유럽소비자단체, 현재 닌텐도 스위치의 조이콘 쏠림 현상 조사 중
유럽우산조직(European Umbrella Organization) 산하 9개국이 현재 닌텐도 스위치의 조이콘 쏠림 현상을 조사하는 중이다
이전에 미국에서 2건의 집단소송을 일으킨 악명 높은 닌텐도 스위치의 '조이콘 쏠림' 현상이 현재 유럽 9개국에 걸쳐 조사되고 있다.
현재 그리스, 프랑스, 벨기에, 슬로베니아, 포르투갈, 노르웨이의 소비자 단체들은 유럽연합우산조직 산하 고객들에게 조이콘 쏠림 현상에 대해 묻는 상황이다.
소비자협회의 이사, 산드라 몰레나에 따르면 소비자들로부터 '스위치가 예상보다 오래 작동되지 않는다.' 는 다양한 불만 사항을 접수받았고,
이에 관한 조사를 수행하고 있다고 한다.
"소비자들로부터 '스위치가 예상보다 오래 작동되지 않는다' 는 다양한 불만 사항을 접수받았습니다.
게다가 콘솔은 수리 옵션이 제한되어 있어서, 소비자가 비싼 비용을 지불하고 대체품을 구매해야 한다는 문제도 있었고요.
그래서 저희는 어떤 추가 조치를 취할지 결정하기 위해, 고객들의 요청에 응해야 했습니다."
프랑스와 벨기에의 소비자 단체는 이미 이 문제에 대해 1,000건 이상의 불만을 접수했음을 밝혔다.
그리고 다른 사람들은 여전히 피드백을 받지 못해서 밝히지 못했다고 한다
이 문제는 9개국에서 전부 조사받고 있는데, 이는 작년 12월 11일에 형성된 유럽 그린딜의 일환이기 때문이다.
유럽 그린딜은 엄격한 품질관리를 보장하고, 최종적으로 제품 불량으로 귀결되는 경우, 기업이 적절한 해결책을 내놓아야 한다.
닌텐도 조이콘 문제는 널리 퍼져있는 상태이며, 지금도 재발하고 있다.
특히 심각한 문제는, 컨트롤러의 아날로그 스틱을 손대지 않았는데도 저절로 움직인다는 것이다.
올해 초엔 닌텐도 대표인 후루카와 슌타로로부터 성명이 있었는데, 후루카와는 이 문제에 대해 사과했지만, 정작 향후에 대한 조치나 대응을 일절 언급하지 않았다.
후루카와는 투자자들에게 "조이콘 컨트롤러와 관련된 문제로 여러분께 불편을 끼쳐드린 점에 대해 사과드립니다." 라고 말했다.
이어서 "저희는 제품을 계속 개선하고 있지만, 현재 조이콘은 미국에서 집단소송 대상이며,
소송은 현재 진행 중이라 저희가 취할 수 있는 조치에 대해선 구체적으로 언급할 수 없습니다." 라고 덧붙였다.
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진짜 독하긴 하네. 출시부터 지금까지 계속 문제가 되고있는데 절대 인정안하는 닌텐도.... 걍 인정하고 교체해주는게 더 좋지 않나?
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삼다수 액정 장난질 이후로 닌은 손절~
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따로 구입한 프로콘도, 첨 샀을때 있던 조이콘 쏠리는것도 bw100 뿌려가며 봐줄 수 있는데 닌텐도 이 자식들은 문제 터진지 몇년인데 개선판 안내는건 지네 돈벌고 싶으니까 새로 계속 사라는거 밖에 해석이 안되서 진짜 이걸로 망해봐야 정신 차릴거 같습니다. 이건 어떤 닌빠도 커버 못칠걸요.
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잘고장 나야 많이 사요
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대소송 걸려서 패소하고 흑역사 꿀잼을 남겨라
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진짜 독하긴 하네. 출시부터 지금까지 계속 문제가 되고있는데 절대 인정안하는 닌텐도.... 걍 인정하고 교체해주는게 더 좋지 않나?
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CardCaptor SAKURA
잘고장 나야 많이 사요 | 20.12.08 12:11 | | |
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그런 마인드 가지고 장사질 하면 안되요~ | 20.12.08 12:31 | | |
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삼다수 액정 장난질 이후로 닌은 손절~
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대소송 걸려서 패소하고 흑역사 꿀잼을 남겨라
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따로 구입한 프로콘도, 첨 샀을때 있던 조이콘 쏠리는것도 bw100 뿌려가며 봐줄 수 있는데 닌텐도 이 자식들은 문제 터진지 몇년인데 개선판 안내는건 지네 돈벌고 싶으니까 새로 계속 사라는거 밖에 해석이 안되서 진짜 이걸로 망해봐야 정신 차릴거 같습니다. 이건 어떤 닌빠도 커버 못칠걸요.
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