안녕하세요. 노블게임즈입니다.
오늘 [데몬 온라인] 유저분들에게 슬픈 소식을 전해드리게 되어 벌써 마음이 울적합니다.
많은 관심과 사랑을 주셨던 [데몬 온라인]이 오는 2019년 5월 2일부로 서비스를 종료하게 되어 안내해 드립니다.
오랫동안 [데몬 온라인]을 향해 큰 관심과 사랑을 주셨던 유저분들에게
더 많은 즐거움과 좋은 환경을 제공해드리고자 노력해왔지만,
많은 논의와 고민끝에 지속 가능한 좋은 게임 서비스를 제공해드리기 어렵다고 판단하여,
서비스 종료를 결정하게 되었습니다.
아쉬운 마음으로 서비스 종료 일정에 대해 안내해 드리겠습니다.
[데몬 온라인 서비스 종료 일정 안내]
1. 서비스 종료일 : 2019년 5월 2일 15:00 (KST)
* 서비스 종료 이후에는 게임 접속이 불가능합니다.
2. 환불 일정
가. 가입 및 결제 중지 : 2019년 4월 2일(화)
나. 환불 신청 기간 : 2019년 5월 2일(목) ~ 2019년 5월 12일(일)
다. 환불 진행 기간 : 2019년 5월 13일(월) 일자에 일괄 처리 진행 예정입니다.
라. 환불 기준
1) 환불 신청 대상 : 2019년 1월 2일 ~ 2019년 4월 2일 홈페이지 환전을 진행한 회원 중 환불 신청자
2) 환불 금액 : 다이아 1당 20원
3) 환불 [다이아] 구매 후 사용하지 않은 경우에만 환불이 가능합니다.
* 환불 불가 대상
ㄱ. 이벤트/푸시 보상으로 지급된 [다이아]
ㄴ. 결제 후 지급 되는 [다이아] 로 구매한 아이템
ㄷ. 환불 신청 기간 외 신청하신 고객(서비스 종료와 함께 [다이아] 소멸)
ㄹ. 1000원 이하 환불 불가
※ 각 채널사 마다 환불 방식이 다를수 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.
3. 환불 신청 및 접수 방법
환불 접수 방법 : 환불 양식에 맞추어 메일을 작성해 주세요.
<메일 양식>
1. 서버와 캐릭터명, 이용하셨던 채널사를 기입합니다.
2. 연락가능한 휴대전화 번호를 기입합니다.
3. 통장사본과 신분증사본을 이미지 파일로 첨부시킵니다. (신분증 사본의 경우 주민번호 앞자리만 노출되도록 캡쳐해주세요.)
4. 아래에 안내된 노블게임즈 메일로 발송합니다.
(노블게임즈 메일 : cs@noblegames.kr)
4. 홈페이지 폐쇄 일정 : 2019년 5월 13일(월) 15:00(KST)
폐쇄 이후에는 해당 홈페이지를 이용할 수 없습니다.
안내해 드린 일정을 참고하여 이용에 불편함이 없으시길 바라며
일정 변동 사항이 생길 시 공지사항을 통해 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
지금까지 데몬 온라인을 이용해주신 회원 여러분께 다시 한 번 감사하다는 말씀을 드리며,
더 나은 서비스와 좋은 소식으로 찾아 뵙도록 하겠습니다.
감사합니다.
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