[Android] 테라: 엔드리스 워 서비스 종료

[라이트트윈스]

안녕하세요.

테라: 엔드리스 워 GM아서입니다.



그동안 테라: 엔드리스 워에 많은 관심과 애정을 보내주시며

아르보레아 대륙을 지켜주신 사령관님들께 고개 숙여 깊은 감사의 말씀을 드립니다.



오늘 사령관님들께 2021년 11월 26일(금) 11시, 테라: 엔드리스 워의

서비스가 종료된다는 안타까운 소식을 전해드리게 되어 대단히 무거운 마음입니다.



정식 런칭부터 지금까지 사령관님들께 어떻게 하면 더욱 즐겁고

만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있을까 매일 고민하고 노력했는데요.



더 이상 지속적인 서비스를 제공해 드리기 어렵다고 판단되어

사령관님들께 죄송스럽게도, 서비스 종료라는 어려운 결정을 하게 되었습니다.



마지막까지 테라: 엔드리스 워가 사령관님들께 즐거운 경험을 드리길 바라며,

서비스 종료 일정과 환불에 대한 자세한 내용은 아래를 참고해 주시길 부탁드립니다.





[서비스 종료 및 환불 안내]



▶ 서비스 종료 일시

- 2021년 11월 26일(금) 11:00 (KST)



※ 서비스 종료와 함께 테라: 엔드리스 워 커뮤니티도 비공개 처리(종료) 됩니다.

※ 필요한 게시물 등의 자료는 미리 백업을 부탁드립니다.

※ 서비스 종료 이후 추가로 게임 접속이나 마켓에서 앱 다운로드가 불가능합니다.





▶ 유료 상품 판매 종료 일시

- 2021년 10월 28일(목) 점검 후 판매 종료 예정



※ 상점에서 결제를 통해 구입하는 아이템은 추가로 구입이 불가능합니다.





▶ 서비스 종료에 따른 환불 관련 안내

1. 환불 신청 기간: 2021년 11월 26일(금) ~ 12월 25일(토)

2. 환불 대상: 유료 다이아몬드

- 11월 26일(금) 서비스 종료 이전까지 구매한 상품 중 정상적으로 보유하고 있는 유료 다이아몬드 상품



※ 환불은 구입한 상품의 구성품을 그대로 소지하고 있는 경우에만 가능합니다.

※ 무료(이벤트 등)로 지급된 다이아몬드의 경우에는 결제 취소가 불가능합니다.

※ 결제 취소 및 환불 신청은 12월 25일(토)까지 가능합니다.

※ 환불 접수 양식 내용을 기재하지 않거나, 일부 내용 누락 또는 정확하지 않은 정보를 기재해서 접수해 주시는 경우 환불 처리 대상에서 제외될 수 있습니다.





▶ 환불 방법 및 접수 양식

- 아래의 환불 요청 양식을 작성하여 고객센터에 문의를 접수해 주시길 바랍니다.



<문의 접수 방법>

1. 게임 내 우측 하단 메뉴(三) 버튼 > 고객센터 클릭 [바로 가기]

2. '1:1 문의하기' 버튼 클릭

3. 결제 관련 유형 선택

4. 아래 환불 요청 양식 기재 후 '보내기' 버튼 클릭



<환불 요청 양식>

- 개인정보 수집 및 활용 동의 여부(동의/미동의):

- 사령관명:

- 회원번호(게임 내 우측 하단 메뉴 버튼>계정에서 확인 가능):

- 결제 시 사용된 메일 계정 정보:

- 결제 스토어:

- 결제 상품명:

- 결제 날짜 및 시간:

- 주문 번호(앱스토어의 경우 결제 영수증 스크린샷):

- 결제 금액:



<결제 영수증 확인 방법>

[구글 플레이 스토어]

1. 구글 결제 센터 접속 [바로 가기]

2. 구글 아이디로 로그인

3. 구독 및 서비스

4. 기타 구매 활동

5. 구매 내역 보기

6. 완료된 구매 내역 중 원하는 결제 건 선택

7. 거래 ID 확인

8. GPA 뒤 숫자 17자리가 포함된 영수증 스크린 샷



[애플 앱스토어]

1. 결제 내역 확인 페이지 접속 [바로 가기]

2. 애플 계정으로 로그인

3. 영수증 탭 선택

4. 완료된 구매 내역 중 원하는 결제 건 선택

5. 주문 ID 확인



[원스토어]

1. 모바일 원스토어 앱 접속

2. 좌측 상단 메뉴 보기

3. 구매 내역

4. 인 앱 구매

5. 완료된 구매 내역 중 원하는 결제 건 선택

6. 영수증 번호 확인

(인 앱 구매 선택 시 "영수증" 버튼 클릭)





지금까지 테라: 엔드리스 워와 함께해 주신 사령관님께 진심으로 감사드립니다.



감사합니다.

출처 : https://cafe.naver.com/teraendlesswar/3230

[렙손실]

조이시티는 보는 눈이없는듯

[태권도브이]

창세기전에서 더 bm 형 게임..
겁나 복잡한데 재미가 더 없음

[Mzimkulu]

엔드리스인데 끝났네?

[Dr.Strangeluv]

엔드워

[루리웹-9880767037]

테라 파생게임은 성공하는게 없네

[나크]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[이웃남자]

뭐 거의 라그나로크