드의 윈도우 PC 하드웨어 판매에 집중하기 위해 철수할 예정)을 보임에 따라, 소니는 캡콤에 마케팅 협약을 제안할 동기가 줄어들 수 있습니다.

- 닌텐도는 미래 성장 잠재력이 가장 높습니다. 이는 가장 중요한 고려 사항이지만, 위의 사항들과 맥락을 같이할 때만 의미가 있습니다. 앞서 언급했듯이, 닌텐도 팬층은 규모가 크지만 캡콤은 AAA급 게임 출시에 있어 충분한 서비스를 제공하지 못했습니다. 수백만 명의 게이머가 스위치만 소유하고 있고 다른 콘솔은 없으며, 필연적으로 많은 게이머가 스위치 2로 전환할 것입니다. 캡콤은 아직 이들에게 의미 있는 방식으로 다가가지 못한 반면, 닌텐도에게 있어 잠재적 RE 플레이어는 역사적으로 상대적으로 약했던 고령층입니다. 강력한 마케팅과 흥미로운 협업을 통해 캡콤은 RE 팬층을 지속적으로 확장할 수 있으며, 특히 스위치 2가 경쟁사보다 훨씬 강력한 일본에서 더욱 그렇습니다. 9월 닌텐도 Direct는 일본에서만 지금까지 780만 명의 시청자를 확보했습니다(미국 방송보다 많음). 이 시청자 중 일부만 레퀴엠을 구매하더라도 일본에서의 매출이 크게 증가할 것입니다.

출처 : https://cvxfreak.substack.com/p/capcoms-tonal-shift-in-marketing

[블루드림 君]

기회릐 땅 닌텐도인가...

[★콩이아빠]

플스땜에 몬험 망했다 생각중

[龍皇]

캡콤 츠지모토가 PS5의 가격을 장벽이라고 표현할 정도면 이미.....

[아유카와 마도카]

스위치2를 기본베이스로 해서 게임 개발하면 .. 어..음..

[★콩이아빠]

스위치를 리드플랫폼으로 본다는거..
어쩐지 패드한정을 스워치로만 내서...

[참나쁜사람]

프로컨 컬러 안써준건 진짜 짜치네

[개인과개인이개입된게임]

psp때 몬헌 포터블 흥행하고...이제 플스로 본가 나올 차례지 했는데.. 3ds로 몬헌 본가 4 나올때 생각나네~그리고 비타는~

[0M0)]

스위치2 판매속도가 말도 안되게 빠르긴 했어서
이게 잠재적인 것이라고 판단하나 보네요
이젠 3DS처럼 특이한 게임기가 없다보니 이식폭이 커지긴 하는듯

[돈깡]

공개된 화면을 봤을때 스위치2버전은 뭐 진흙이더만요… 스위치만 있는거 아닌이상 아니면 두가지를 사지 않는 이상 미쳤다고 그 뭉개짐과 화질로 레퀴엠을 하나… 스위치1에서 호그와트 나왔을때 수준이더만… 실발매때 더 개선될 여지가 있으니 나와봐야 알겠지만~~

[슈로대매니억]

스위치2 로 스위치1 게임들 해상도는 안습이어도

60프레임 구동되는 게임들은 생각보다 플레이 할 만합니다.

레퀴엠을 스위치2 로 들고 다니면서 할 수 있다는것에 초점을 맞추면

해상도는 감안하고 플레이 할 수 있을거 같네요.

애초에 그래픽이 신경쓰이면 플5 이상급에서 구매하고 플레이 해야죠.

스위치1 호그와트도 나름 할만했습니다.

위쳐3 도 재미있게 했는데 스위치2판 레퀴엠 보면 선녀에요 ㅋㅋㅋ

[돈깡]

네 저도 위쳐3는 스위치로도 엔딩봤어요. 오히려 스위치에서 가장 맘에드는 엔딩과 방향으로 키워놓아서 그 세이브파일을 플스로 차세대업데이트때 가지고 왔어요 ㅎㅎ 근데 그때는 없던 포탈이 지금은 있어서 들고다니면서 플스게임 잘 하고 있다보니 굳이라는 생각이 들긴하네요. 어차피 이동중에 게임을 하지 않다보니… 휴대성 하나만 보면 60프레임이라는 가정하에 괜찮을 것 같네요

[Alber]

막줄이 헥심이네

[0M0)]

1000만대 이상 팔렸다는데
이중 일부가 사더라도 나쁘지 않은 판매량이 될 거라 보는 듯 하네요

[알고리즘]

여캐 하나는 진짜 기가막히게 뽑는 갓콤..

[김제니]

데모빨리좀 현기증.난단말이에요